Kivu Travel: 르완다에서 버스 좌석 예약하기

Kivu Super App (kivu.site)의 일부입니다. 도시 사이를 오가거나 국경을 넘는 버스를 위한 공간입니다.

Kivu Travel은 Kivu Super App의 버스 공간입니다. 버스 회사는 출발지와 목적지, 날짜와 시간, 가격, 버스 종류, 좌석 배치도를 올립니다. 승객은 운행편을 검색하고 빈 좌석을 골라 예약합니다. 그다음 Mobile Money로 버스 회사에 직접 결제하고 "I've paid"를 누릅니다. 버스 회사가 결제를 확인하고 표를 확정하면 승객은 표 코드와 QR 코드가 있는 표를 받습니다.

Kivu는 버스 회사를 위한 게시판이며 매표소는 아닙니다. 버스를 운행하지 않고, 표 값을 받지 않으며, 예약 수수료를 더하지 않습니다. 어떤 노선을 찾을 수 있는지는 어느 버스 회사가 운행편을 올렸는지에 따라 달라집니다.

주요 정보

이용할 수 있는 지역	르완다와 버스 회사가 올린 국경을 넘는 노선입니다. 휴대전화 브라우저에서 kivu.site를 열고 Kivu Travel을 선택하세요.
검색과 예약 비용	무료입니다. 버스 회사가 정한 표 값만 냅니다.
예약 수수료 또는 판매 수수료	없음
운행편을 올리는 사람	무료 Kivu 계정이 있는 버스 회사
검색	출발지, 목적지, 여행 날짜로 검색
운행편에 표시되는 정보	회사 이름, 노선, 날짜, 출발 및 도착 시간, 가격, 버스 시설(Wi-Fi, A/C, 전원, VIP 좌석), 좌석 배치도
버스 종류	미니밴(14석), Coaster(29석), 일반 장거리 버스(40석), 대형 버스(60석)
표의 통화	버스 회사가 설정: RWF, UGX, KES 또는 SSP
예약할 때 입력하는 정보	승객 이름. 신분증이나 여권 번호는 선택 사항이며 국경을 넘는 여행에서는 필요합니다.
결제할 수 있는 시간	좌석을 15분 동안 확보해 둡니다
결제 방법	본인의 휴대전화에서 버스 회사의 Mobile Money 가맹점 코드로 직접 결제합니다
"I've paid"를 누른 뒤	버스 회사가 확인할 때까지 좌석을 확보해 둡니다. 최대 12시간이며 출발 시간을 넘기지는 않습니다
표	"내 티켓"에 있는 표 코드와 QR 코드
취소	결제하지 않은 예약은 직접 취소할 수 있습니다. 결제 후 환불은 버스 회사가 결정합니다.
알림	"I've paid"를 누르면 운수 회사에 알림이 갑니다. 표가 확정될 때, 예약이 취소될 때, 운수 회사가 운행편을 닫을 때 승객에게 알림이 옵니다.
취소된 예약	사유와 함께 24시간 동안 "내 티켓"에 남습니다
운수 회사에 전화	예약 전에도 운행편 창에 버튼이 있습니다
예약 마감 시간	해당 운행편의 출발 시간
게시 전 확인	모든 새 운행편은 표시되기 전에 AI가 자동으로 확인합니다
유료 선택 사항	버스 회사만 이용: 원하는 경우 운행편을 눈에 띄게 표시하는 기능, 1,000 RWF로 3일 동안

