Kivu Food: menyu, bei na maagizo kupitia mazungumzo kwenye migahawa nchini Rwanda
Sehemu ya Kivu Super App (kivu.site). Kwenye programu, sehemu hii inaitwa Mkahawa & cafe.
Fungua KivuKivu Food ni sehemu ya migahawa ya Kivu Super App, programu ya bure iliyotengenezwa Kigali, Rwanda. Migahawa, mikahawa, baa na sehemu za chakula cha haraka huonyesha menyu yenye bei, saa za kufungua, simu na mahali zilipo kwenye ramani. Mteja anaangalia menyu, anaweka vyakula kwenye kikapu na kutuma agizo kwa mgahawa kama ujumbe wa mazungumzo wenye jumla ya bei.
Kivu Food ni orodha ya migahawa, si huduma ya kupeleka chakula. Kivu haipiki, haipeleki chakula, haihifadhi pesa na haichukui kamisheni. Mteja na mgahawa hukubaliana wenyewe — kula hapo, kuchukua chakula au kupelekewa ikiwa mgahawa una huduma hiyo — na mteja hulipa mgahawa moja kwa moja. Kuongeza mgahawa kwenye orodha ni bure.
Taarifa muhimu
| Inakofanya kazi | Rwanda. Fungua kivu.site kwenye kivinjari cha simu na uchague Chakula. |
|---|---|
| Bei ya kuongeza mgahawa kwenye orodha | Bure |
| Kamisheni kwa agizo | Hakuna |
| Nani anaweza kuongeza sehemu | Mtu yeyote mwenye akaunti ya bure ya Kivu anayeendesha mgahawa, mkahawa, baa au sehemu nyingine ya chakula |
| Aina za sehemu | 9: Mgahawa; Chakula cha haraka na baga; Pizza na chakula cha Italia; Sushi na chakula cha Asia; Mkahawa na duka la mikate; Nyama na vyakula vya kuchoma; Chakula cha afya na kisicho na bidhaa za wanyama; Pabu na baa; Chakula cha kiwango cha juu |
| Idadi ya vituo | Zaidi ya 680 mjini Kigali (Oktoba 2026). Nyingi ziliongezwa na Kivu kutoka kwenye taarifa za Google Maps zinazopatikana kwa umma; mgahawa unaweza kuchukua usimamizi wa ukurasa wake bila malipo. |
| Kinachoonekana kwenye ukurasa wa mgahawa | Jina, maelezo, picha ya jalada, menyu yenye bei, siku na saa za kufungua, alama ya Wazi au Imefungwa, anwani, alama kwenye ramani, simu, idadi ya waliopenda na video ya YouTube ya hiari |
| Menyu | Hadi makundi 40 ya menyu na vyakula 300. Kila chakula kina jina, bei katika faranga za Rwanda (RWF), na maelezo, picha na modeli ya 3D za hiari (faili la .glb). |
| Alama ambazo mgahawa unaweza kuweka | Wi-Fi, Halal, Maegesho, Soka (huonyesha mechi), Soketi (za kuchaji simu au kompyuta mpakato) |
| Utafutaji na vichujio | Tafuta kwa jina la mgahawa au chakula; vitufe vya aina zote 9 za maeneo; vichujio Ipo wazi (maeneo yenye saa zinazojulikana tu), Imekadiriwa juu (zilizopendwa zaidi), Halal, Wi-Fi, Soka, Soketi, Maegesho; ramani ya migahawa |
| Jinsi ya kuagiza | Weka vyakula kwenye kikapu na uguse "Tuma oda kupitia gumzo". Kivu Chat inafunguka na oda pamoja na jumla inatumwa kwa mgahawa papo hapo. Andika maelezo zaidi — namba ya meza, muda wa kuchukua au anwani ya kufikishiwa — kwenye ujumbe unaofuata. |
