Kivu Hotels: 르완다의 객실, 가격과 예약 요청
Kivu Super App(kivu.site)의 일부입니다. 앱에서는 이 항목을 호텔 및 숙소라고 부릅니다.
Kivu 열기Kivu Hotels는 르완다 키갈리에서 만든 무료 앱 Kivu Super App의 숙소 항목입니다. 호텔, 게스트하우스, 로지, 호스텔, 아파트가 객실 유형과 하룻밤 요금, 사진, 객실별 투숙 가능 인원, 예약 가능한 날짜와 매진된 날짜의 달력을 보여 줍니다. 투숙객은 날짜를 선택하고 예약 요청을 보냅니다. 호텔은 요청을 승인하거나 거절합니다.
Kivu Hotels는 예약 요청 기능이 있는 숙소 목록이며 여행사가 아닙니다. Kivu는 객실을 판매하지 않고, 돈을 보관하지 않으며, 중개 수수료도 받지 않습니다. 요청은 결제된 예약이 아닙니다. 투숙객은 호텔과 합의한 대로 호텔에 직접 결제합니다. 호텔 등록은 무료입니다. 많은 페이지는 Kivu가 공개 지도 자료를 바탕으로 추가했으며, 아직 호텔이 관리하지 않습니다. 이런 페이지에서는 전화하거나 길을 찾을 수 있지만 예약은 할 수 없습니다.
주요 정보
| 이용 지역 | 르완다. 휴대전화 브라우저에서 kivu.site를 열고 호텔을 선택하세요. |
|---|---|
| 호텔 등록 비용 | 무료 |
| 예약 중개 수수료 | 없음 |
| 숙소를 등록할 수 있는 사람 | 무료 Kivu 계정이 있고 숙소를 운영하는 사람 누구나 |
| 숙소 유형 | 7가지: 호텔, 게스트하우스, 아파트, 호스텔, 로지, 리조트, 빌라 |
| 시설 수 | 르완다 전역에 700곳이 넘는 시설(2026년 10월). 대부분 Kivu가 Google Maps의 공개 자료를 바탕으로 추가했습니다. 호텔은 무료로 페이지 관리를 넘겨받을 수 있습니다. |
| 호텔 페이지에 표시되는 정보 | 이름, 설명, 대표 사진, 도시, 주소, 지도 위치 표시, 객실 유형과 가격, 호텔이 설정한 시설 및 서비스 표시, 전화번호, 좋아요, 선택 사항인 YouTube 동영상 |
| 객실 유형 | 각 객실 유형에는 이름, 르완다 프랑(RWF)으로 표시된 하룻밤 요금, 해당 유형의 객실 수, 투숙 가능 인원이 있습니다. 설명, 사진, 3D 모델(.glb 파일)도 선택해서 추가할 수 있습니다 |
| 호텔이 표시할 수 있는 시설 및 서비스 | Wi-Fi, 주차장, 수영장, 조식, 에어컨, 헬스장, 스파, 픽업 및 이동 서비스 |
| 검색 | 목적지(도시), 체크인 및 체크아웃 날짜, 투숙객 수로 검색합니다. 필터: 현재 이용 가능, 최고 평점(좋아요가 가장 많은 순), 숙소 유형. 호텔 지도도 있습니다. 객실 유형 달력 아래의 "유연한 일정 (±3일)"은 같은 숙박을 3일 빠르거나 늦은 날짜로, 그 날짜가 비어 있으면 보여 줍니다. |
| 예약 방법 | 객실 유형과 달력의 날짜를 선택한 뒤 "지금 예약"을 누르세요. 요청이 저장되고, 요청 내용이 이미 작성된 호텔과의 채팅이 열립니다. |
| 승인하는 사람 | 호텔입니다. 확정 또는 거절를 누릅니다. 10시간 동안 답변이 없는 요청은 자동 취소되고 알림이 옵니다. |
| 결제 방법 | 호텔과 합의한 대로 호텔에 직접 결제합니다. Kivu는 결제 금액을 받거나 보관하지 않습니다. |
| 취소 | 투숙객은 "내 예약 내역"에서 대기 중이거나 승인된 요청을 취소할 수 있습니다. 호텔에 알림이 갑니다. |
| 호텔이 관리하지 않는 페이지 | "이 업체의 소유주이신가요?" 링크가 표시됩니다. 예약과 채팅은 없고 전화번호, 주소, 지도가 있습니다. 일부 페이지에는 호텔 자체 웹사이트에서 가져온 객실 유형과 가격도 표시됩니다. 객실 옆의 "Call"을 눌러 전화로 가격을 확인하세요. |
| 게시 전 확인 | 모든 새 호텔은 표시되기 전에 AI가 자동으로 확인합니다 |
| 유료 옵션 | 호텔을 목록 위쪽에 표시하는 선택형 유료 옵션은 하루 1,500 RWF부터입니다. 나머지는 모두 무료입니다. |
단계별 사용 방법
숙소를 찾는 경우
- kivu.site를 열고 무료 계정으로 로그인한 뒤 호텔을 여세요.