단계별 사용 방법

승객인 경우

kivu.site를 열고 무료 계정으로 로그인한 뒤 Kivu Travel을 여세요.
출발지, 목적지, 날짜를 입력한 뒤 "노선 검색"을 누르세요.
운행편을 열어 회사, 시간, 가격, 시설, 좌석 배치도를 확인하세요. 빈 좌석은 누를 수 있으며 이미 차지한 좌석에는 표시가 있습니다. 운행편 창에는 예약 전에 운수 회사에 전화하는 버튼도 있습니다.
좌석을 고르고 신분증에 적힌 승객의 전체 이름을 입력하세요. 국경을 넘는 여행이라면 신분증이나 여권 번호도 입력하세요. "확인 및 결제"를 누르세요.
이제 좌석을 15분 동안 확보해 둡니다. 앱에 금액, 버스 회사의 Mobile Money 가맹점 코드, 표 코드가 표시됩니다. 본인의 휴대전화에서 돈을 보내고 결제 메모에 표 코드를 적으세요.
PIN을 입력하기 전에 휴대전화에서 받는 사람의 이름을 확인하세요. Kivu는 이 돈을 받지 않습니다.
"I've paid"를 누르세요. 버스 회사가 Mobile Money를 확인하고 표를 확정하는 동안 좌석을 계속 확보해 둡니다.
"내 티켓"을 열어 상태를 확인하세요. 표가 확정되면 좌석, 표 코드, QR 코드가 표시됩니다. 표가 확정되거나 예약이 취소되면 알림도 받습니다.
버스 터미널에 일찍 오세요. 탑승은 출발 약 30분 전에 시작됩니다. 휴대전화의 표를 보여 주고 신분증이나 여권을 가져오세요.
결제 전에 마음이 바뀌면 "Cancel booking"을 눌러 다른 사람이 좌석을 예약할 수 있게 하세요. 도움이 필요하면 결제 화면의 버튼으로 버스 회사에 전화할 수 있습니다.

버스 회사를 운영하는 경우

kivu.site를 열고 무료 계정으로 로그인한 뒤 Kivu Travel을 열고 "버스 운수사인가요? 차량을 등록하세요"를 누르세요.
Mobile Money 가맹점 코드를 입력하세요. 승객이 그 코드로 직접 결제하며 Kivu가 받는 비율은 0%입니다. 가맹점 코드는 필수입니다.
운행편 정보를 입력하세요: 회사 이름, 출발지, 목적지, 출발 날짜, 출발 및 도착 시간, 연락처 전화번호, 버스 종류, 시설, 가격, 통화.
좌석 설정 도구에서 온라인으로 판매하지 않는 좌석을 막아 두세요.
"노선 등록 신청"을 누르세요. 운행편을 자동으로 확인하고 승인되거나 거절되면 알림을 보냅니다.
"내 운수 회사"에서 운행편, 오늘 판매한 표, 현금과 Mobile Money로 나누어 표시한 수입을 볼 수 있습니다. 운행편을 제출하면 바로 "Company Dashboard" 버튼이 나타납니다. 각 운행편에는 상태(검토 중, 거절됨, 운행 중, 중지됨)가 표시되며, 중지된 운행편은 다시 시작할 수 있습니다.
승객이 "I've paid"를 누르면 Mobile Money를 확인하고 좌석 관리 도구에서 표를 확정하세요. 승객이 "I've paid"를 누르면 알림을 받고, 좌석표는 열려 있는 동안 저절로 새로 고쳐집니다.
자체 매표 창구에서도 좌석을 판매하세요. 빈 좌석을 누르고 예약됨, 현금 결제됨, Mobile Money 결제됨으로 표시하면 온라인 좌석 배치도를 정확하게 유지할 수 있습니다.
출발 전에 승객 명단을 인쇄하고 승객이 탑승할 때 도착 여부를 확인하세요. 같은 화면에서 표를 환불하거나 취소할 수 있습니다. 승객이 표를 가진 운행편을 출발 전에 마감하면 앱이 경고하고 승객에게 알림이 갑니다.
근무 보고서로 하루를 마감하세요. 지난 운행편과 그 승객 명단은 "운행 내역"에 남습니다.

비용 안내

승객에게 Kivu Travel은 무료입니다. 검색, 예약, 앱 안의 표에는 비용이 들지 않습니다. 버스 회사가 정한 표 값만 Mobile Money로 회사에 직접 냅니다. Kivu는 예약 수수료를 더하거나 표에서 판매 수수료를 받지 않습니다.

버스 회사는 운행편 등록, 좌석 배치도, 창구 판매 화면, 승객 명단, 보고서를 무료로 이용할 수 있습니다. 유료인 것은 원하는 경우 운행편을 눈에 띄게 표시하는 기능뿐입니다:

눈에 띄게 표시	기능	기간	가격
Boost Route	운행편을 검색 결과 맨 위에 고정하고 특별한 표시를 붙입니다	3일	1,000 RWF

눈에 띄게 표시

기능

기간

가격

Boost Route

운행편을 검색 결과 맨 위에 고정하고 특별한 표시를 붙입니다

3일

1,000 RWF

버스 회사는 앱 안에서 MTN Mobile Money로 이 기능의 비용을 내고 휴대전화에서 MoMo PIN으로 결제를 확인합니다.
게시된 운행편 중 아직 출발하지 않은 것만 눈에 띄게 표시할 수 있습니다.
이 기능은 검색에서 운행편의 위치만 바꿉니다. 확인 절차를 건너뛰지 않으며 "확인됨" 표시를 살 수는 없습니다.
유료 노출 기간은 한 번에 하나만 가능합니다. 현재 기간이 끝난 뒤에 새로 구매할 수 있습니다.