| Jinsi ya kulipa | Moja kwa moja kwa mgahawa, kwa pesa taslimu au pesa za simu. Kivu haipokei wala kuhifadhi malipo. |
| Kupelekewa chakula | Kivu haipeleki chakula. Uliza mgahawa kwenye mazungumzo kama unapeleka chakula, au nenda kuchukua agizo. |
| Msimbo wa QR wa mezani | Mgahawa unaweza kuchapisha msimbo wa QR kwa meza zake. Mteja anauskani na menyu ya mgahawa inafunguka kwenye Kivu. |
| Ukaguzi kabla ya kuchapishwa | Kila mgahawa mpya hukaguliwa kiotomatiki na AI kabla ya kuonekana |
| Chaguo za kulipia | Kuongeza mwonekano wa migahawa kwa hiari kuanzia 1,500 RWF kwa siku. Vingine vyote ni bure. |
| Kurasa zisizosimamiwa na mgahawa | Zinaonyesha kiungo "Je, hii ni biashara yako?". Hazina kuagiza wala mazungumzo — zina simu, saa za kufungua, anwani na ramani. Baadhi pia zinaonyesha menyu yenye bei zilizonakiliwa kutoka tovuti ya mgahawa wenyewe; thibitisha bei kwa simu. |
Jinsi ya kutumia, hatua kwa hatua
Ikiwa unataka kula au kuagiza
- Fungua kivu.site, ingia kwa akaunti ya bure na ufungue Chakula.
- Tafuta kwa jina la mgahawa au chakula, gusa aina ya eneo (Mgahawa, Vyakula vya haraka, Pizza, Vya Kiasia, Mkahawa, Nyama choma, Mboga tupu, Baa, Chakula cha hadhi) au tumia vichujio: "Ipo wazi", "Imekadiriwa juu", Halal, Wi-Fi, Soka, Soketi, Maegesho. Badili kwenda kwenye ramani kuona sehemu zilizo karibu nawe.
- Fungua mgahawa uone menyu yake na bei. Kichupo cha Taarifa kinaonyesha maelezo ya mgahawa, saa za kufungua, anwani na alama ambazo mgahawa umeweka.
- Gusa "+ Ongeza" karibu na vyakula unavyotaka, kisha "Tazama Kikapu". Kikapu kina vyakula vya mgahawa mmoja; ukifungua mgahawa mwingine, kikapu kinaondolewa vyakula vyote.
- Gusa "Tuma oda kupitia gumzo". Kivu Chat inafunguka na mgahawa, na oda yako pamoja na jumla inatumwa papo hapo. Andika unachohitaji — namba ya meza, muda wa kuchukua au anwani ya kufikishiwa — kwenye ujumbe unaofuata.
- Subiri mgahawa ujibu kwenye mazungumzo. Agizo linakubaliwa tu mgahawa unapolithibitisha.
- Lipa mgahawa moja kwa moja, kwa pesa taslimu au pesa za simu, unapopokea chakula au kama mnavyokubaliana na mgahawa.
- Unaweza pia kugusa "Piga simu" kuona namba ya simu, au "Mahali" kufungua sehemu kwenye ramani. Ikiwa ukurasa unaonekana kuwa na makosa au udanganyifu, tumia kitufe cha kuripoti kwenye ukurasa.
Ikiwa unaendesha mgahawa au mkahawa
- Kwanza fungua Chakula kwenye kivu.site na utafute kituo chako: huenda tayari kimeorodheshwa kutoka kwenye taarifa za ramani zinazopatikana kwa umma.
- Ikiwa kituo chako kipo, fungua ukurasa wake na uguse "Je, hii ni biashara yako?", kisha "Tuma ombi". Unapokea msimbo. Kivu hupiga namba ya simu iliyo kwenye ukurasa na kuuliza kama umetuma ombi; unaweza pia kuandikia Kivu kutoka kwenye ukurasa rasmi wa biashara na kutoa msimbo. Baada ya ukaguzi, ukurasa ni wako, bila malipo.