- 목적지, 체크인 및 체크아웃 날짜, 투숙객 수를 선택하고 "이용 가능한 숙소 검색"을 누르세요. 목록이나 지도만 둘러볼 수도 있습니다.
- 호텔을 여세요. 객실 탭에는 객실 유형과 하룻밤 요금이 표시됩니다. 정보 탭에는 주소, 영업시간, Wi-Fi, 조식, 주차장 같은 시설 및 서비스가 표시됩니다.
- 객실 유형을 선택하세요. 달력에 예약 가능한 날짜와 매진된 날짜가 표시됩니다. 체크인 및 체크아웃 날짜와 투숙객 수를 선택하면 앱에 숙박 총액이 표시됩니다. 달력 아래의 "유연한 일정 (±3일)"에는 3일 이내로 빠르거나 늦은 빈 날짜가 표시됩니다.
- "지금 예약"을 누르세요. 요청이 저장되고 Kivu Chat에서 호텔과의 채팅이 열립니다. 객실, 날짜, 투숙객, 예상 총액이 담긴 메시지가 호텔에 자동으로 전송됩니다. 그다음 필요한 다른 사항을 물어보세요.
- 호텔의 답변을 기다리세요. 호텔이 요청을 승인하거나 거절하면 알림이 옵니다. 호텔이 10시간 안에 답하지 않으면 요청은 자동 취소됩니다.
- "내 예약 내역"에서 각 요청의 상태를 볼 수 있습니다. 대기 중, 승인됨, 결제됨, 취소됨으로 표시됩니다. 계획이 바뀌면 여기서 요청을 취소할 수 있습니다.
- 합의한 대로 호텔에 직접 결제하세요. 도착할 때 내거나, 호텔이 요청하면 미리 내세요. 모바일 머니로 결제하기 전에는 항상 받는 사람의 이름을 확인하세요.
호텔, 게스트하우스 또는 아파트를 운영하는 경우
- kivu.site를 열고 무료 계정으로 로그인한 뒤 호텔을 여세요. 먼저 자신의 시설을 검색하세요. 공개 지도 자료를 바탕으로 이미 등록되어 있을 수 있습니다.
- 시설이 있으면 페이지를 열고 "이 업체의 소유주이신가요?"를 누른 다음 "신청 보내기"를 누르세요. 코드를 받게 됩니다. Kivu는 페이지에 표시된 전화번호로 전화해 요청을 보냈는지 묻습니다. 사업체의 공식 페이지에서 Kivu에 메시지를 보내 코드를 알려줄 수도 있습니다. 확인이 끝나면 무료로 페이지를 관리할 수 있습니다.
- 시설이 없으면 "내 호텔 등록하기"를 누르세요.
- 1단계: 이름을 쓰고 유형과 도시를 선택하세요. 설명, 전화번호, 영업일과 영업시간, 대표 사진, 시설 및 서비스 표시를 추가하세요(Wi-Fi, 주차장, 수영장, 조식, 에어컨, 헬스장, 스파, 픽업 및 이동 서비스).
- 2단계: 주소를 쓰고 지도에 위치를 표시하거나 GPS를 사용하세요.