좋은 점

터미널에 가기 전에 좌석 배치도에서 원하는 좌석을 정확히 고를 수 있습니다.
예약 수수료가 없습니다. 버스 회사가 정한 표 값을 그대로 냅니다.
돈은 중개인을 거치지 않고 버스 회사의 Mobile Money로 직접 들어갑니다.
결제 화면은 PIN을 입력하기 전에 받는 사람의 이름을 확인하라고 알려 줍니다.
표 코드와 QR 코드가 있는 표는 휴대전화의 "내 티켓"에 있습니다.
국경을 넘는 운행편을 올릴 수 있으며 표 값은 RWF, UGX, KES 또는 SSP로 표시할 수 있습니다.
버스 회사용: 온라인 예약과 창구 판매는 실시간으로 갱신되는 같은 좌석 배치도를 사용하므로 같은 좌석을 두 번 판매하지 않습니다.
버스 회사용: 승객 명단, 탑승 확인, 하루가 끝날 때의 현금 및 Mobile Money 합계를 무료로 이용할 수 있습니다.
앱 크기는 400 KB 미만이며 휴대전화 브라우저에서 열리므로 저렴한 휴대전화와 느린 모바일 인터넷에서도 작동합니다.

한계와 사용자를 보호하는 방법

알아둘 점	사용자를 보호하는 방법
Kivu는 표 값을 보관하거나 송금하지 않으며 환불할 수도 없습니다. 버스 회사에 직접 결제합니다.	PIN을 입력하기 전에 휴대전화에서 받는 사람의 이름을 확인하고, 결제 메모에 표 코드를 적고, 결제 메시지를 보관하세요.
버스 회사가 결제를 수동으로 확인한 뒤에만 표가 유효합니다. 시간이 걸릴 수 있습니다.	"I've paid"를 누른 뒤에도 좌석을 계속 확보해 둡니다. "내 티켓"에서 상태를 확인하고 오래 걸리면 결제 화면에서 버스 회사에 전화하세요. 마지막 순간에 예약하지 마세요.
15분 안에 결제하지 않으면 좌석이 풀립니다.	예약하기 전에 Mobile Money를 준비하세요. 시간이 끝나도 좌석이 아직 비어 있으면 다시 예약할 수 있습니다.
결제 후에는 버스 회사만 환불하거나 표를 변경할 수 있습니다. 회사 자체 규칙이 적용됩니다.	결제 전에 버스 회사에 환불 규칙을 물어보세요. 회사 전화번호는 앱에 있습니다.
Kivu는 버스 회사의 운행 허가 여부를 확인하지 않으며 버스를 운행하지도 않습니다. 지연, 취소된 운행편, 짐은 버스 회사의 책임입니다.	알고 있는 회사에서 예약하고 받는 사람의 이름과 회사 이름을 비교하세요. 운행편이 가짜로 보이면 해당 운행편의 신고 버튼을 사용하세요. 운영팀이 이런 운행편을 삭제하고 속임수를 쓰는 계정을 차단합니다.
버스 회사가 올린 운행편만 예약할 수 있습니다. 아직 앱에 없는 노선과 회사가 많습니다.	노선을 찾지 못하면 평소처럼 터미널에서 표를 사세요. 실제 수치는 누구나 kivu.site/stats에서 볼 수 있습니다.
국경을 넘는 여행에서는 승객 명단을 만들기 위해 버스 회사에 신분증이나 여권 번호가 필요합니다.	번호는 해당 운행편의 버스 회사에만 표시됩니다. 비자와 국경을 넘는 데 필요한 서류는 본인이 책임져야 합니다.
검색하고 예약하려면 무료 계정이 필요합니다.	로그인은 무료입니다. 모든 예약이 계정에 연결되므로 가짜 예약을 줄일 수 있습니다.
Kivu는 새 서비스이며 공개 출시는 2026년 10월입니다.	버스 회사와 운행편 수는 계속 늘고 있습니다. 다음 목표는 동아프리카입니다.