- Fungua kivu.site, ingia kwa akaunti ya bure, fungua Chakula, gusa juu kitufe cha mkoba "Maeneo yangu" kisha "Ongeza mkahawa mpya".
- Hatua 1: andika jina, chagua aina, ongeza maelezo, namba ya simu, siku na saa za kazi, picha ya jalada, alama (Wi-Fi, Halal, Maegesho, Soka, Soketi) na, ukitaka, video ya YouTube.
- Hatua 2: andika anwani na uweke alama kwenye ramani, au tumia GPS.
- Hatua 3: tengeneza menyu. Ongeza makundi (kwa mfano Vyakula vikuu, Vinywaji) na vyakula vyenye jina, bei na, ukitaka, maelezo, picha au modeli ya 3D.
- Hatua 4: kagua kila kitu na uguse "Tuma ombi". Ombi linakaguliwa, na unapokea arifa linapokubaliwa au kukataliwa.
- Baada ya kukubaliwa, mgahawa unaonekana kwenye orodha na ramani. Kwenye "Maeneo yangu" unaona hali yake (Unakaguliwa, Umechapishwa au Umekataliwa) na unaweza kuubadilisha.
- Unaweza kubadilisha menyu, bei, saa na simu wakati wowote; mabadiliko haya yanaonekana mara moja. Ukibadilisha jina, maelezo, picha ya jalada au anwani, ukurasa unakaguliwa tena na kurudi baada ya ukaguzi.
- Maagizo yanakufikia kama ujumbe kwenye Kivu Chat. Mjibu mteja, kubaliana kuhusu kuchukua au kupeleka chakula, na upokee pesa moja kwa moja.
- Gusa "Msimbo wa QR" kwenye ukurasa wako kuchapisha msimbo kwa meza zako, ili wateja wafungue menyu yako kwenye simu zao.
- Ikiwa ukurasa unahusu biashara yako na unataka uondolewe, andika kupitia Wasiliana nasi; Kivu huondoa ukurasa ndani ya saa 48.
Gharama zake
Kuongeza mgahawa kwenye orodha, menyu, msimbo wa QR wa mezani, maagizo kwenye mazungumzo na simu ni bure. Hakuna kamisheni wala ada kwa agizo.
Kitu pekee cha kulipia ni kuongeza mwonekano kwa hiari kwa mgahawa ambao tayari umechapishwa. Hii inaonyesha mgahawa juu zaidi kwenye orodha kwa siku 1, 3, 7 au 30. Chakula hutumia orodha ya bei za biashara. Bei katika faranga za Rwanda (RWF):
| Kuongeza mwonekano | Kazi yake | Siku 1 | Siku 3 | Siku 7 | Siku 30 |
|---|---|---|---|---|---|
| Chef's Choice | Nafasi ya kulipia juu ya migahawa yote ya kawaida. Jina ni lebo ya kuongeza mwonekano, si tuzo. | 1,500 | 3,750 | 7,500 | 22,500 |
| Hot Pick | Nafasi ya kulipia juu ya migahawa mingine iliyolipia kuongeza mwonekano | 2,500 | 6,250 | 12,500 | 37,500 |
- Kibandiko kwenye kadi ya mgahawa (POPULAR, DELIVERY au NEW MENU): 500 RWF kwa siku, na punguzo lilelile kwa vipindi virefu (1,250 kwa siku 3, 2,500 kwa siku 7, 7,500 kwa siku 30). Kinauzwa tu pamoja na kuongeza mwonekano.
- Muundo wa dhahabu kwa kadi ya mgahawa: 500 RWF mara moja, kwa kipindi chote cha kuongeza mwonekano. Unauzwa tu pamoja na kuongeza mwonekano.
- Unalipa ndani ya programu kwa MTN Mobile Money na kuthibitisha malipo kwa PIN yako ya MoMo kwenye simu. Programu inaonyesha jumla kabla ya kulipa.
- Kuongeza mwonekano hubadilisha tu nafasi na sura ya kadi ya mgahawa. Hakuondoi ukaguzi, si tathmini, na alama ya "imethibitishwa" haiwezi kununuliwa.