- 3단계: 객실 유형을 추가하세요. 이름, 하룻밤 요금, 해당 유형의 객실 수, 객실별 투숙 가능 인원을 입력하고, 원하면 설명, 사진 또는 3D 모델도 추가하세요.
- 4단계: 모든 내용을 확인하고 "신청서 제출"을 누르세요. 신청 내용을 확인한 뒤 승인 또는 거절되면 알림이 옵니다.
- 승인되면 호텔이 목록과 지도에 표시됩니다. "내 호텔"에서 상태를 확인하고 수정할 수 있습니다. 객실, 가격, 영업시간, 전화번호는 바로 바뀝니다. 새로운 이름, 설명, 대표 사진, 주소는 다시 확인합니다.
- 투숙객이 요청을 보내면 알림이 옵니다. "예약 관리"를 열고 "확정" 또는 "거절"을 누르세요. 10시간 안에 답하지 않으면 요청은 자동 취소됩니다.
- 투숙객에게 결제를 받으면 "결제 완료로 표시"를 눌러 자신의 기록을 정리하세요. 오늘 탭에는 체크인과 체크아웃하는 사람이, 달력 탭에는 모든 예약이 표시됩니다.
- "날짜 차단"으로 예약할 수 없는 날짜의 객실 유형을 막으세요. 예를 들어 전화로 예약한 투숙객이 있거나 수리가 필요한 경우입니다.
- 자신의 페이지에서 "QR 코드"를 눌러 프런트에 놓을 코드를 인쇄하세요. 투숙객이 페이지를 열고 다음 숙박을 예약할 수 있습니다.
- 자신의 사업체에 관한 페이지를 삭제하고 싶다면 문의하기로 메시지를 보내세요. Kivu가 48시간 안에 내립니다.
비용 안내
호텔 등록, 객실 유형, 예약 요청, 예약 달력, QR 코드, 채팅, 통화는 무료입니다. 중개 수수료나 예약별 요금은 없습니다.
유일한 유료 기능은 이미 게시된 호텔을 목록 위쪽에 표시하는 선택형 홍보 옵션입니다. 호텔을 1, 3, 7 또는 30일 동안 목록 위쪽에 표시합니다. 호텔에는 사업자 요금표가 적용됩니다. 르완다 프랑(RWF)으로 표시된 가격:
| 상단 노출 | 기능 | 1일 | 3일 | 7일 | 30일 |
|---|---|---|---|---|---|
| Top Rated Hotel | 모든 일반 호텔 위에 표시하는 유료 배치입니다. 이름은 홍보 옵션의 표시이며, 투숙객이나 Kivu가 매긴 평가가 아닙니다. | 1,500 | 3,750 | 7,500 | 22,500 |
| Hot Pick Hotel | 다른 홍보 호텔 위에 표시하는 유료 배치 | 2,500 | 6,250 | 12,500 | 37,500 |
- 호텔 카드의 스티커(예: POPULAR 또는 RENOVATED): 하루 500 RWF이며, 더 긴 기간에는 같은 할인이 적용됩니다(3일 1,250, 7일 2,500, 30일 7,500). 상단 노출과 함께만 판매합니다.
- 호텔 카드의 금색 디자인: 상단 노출 기간 전체에 대해 500 RWF를 한 번만 냅니다. 상단 노출과 함께만 판매합니다.
- 앱 안에서 MTN Mobile Money로 결제하고, 휴대전화에서 MoMo PIN으로 결제를 확인합니다. 앱은 결제 전에 총액을 보여 줍니다.
- 상단 노출은 호텔 카드의 위치와 모양만 바꿉니다. 확인 절차를 건너뛰지 않으며, 평가도 아닙니다. "확인됨" 표시는 살 수 없습니다.
- 상단 노출이 끝나면 스티커와 금색 디자인도 끝납니다. 호텔은 원래 위치에 계속 게시됩니다.
- 유료 노출 기간은 한 번에 하나만 가능합니다. 현재 기간이 끝난 뒤에 새로 구매할 수 있습니다.