알아둘 점

사용자를 보호하는 방법

Kivu는 표 값을 보관하거나 송금하지 않으며 환불할 수도 없습니다. 버스 회사에 직접 결제합니다.

PIN을 입력하기 전에 휴대전화에서 받는 사람의 이름을 확인하고, 결제 메모에 표 코드를 적고, 결제 메시지를 보관하세요.

버스 회사가 결제를 수동으로 확인한 뒤에만 표가 유효합니다. 시간이 걸릴 수 있습니다.

"I've paid"를 누른 뒤에도 좌석을 계속 확보해 둡니다. "내 티켓"에서 상태를 확인하고 오래 걸리면 결제 화면에서 버스 회사에 전화하세요. 마지막 순간에 예약하지 마세요.

15분 안에 결제하지 않으면 좌석이 풀립니다.

예약하기 전에 Mobile Money를 준비하세요. 시간이 끝나도 좌석이 아직 비어 있으면 다시 예약할 수 있습니다.

결제 후에는 버스 회사만 환불하거나 표를 변경할 수 있습니다. 회사 자체 규칙이 적용됩니다.

결제 전에 버스 회사에 환불 규칙을 물어보세요. 회사 전화번호는 앱에 있습니다.

Kivu는 버스 회사의 운행 허가 여부를 확인하지 않으며 버스를 운행하지도 않습니다. 지연, 취소된 운행편, 짐은 버스 회사의 책임입니다.

알고 있는 회사에서 예약하고 받는 사람의 이름과 회사 이름을 비교하세요. 운행편이 가짜로 보이면 해당 운행편의 신고 버튼을 사용하세요. 운영팀이 이런 운행편을 삭제하고 속임수를 쓰는 계정을 차단합니다.

버스 회사가 올린 운행편만 예약할 수 있습니다. 아직 앱에 없는 노선과 회사가 많습니다.

노선을 찾지 못하면 평소처럼 터미널에서 표를 사세요. 실제 수치는 누구나 kivu.site/stats에서 볼 수 있습니다.

국경을 넘는 여행에서는 승객 명단을 만들기 위해 버스 회사에 신분증이나 여권 번호가 필요합니다.

번호는 해당 운행편의 버스 회사에만 표시됩니다. 비자와 국경을 넘는 데 필요한 서류는 본인이 책임져야 합니다.

검색하고 예약하려면 무료 계정이 필요합니다.

로그인은 무료입니다. 모든 예약이 계정에 연결되므로 가짜 예약을 줄일 수 있습니다.

Kivu는 새 서비스이며 공개 출시는 2026년 10월입니다.

버스 회사와 운행편 수는 계속 늘고 있습니다. 다음 목표는 동아프리카입니다.

Kivu Travel에서 하지 않는 일

버스를 운행하지 않으며 운전기사를 고용하지 않습니다.
표 값을 받거나 보관하거나 환불하지 않습니다.
예약 수수료를 더하지 않으며 표에서 판매 수수료를 받지 않습니다.
버스가 제시간에 출발하거나 운행편이 취소되지 않는다고 약속하지 않습니다.
버스 회사의 운행 허가를 확인하지 않으며 "확인됨" 표시를 판매하지 않습니다.
비자, 국경을 넘는 데 필요한 서류, 짐을 처리하지 않습니다.

Kivu가 이 섹션에서 수익을 얻는 방법

Kivu Travel에서 Kivu가 돈을 버는 경우는 버스 회사가 운행편을 눈에 띄게 표시하기로 선택할 때뿐입니다. 1,000 RWF로 3일 동안 이용합니다. 승객은 Kivu에 아무것도 내지 않으며 표 판매 수수료도 없습니다.

나중에 이용자가 필요로 하면 Kivu는 기업용 구독과 광고를 도입할 계획입니다. 표 판매액의 일정 비율을 받을 계획은 없습니다. Kivu는 승객과 버스 회사 사이의 돈을 다루지 않습니다.

질문과 답변

르완다에서 버스 표를 온라인으로 예약하려면 어떻게 하나요?

kivu.site를 열고 무료 계정으로 로그인한 뒤 Kivu Travel을 여세요. 출발지, 목적지, 날짜를 입력하고 운행편을 골라 좌석 배치도에서 빈 좌석을 선택하세요. 승객 이름을 입력하고 "확인 및 결제"를 누르세요. 좌석은 15분 동안 확보됩니다. 버스 회사의 Mobile Money 가맹점 코드로 표 값을 보낸 뒤 "I've paid"를 누르세요. 회사가 확인하면 QR 코드가 있는 표가 "내 티켓"에 나타납니다.