- Kipindi cha kuongeza mwonekano kinapoisha, kibandiko na muundo wa dhahabu vinaisha pia. Mgahawa unabaki umechapishwa katika nafasi yake ya kawaida.
- Kipindi kimoja tu cha kulipia kwa wakati mmoja: kipya kinaweza kununuliwa baada ya cha sasa kuisha.
Faida zake
- Bure kwa migahawa: hakuna ada ya kuorodheshwa, kamisheni wala ada kwa agizo, kwa hiyo bei za menyu hazihitaji kuongezwa kwa ajili ya programu.
- Menyu zenye bei zinapatikana kabla hujaenda, na unaweza kutafuta kwa chakula, si kwa jina la mgahawa pekee.
- Kichujio cha "Ipo wazi" hutumia saa za kazi za mgahawa na saa za Kigali.
- Agizo linaenda moja kwa moja kwa mgahawa kwenye mazungumzo, kwa hiyo unaweza kuuliza maswali, kubadilisha agizo au kukubaliana kuhusu kuchukua chakula katika mazungumzo hayohayo.
- Migahawa inaweza kubadilisha menyu na bei yenyewe wakati wowote, na mabadiliko yanaonekana mara moja.
- Mgahawa unaweza kuchapisha msimbo wa QR kwa meza zake na kutumia Kivu kama menyu ya simu.
- Chakula kinaweza kuwa na picha na modeli ya 3D, ili wateja waone wanachoagiza.
- Programu nzima ni chini ya 400 KB na inafunguka kwenye kivinjari cha simu, kwa hiyo inafanya kazi kwenye simu za bei nafuu na intaneti ya simu yenye kasi ndogo.
- Programu inafanya kazi katika lugha 11, jambo linalowasaidia watalii kusoma menyu.
- Kila mgahawa mpya hukaguliwa kabla ya kuonekana, na kila ukurasa una kitufe cha kuripoti.
Mipaka na mambo yanayokulinda
| Unachopaswa kujua | Kinachokulinda |
|---|---|
| Kivu haihifadhi wala kuhamisha pesa. Hakuna malipo ya chakula ndani ya programu, na Kivu haiwezi kurejesha pesa za agizo. | Lipa mgahawa moja kwa moja unapopokea chakula. Ukilipa kwa pesa za simu, angalia jina la mpokeaji kwenye simu kabla ya kuthibitisha. |
| Kivu haipeleki chakula na haina wasafirishaji wake wenyewe. | Uliza mgahawa kwenye mazungumzo kama unapeleka chakula na gharama yake, chukua agizo mwenyewe, au omba msafirishaji huru kwenye Kivu Express. |
| Agizo ni ujumbe wa mazungumzo. Halijathibitishwa mpaka mgahawa ujibu, na programu haifuatilii agizo. | Subiri jibu la mgahawa kabla ya kusafiri au kulipa. Jibu likichelewa, gusa "Piga simu" na upigie mgahawa simu. |
| Menyu, bei na saa za kufungua huandikwa na mgahawa. Baada ya ukaguzi wa kwanza, mgahawa huzibadilisha bila ukaguzi mwingine, na chakula kinaweza kuwa kimeisha. | Thibitisha bei na upatikanaji wa chakula kwenye mazungumzo kabla ya kulipa. Tumia kitufe cha kuripoti ikiwa ukurasa una udanganyifu. |
| Kivu haikagui jikoni, usalama wa chakula au leseni. Alama kama Halal huwekwa na mgahawa wenyewe. | Ikiwa hili ni muhimu kwako, uliza mgahawa moja kwa moja. Tumia kitufe cha kuripoti; timu huficha kurasa zinazodanganya. |
| Hakuna maoni yaliyoandikwa wala tathmini za nyota. Sehemu zina idadi ya waliopenda, na "Imekadiriwa juu" hupanga kwa idadi hiyo. | Angalia picha, menyu na idadi ya waliopenda, na uliza mgahawa kwenye mazungumzo. Watumiaji walioingia kwenye akaunti pekee wanaweza kupenda. |