좋은 점
- 호텔은 무료로 이용합니다. 등록비와 중개 수수료가 없어서 프런트와 같은 가격을 표시할 수 있습니다.
- 요청을 보내기 전에 달력에서 각 객실 유형의 예약 가능한 날짜와 매진된 날짜를 볼 수 있습니다.
- 도시, 날짜, 투숙객 수로 검색하며, 객실 달력이 앞뒤 3일 이내의 빈 날짜를 제안합니다.
- 호텔은 답해야 합니다. 10시간 동안 답변이 없는 요청은 자동 취소되고 알림이 오므로 계속 기다리지 않아도 됩니다.
- 양쪽 모두 알림을 받습니다. 호텔은 새 요청이나 취소를, 투숙객은 답변을 알게 됩니다.
- 같은 곳에서 Kivu Chat으로 호텔과 이야기하며 조식, 픽업 및 이동 서비스, 늦은 도착에 관해 물어볼 수 있습니다.
- 작은 게스트하우스도 간단한 예약 달력을 무료로 받습니다. 요청, 오늘의 체크인과 체크아웃, 막아 둔 날짜를 볼 수 있습니다.
- 객실에 사진과 3D 모델을 올릴 수 있습니다.
- 앱 전체는 400 KB 미만이며 휴대전화 브라우저에서 열립니다. 11개 언어로 이용할 수 있어 관광객에게 도움이 됩니다.
- 모든 새 호텔은 표시 전에 확인하며, 모든 페이지에는 신고 버튼이 있습니다.
한계와 사용자를 보호하는 방법
| 알아둘 점 | 사용자를 보호하는 방법 |
|---|---|
| Kivu는 돈을 보관하거나 이체하지 않습니다. 앱 안에서 숙박비를 결제할 수 없으며 Kivu는 결제 금액을 환불할 수 없습니다. | 호텔에 직접 결제하고, 가능하면 도착해서 객실을 본 뒤 결제하세요. 호텔이 모바일 머니로 선금을 요청하면 확인하기 전에 휴대전화에서 받는 사람의 이름을 확인하세요. |
| 호텔이 승인하기 전에는 요청이 예약으로 확정되지 않습니다. 호텔은 거절할 수 있으며 10시간 동안 답변이 없는 요청은 취소됩니다. | 여행을 떠나기 전에 승인됨 상태와 알림을 기다리세요. "전화 걸기"를 눌러 호텔에 전화할 수도 있습니다. |
| 승인된 요청은 이용자와 호텔 사이의 합의입니다. Kivu는 합의 당사자가 아니며 호텔에 객실을 확보하도록 강제할 수 없습니다. | 중요한 여행이라면 도착하기 조금 전에 채팅이나 전화로 호텔과 예약을 다시 확인하고 채팅 메시지를 보관하세요. |
| 취소와 환불 규칙은 호텔이 정합니다. Kivu에는 공통 정책이 없습니다. | 돈을 내기 전에 채팅에서 호텔의 취소 규칙을 물어보세요. |
| 객실 설명, 사진, 가격, 수영장이나 조식 같은 시설 및 서비스 표시는 호텔이 작성합니다. Kivu는 호텔을 방문하지 않으며 별 등급을 매기지 않습니다. | 채팅으로 질문하고 사진을 보세요. 페이지가 실제와 다르면 신고 버튼을 사용하세요. 운영팀은 속이는 페이지를 숨깁니다. |
| 달력에는 호텔이 Kivu에 입력한 내용만 표시됩니다. 전화로도 예약을 받는 호텔은 해당 날짜를 직접 막아야 합니다. | 호텔이 모든 요청을 직접 승인하므로, 실제로 예약할 수 없는 객실의 요청은 거절해야 합니다. 같은 객실을 두 번 판매해서는 안 됩니다. |
| 한 번에 대기 중인 요청은 하나만 가질 수 있습니다. | 호텔에 답하지 못한 요청이 많이 쌓이는 것을 막습니다. 호텔이 답하거나 이용자가 요청을 취소하면 다음 요청을 보낼 수 있습니다. |