Kivu는 버스 표에 수수료를 받나요?

아니요. Kivu는 예약 수수료를 더하거나 판매 수수료를 받지 않습니다. 버스 회사가 정한 표 값을 Mobile Money로 회사에 직접 냅니다.

Kivu에서 버스 표는 어떻게 결제하나요?

본인의 휴대전화에서 앱에 표시된 버스 회사의 Mobile Money 가맹점 코드로 직접 결제하고 결제 메모에 표 코드를 적습니다. Kivu는 돈을 받지 않습니다. PIN을 입력하기 전에 받는 사람의 이름을 확인한 뒤 "I've paid"를 누르세요.

좌석을 얼마나 오래 확보해 두나요?

예약 후 15분 동안입니다. "I've paid"를 누르면 버스 회사가 결제를 확인할 때까지 좌석을 계속 확보해 둡니다. 최대 12시간이며 출발 시간을 넘기지는 않습니다. 결제하지 않으면 다른 승객이 예약할 수 있도록 좌석이 풀립니다. 취소되거나 기한이 지난 예약은 사유와 함께 24시간 동안 "내 티켓"에 남습니다.

예약을 취소하거나 환불받을 수 있나요?

결제하지 않은 예약은 "Cancel booking"으로 직접 취소할 수 있습니다. 결제 후 환불이나 변경은 버스 회사가 자체 규칙에 따라 결정합니다. 돈이 Kivu가 아닌 버스 회사로 갔기 때문입니다.

Kivu에서 어떤 버스 노선을 예약할 수 있나요?

버스 회사가 앱에 올린 운행편만 예약할 수 있습니다. Kivu는 새 서비스여서 아직 없는 노선이 많습니다. 출발지, 목적지, 날짜로 검색하고 원하는 노선이 없으면 터미널에서 표를 사세요.

키갈리에서 다른 나라로 가는 버스를 예약할 수 있나요?

네, 버스 회사가 국경을 넘는 운행편을 올렸다면 가능합니다. 회사는 RWF, UGX, KES 또는 SSP로 표 값을 정할 수 있습니다. 국경을 넘는 여행에서는 예약할 때 신분증이나 여권 번호를 입력하고 해당 서류를 가져오세요.

Kivu Travel은 안전한가요?

Kivu Travel은 게시판이므로 모든 사기꾼을 막을 수는 없지만 속임수를 쓰기 어렵게 합니다. 모든 새 운행편은 표시되기 전에 확인하고, 가맹점 코드로 결제하며 PIN을 입력하기 전에 받는 사람의 이름을 볼 수 있고, 운영팀이 가짜 운행편을 삭제하고 속임수를 쓰는 계정을 차단합니다. 알고 있는 회사에서 예약하고 결제 메시지를 보관하세요.

버스 회사는 Kivu를 통해 어떻게 표를 판매하나요?

무료 계정으로 로그인하고 Kivu Travel을 연 뒤 "버스 운수사인가요? 차량을 등록하세요"를 누르세요. Mobile Money 가맹점 코드, 노선, 날짜와 시간, 버스 종류, 판매할 좌석, 가격을 입력하세요. 자동 확인을 거친 뒤 운행편이 게시됩니다. 승객이 회사에 직접 결제하며 회사는 각 결제를 확인합니다. 같은 좌석 배치도에 창구 판매도 기록할 수 있습니다. 무료이며 운행편을 눈에 띄게 표시하는 기능은 1,000 RWF로 3일 동안 이용할 수 있습니다.

표를 인쇄해야 하나요?

아니요. 표는 휴대전화의 "내 티켓"에 있으며 좌석 번호, 표 코드, QR 코드가 있습니다. 탑승할 때 신분증이나 여권과 함께 보여 주세요.

Kivu의 관련 섹션

Kivu Express: 버스 터미널까지 가는 오토바이 이동, 배달원 서비스, 트럭 화물 운송을 요청하세요.
장터: 무료 생활 광고: 판매, 임대, 일자리나 서비스 제공.
공동구매: 다른 구매자와 함께 대량으로 주문해 개당 가격을 낮추세요.
일자리: 채용 공고와 이력서, 운전기사도 포함됩니다.