| Kikapu kina vyakula vya mgahawa mmoja kwa wakati mmoja. | Tuma agizo kwa mgahawa wa kwanza, kisha ufungue unaofuata na utume agizo la pili. |
| Unahitaji akaunti ya bure kuona migahawa, menyu na namba za simu. | Kuingia kwenye akaunti ni bure. Kunazuia ujumbe taka usiojulikana chanzo na kunafanya kila ukurasa uwe wa akaunti fulani. |
| Kivu inafanya kazi Rwanda pekee kwa sasa, na ni mpya: uzinduzi kwa umma ni Oktoba 2026, kwa hiyo idadi ya migahawa bado ni ndogo. | Takwimu halisi zinapatikana kwa kila mtu kwenye kivu.site/stats. Ikiwa sehemu unayopenda haijaorodheshwa bado, mmiliki wake anaweza kuiongeza bure. |
Mambo ambayo Kivu Chakula haifanyi
- Haipiki wala kuuza chakula yenyewe: kila ukurasa ni wa mgahawa uliouweka.
- Haipeleki chakula.
- Haipokei, haihifadhi wala kurejesha malipo ya maagizo.
- Haichukui kamisheni wala ada ya kuorodheshwa.
- Haikagui jikoni wala kuahidi ubora wa chakula.
- Haiuzi alama za "imethibitishwa" wala tathmini.
Jinsi Kivu inavyopata mapato kutoka sehemu hii
Kutokana na Chakula, Kivu hupata pesa tu mgahawa unapochagua kununua ongezeko la mwonekano wa ukurasa wake. Hakuna kamisheni kwa maagizo, ada ya kuorodheshwa wala ada ya menyu ya QR.
Baadaye, ikiwa watumiaji wanazihitaji, Kivu inapanga usajili wa kulipia kwa biashara na matangazo. Kuchukua asilimia ya maagizo hakujapangwa: Kivu haishughulikii pesa kati ya mteja na mgahawa.
Maswali na majibu
Ninaagizaje chakula kwa Kivu nchini Rwanda?
Fungua kivu.site, ingia kwa akaunti ya bure na ufungue Chakula. Chagua mgahawa, gusa "+ Ongeza" karibu na vyakula, fungua kikapu na uguse "Tuma oda kupitia gumzo". Mazungumzo na mgahawa yanafunguka na oda yako pamoja na jumla inatumwa papo hapo; andika namba ya meza, muda wa kuchukua au anwani kwenye ujumbe unaofuata. Subiri mgahawa uthibitishe, na ulipe mgahawa moja kwa moja.
Je, Kivu inapeleka chakula Kigali?
Hapana. Kivu Food ni orodha ya migahawa, si huduma ya kupeleka chakula, na haina wasafirishaji wake wenyewe. Baadhi ya migahawa hupeleka chakula yenyewe — uliza kwenye mazungumzo. Unaweza pia kuchukua agizo, au kuomba msafirishaji huru katika sehemu ya Kivu Express na kumlipa moja kwa moja.
Ninalipaje chakula kilichoagizwa kupitia Kivu?
Unalipa mgahawa moja kwa moja, kwa pesa taslimu au pesa za simu (MTN MoMo au Airtel Money), kama mnavyokubaliana na mgahawa. Kivu haipokei wala kuhifadhi malipo na haiongezi ada. Angalia jina la mpokeaji kabla ya kuthibitisha malipo ya pesa za simu.
Je, Kivu inachukua kamisheni kutoka kwa migahawa?
Hapana. Kuongeza mgahawa kwenye orodha, menyu, msimbo wa QR wa mezani na maagizo kwenye mazungumzo ni bure, na Kivu haichukui kamisheni kwa maagizo. Mgahawa hulipa tu ukichagua kuongeza mwonekano kwa hiari ili kuonekana juu zaidi, kuanzia 1,500 RWF kwa siku.