| 요청을 보내면 호텔은 Kivu 프로필의 이름과 전화번호를 볼 수 있습니다. | 요청을 받은 호텔만 해당 정보를 볼 수 있습니다. 숙박에 관해 연락하기 위해 필요한 정보입니다. |
| 글로 쓴 후기나 별점은 없습니다. 숙소에는 좋아요가 있으며, 필터의 "최고 평점"은 좋아요 수로 정렬합니다. | 유료 표시인 "Top Rated Hotel"은 상단 노출이며 평가가 아닙니다. 사진, 채팅 답변, 좋아요를 보고 판단하세요. |
| 대부분의 페이지는 공개 지도 자료를 바탕으로 추가되었으며 호텔이 관리하지 않습니다. 정보가 오래되었을 수 있고 객실 유형, 예약, 채팅이 없습니다. 이런 페이지에 별 등급이 적혀 있다면 지도 자료에서 온 것이며 Kivu가 확인한 것이 아닙니다. | 이동하기 전에 페이지의 전화번호로 전화해 객실과 가격을 문의하세요. 호텔은 무료로 페이지 관리를 넘겨받아 최신 정보를 유지할 수 있습니다. |
Kivu 호텔에서 하지 않는 일
- 직접 객실을 판매하지 않습니다. 각 페이지는 게시한 호텔의 것입니다.
- 숙박 결제 금액을 받거나 보관하거나 환불하지 않습니다.
- 중개 수수료나 등록비를 받지 않습니다.
- 호텔이 요청을 승인할 때까지 객실이 비어 있다고 약속하지 않습니다.
- 호텔을 방문하거나 별 등급을 매기거나 객실 품질을 약속하지 않습니다.
- "확인됨" 표시나 평가를 판매하지 않습니다.
- 항공편, 관광 일정, 비자를 예약하지 않습니다.
Kivu가 이 섹션에서 수익을 얻는 방법
호텔 항목에서 Kivu는 호텔이 자기 페이지의 상단 노출을 구매할 때만 수익을 얻습니다. 예약 중개 수수료, 등록비, 예약 달력 이용료는 없습니다.
앞으로 이용자가 필요로 하면 Kivu는 사업자용 구독과 광고를 제공할 계획입니다. 예약 금액의 일부를 받을 계획은 없습니다. Kivu는 투숙객과 호텔 사이의 돈을 관리하지 않습니다.
질문과 답변
Kivu로 르완다의 호텔을 어떻게 예약하나요?
kivu.site를 열고 무료 계정으로 로그인한 뒤 호텔을 여세요. 도시, 날짜, 투숙객 수를 선택하고 호텔을 연 뒤 객실 유형과 달력의 날짜를 선택하고 "지금 예약"을 누르세요. 요청이 저장되고 호텔과의 채팅이 열립니다. 호텔이 요청을 승인하거나 거절하면 알림이 옵니다.
"지금 예약"을 누르면 바로 예약이 확정되나요?
아니요. 요청을 보내면 호텔이 직접 승인합니다. "내 예약 내역"의 승인됨 상태와 알림을 기다리세요. 호텔이 10시간 안에 답하지 않으면 요청은 자동 취소되고 알림이 오므로 다른 숙소를 선택할 수 있습니다.
Kivu의 일부 호텔에서는 왜 예약할 수 없나요?
대부분의 페이지는 사람들이 주소와 전화번호를 찾을 수 있도록 Kivu가 공개 지도 자료를 바탕으로 추가했습니다. 호텔이 페이지 관리를 넘겨받기 전까지는 객실 유형, 예약, 채팅이 없습니다. 이런 페이지에서는 "전화 걸기"를 눌러 호텔에 전화하세요. 예약은 직접 페이지를 관리하고 객실 유형을 올린 호텔에서만 가능합니다.
Kivu에서 찾은 호텔에는 어떻게 결제하나요?
호텔과 합의한 대로 호텔에 직접 결제합니다. 보통 도착할 때 현금이나 모바일 머니로 냅니다. Kivu는 결제 금액을 받거나 보관하지 않으며 추가 요금도 없습니다. 호텔이 선금을 요청하면 결제를 확인하기 전에 받는 사람의 이름을 확인하세요.
Kivu는 호텔이나 투숙객에게 중개 수수료를 받나요?
아니요. Kivu Hotels는 호텔에 중개 수수료를 받지 않고 투숙객에게도 요금을 받지 않습니다. 호텔 등록과 예약 요청 접수는 무료입니다. 호텔이 목록 위쪽에 표시하는 선택형 상단 노출을 고를 때만 결제하며 하루 1,500 RWF부터입니다.
Kivu에서 예약 요청을 취소할 수 있나요?
네. "내 예약 내역"을 열고 대기 중이거나 승인된 요청을 취소하면 호텔에 알림이 갑니다. Kivu는 돈을 보관하지 않으므로 선금 환불은 이용자와 호텔 사이에서 처리합니다. 결제하기 전에 호텔의 취소 규칙을 물어보세요.
제 호텔이나 게스트하우스를 Kivu에 어떻게 등록하나요?
kivu.site에서 로그인하고 호텔을 연 뒤 "내 호텔 등록하기"를 누르세요. 이름, 유형, 도시, 전화번호, 주소, 지도 위치 표시를 추가한 뒤 객실 유형과 하룻밤 요금, 객실 수를 추가하고 "신청서 제출"을 누르세요. 확인을 거치면 숙소가 목록과 지도에 표시됩니다. 무료입니다.
제 호텔이 이미 Kivu에 있습니다. 페이지 관리를 어떻게 넘겨받나요?
페이지를 열고 "이 업체의 소유주이신가요?"를 누른 다음 "신청 보내기"를 누르세요. 코드를 받게 됩니다. Kivu는 페이지의 전화번호로 전화해 요청을 보냈는지 묻습니다. 또는 사업체의 공식 페이지에서 코드와 함께 Kivu에 메시지를 보내세요. 확인이 끝나면 페이지를 관리하고 글, 사진, 서비스, 가격을 바꿀 수 있습니다. 무료입니다.
Kivu에서 제 호텔을 어떻게 삭제하나요?
앱의 문의하기로 Kivu에 메시지를 보내세요. 자신의 사업체에 관한 페이지를 삭제하고 싶다면 Kivu가 48시간 안에 내립니다.
호텔 운영자로서 Kivu의 예약을 어떻게 관리하나요?
"내 호텔"에서 자신의 숙소를 열고 "예약 관리"를 누르세요. 새 요청을 보고 "확정" 또는 "거절"을 누를 수 있습니다. 10시간 안에 답해야 합니다. 다른 탭에는 오늘의 체크인과 체크아웃, 모든 예약의 달력, Kivu 밖에서 판매된 날짜에 사용하는 "날짜 차단"이 표시됩니다.
Kivu Hotels에는 어떤 숙소 유형이 있나요?
호텔, 게스트하우스, 아파트, 호스텔, 로지, 리조트, 빌라의 일곱 가지입니다. 각 숙소는 객실 유형과 하룻밤 요금, 투숙객 수, Wi-Fi, 주차장, 수영장, 조식, 에어컨, 헬스장, 스파, 픽업 및 이동 서비스 같은 항목을 표시합니다.
Kivu에서 호텔을 홍보하는 데 얼마가 드나요?
상단 노출은 하루 1,500 RWF부터입니다. Top Rated Hotel은 하루 1,500 RWF, Hot Pick Hotel은 하루 2,500 RWF입니다. 둘 다 유료 배치의 이름이며 평가가 아닙니다. 기간이 길면 하루 요금이 더 저렴합니다. 7일은 5일 가격이고 30일은 15일 가격입니다. 앱 안에서 MTN Mobile Money로 결제합니다.
Kivu의 관련 섹션
- Kivu Travel
- 목적지까지 이동할 수 있는 도시 간 버스 노선과 좌석 배치도.
- Kivu Express
- 독립적으로 일하는 운전기사에게 오토바이나 자동차 이동을 요청하세요.
- 음식
- 메뉴, 가격, 채팅 주문을 제공하는 식당과 카페.
- 미용실·스파
- 서비스, 가격, 시간 예약을 제공하는 미용실, 이발소, 스파.