Ninaongezaje mgahawa wangu kwenye Kivu?
Ingia kwenye kivu.site, fungua Chakula, gusa kitufe cha mkoba "Maeneo yangu" kisha "Ongeza mkahawa mpya". Jaza jina, aina, simu, saa za kazi na anwani, weka alama kwenye ramani, tengeneza menyu yenye bei na uguse "Tuma ombi". Baada ya ukaguzi, mgahawa unaonekana kwenye orodha na ramani. Ni bure.
Ninaweza kuona menyu na bei za mgahawa kabla sijaenda?
Ndiyo. Kila ukurasa wa mgahawa kwenye Kivu Food unaonyesha menyu yenye bei katika faranga za Rwanda, saa za kufungua, alama ya Wazi au Imefungwa, anwani na mahali ulipo kwenye ramani. Bei huandikwa na mgahawa, kwa hiyo zithibitishe kwenye mazungumzo ikiwa kiasi halisi ni muhimu.
Msimbo wa QR wa mezani kwenye Kivu Food ni nini?
Mgahawa unaweza kuchapisha msimbo wa QR kutoka kwenye ukurasa wake na kuuweka mezani. Mteja anauskani kwa simu na menyu ya mgahawa inafunguka kwenye Kivu, ambapo anaweza kuchagua vyakula na kutuma agizo kwenye mazungumzo. Ni bure kwa mgahawa.
Je, kuna maoni au tathmini za migahawa kwenye Kivu?
Hakuna maoni yaliyoandikwa wala tathmini za nyota. Watumiaji walioingia kwenye akaunti wanaweza kupenda mgahawa na chakula, na kichujio cha "Imekadiriwa juu" hupanga migahawa kwa idadi ya waliopenda. Lebo kama "Chef's Choice" au "Hot Pick" ni ongezeko la mwonekano la kulipia, si tathmini.
Inagharimu kiasi gani kutangaza mgahawa kwenye Kivu?
Kuongeza mwonekano kunagharimu kuanzia 1,500 RWF kwa siku: Chef's Choice ni 1,500 RWF kwa siku na Hot Pick ni 2,500 RWF kwa siku. Vipindi virefu ni nafuu zaidi kwa siku: siku 7 hugharimu bei ya siku 5, na siku 30 hugharimu bei ya siku 15. Kibandiko kama DELIVERY kinaongeza 500 RWF kwa siku. Unalipa kwa MTN Mobile Money ndani ya programu.
Mgahawa wangu tayari upo kwenye Kivu. Ninachukuaje usimamizi wa ukurasa?
Fungua ukurasa na uguse "Je, hii ni biashara yako?", kisha "Tuma ombi". Unapokea msimbo. Kivu hupiga namba ya simu iliyo kwenye ukurasa na kuuliza kama umetuma ombi, au unaandikia Kivu kutoka kwenye ukurasa rasmi wa biashara ukiweka msimbo. Baada ya ukaguzi, ukurasa ni wako na unaweza kubadilisha maandishi, picha, huduma na bei. Ni bure.
Ninaondoaje mgahawa wangu kwenye Kivu?
Andikia Kivu kupitia Wasiliana nasi kwenye programu. Ikiwa ukurasa unahusu biashara yako na unataka uondolewe, Kivu huuondoa ndani ya saa 48.
Sehemu nyingine za Kivu zinazohusiana
- Kivu Express
- Omba msafirishaji huru akuletee chakula, au safari ya pikipiki au gari kwenda mgahawani.
- Hoteli
- Hoteli na nyumba za wageni zenye aina za vyumba, bei na maombi ya kuhifadhi nafasi.
- Saluni na spa
- Saluni za nywele, vinyozi na spa zenye huduma, bei na kuhifadhi muda.
- Soko
- Matangazo madogo ya bure, yakiwemo vifaa vya jikoni na bidhaa za kilimo.