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Kivu Chat：Kivu 内のメッセージ、グループ、チャンネル、通話

Kivu Super App（kivu.site）の一部です。アプリ内ではこのセクションは「チャット」、ホーム画面のアイコンは「メッセージ」という名前です。

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Kivu Chat は、ルワンダのキガリで開発された無料アプリ Kivu Super App に組み込まれたメッセンジャーです。アプリを離れずに、販売者、ドライバー、ホテル、クリニック、友人に連絡できます。個別チャット、グループ、チャンネル、音声・ビデオ通話、写真、音声メッセージ、ファイル、アンケートを利用できます。Kivu の他のセクションからの注文、予約、質問は、通常のメッセージとしてここに届きます。

Kivu Chat は無料で、広告はありません。チャットのために電話番号を知らせる必要はありません。他の人に見えるのは名前と写真で、電話番号ではありません。Kivu Chat は取引やコミュニティのためのシンプルなメッセンジャーで、秘密の通信を提供するものではありません。メッセージは送信中に保護され、Kivu のサーバーに保存されます。チームがチャットを開けるのは、ルワンダの法律で求められた場合だけです。

基本情報

利用できる場所インターネットがあればどこでも利用できます。スマートフォンのブラウザで kivu.site を開き、「メッセージ」を選びます。
料金無料です。有料オプションはなく、チャット内に広告もありません。
送信できるものテキスト、写真、音声メッセージ、アンケート、ファイル：JPG、PNG、WebP、PDF、Word、MP4・MOV 動画
ファイルサイズファイルごとに最大 16 MB です。通常の方法で送信する写真は、モバイルデータ通信量を節約するためにサイズを縮小します。「ファイルとして送信」では元の画質を保ちます。
個別チャット一対一のチャットです。Kivu アカウントを持つ人なら誰でもあなたにメッセージを送れます。相手は誰でもブロックできます。
グループ公開グループ（リンクを持っている人は誰でも参加可能）と非公開グループ（グループ管理者が新しいメンバーを一人ずつ承認）。管理者が削除したメンバーはリンクから戻ることはできません
チャンネル投稿できるのは管理者だけで、全員が読むことができます。各投稿には閲覧した人数が表示されます
通話チャットであなたにメッセージを送ったことのある相手との一対一の音声・ビデオ通話と、リンクから参加できる最大 4 人の通話ルーム
メッセージの編集自分が送信したテキストを 15 分以内に編集できます
メッセージの削除60 時間以内なら全員の画面から削除できます。自分の画面だけならいつでも削除できます
メッセージの転送一度に最大 5 件のチャットへ転送できます
その他の機能返信、リアクション、メッセージの固定、ユーザーやメッセージの検索、「入力中…」、オンライン状態と最終接続時刻（自分の情報は非表示にできます）、チャットごとのミュート、ユーザーのブロック
通知許可した場合、新着メッセージや着信のプッシュ通知が届きます
電話番号不要で、表示もされません。SNS アカウントで Kivu にログインします。
プライバシーチャットは非公開で、広告には利用されません。エンドツーエンド暗号化はされていません。通話は一切録音・録画されません。
年齢Kivu のアカウントは 16 歳以上の方が対象です

使い方を順番に説明

販売者、事業者、友人にメッセージを送りたい場合

  1. kivu.site を開き、無料アカウントでログインします。
  2. 掲載情報、レストラン、ホテルなどのカードでチャットボタンをタップし、最初のメッセージを送ります。または「メッセージ」を開き、名前で相手を検索してメッセージを送ります。
  3. 相手のチャット一覧にあなたのメッセージが表示され、相手が返信します。友達リクエストはありません。誰でも誰にでもメッセージを送ることができ、誰でもブロックできます。
  4. テキスト、写真、音声メッセージを送ります。PDF、Word ファイル、最大 16 MB の動画を送るには、クリップのアイコンをタップして「ファイルとして送信」を選びます。
  5. メッセージを長押しすると、返信、リアクション、転送、固定、編集、削除ができます。
  6. 音声・ビデオ通話をするには、チャット上部の通話ボタンをタップします。通話できるのは、そのチャットで相手が一度でもあなたにメッセージを送った後です。
  7. アプリから通知の許可を求められたら許可すると、Kivu を閉じていても新着メッセージがわかります。どのチャットもミュートできます。
  8. 迷惑な相手がいる場合は、チャット内で相手のプロフィールを開き、「ユーザーをブロック」をタップします。詐欺や脅迫を通報するには、アプリ内の「お問い合わせ」からチームに連絡してください。

グループやチャンネルを運営する場合

  1. 「メッセージ」を開き、「新しいグループ」または「新しいチャンネル」をタップします。
  2. 名前を付け、すでにチャットしている相手の中から最初のメンバーを選びます。そのほかの人は招待リンクから参加します。
  3. グループは公開か非公開かを選びます。非公開グループでは、管理者が参加リクエストを承認してから新しいメンバーが参加できます。
  4. グループ情報画面から招待リンクを共有します。相手はリンクを開いて参加するか、参加リクエストを送ります。
  5. チャンネルでは投稿できるのはあなただけで、登録者は投稿を読みます。各投稿の下に閲覧数が表示されます。
  6. 重要なメッセージを固定し、質問するためのアンケートを作成できます。ルールに違反した人がいる場合は、メンバーを削除したり、メッセージを削除したりできます。削除されたメンバーは、あなたがもう一度追加するまでリンクから戻ることはできません。
  7. グループ通話をするには、通話ルームを作成してリンクを送ります。最大 4 人が参加できます。

料金

Kivu Chat は無料です。メッセージ、グループ、チャンネル、通話、ファイルに料金はかからず、内部で購入するものもありません。チャット内に広告はありません。

支払うのは、利用したインターネット通信に対する携帯電話会社の料金だけです。データ通信量を節約するため、写真は送信前にサイズを縮小し、動画はタップしたときだけ再生を開始します。

便利な点

制限と利用者を守る対策

知っておくこと利用者を守る対策
チャットはエンドツーエンド暗号化されていません。メッセージは Kivu のサーバーに保存されます。メッセージはサーバーへの送信中に保護されます。チームはチャットを読まず、ルワンダの法律で求められた場合だけチャットを開きます。どのチャットでも、パスワード、PIN、カード番号を送らないでください。
メッセージを削除または編集すると、非表示のコピーが最大 12 か月間保存されます。安全上および法的な理由で保存され、他のユーザーには見えず、その後は自動的に削除されます。これは kivu.site/privacy のプライバシーポリシーに記載されています。
Kivu はチャット相手の身元を確認しません。相手が自分自身や取引についてうそをつく可能性があります。商品やサービスを確認する前に支払わないでください。Mobile Money の支払いを確定する前に、受取人の名前を確認してください。相手をブロックし、「お問い合わせ」から通報してください。詐欺は警察が扱う問題です。
ブロックは個別チャットと通話に適用されますが、グループ内では適用されません。グループでは、自分が退出するか、グループ管理者に相手の削除を依頼できます。
チャット内に「通報」ボタンはありません。アプリ内の「お問い合わせ」からチームに連絡し、何があったかを伝えてください。チームはアカウントを利用停止にできます。ルワンダの法律で求められた場合を除き、チームがチャットを開くことはありません。
通話には両方のスマートフォンで良好なインターネット接続が必要で、弱い回線ではつながらないことがあります。代わりに音声メッセージを送るか、相手から電話番号を教えてもらっている場合は通常の電話を利用してください。
チャットできるのは Kivu アカウントを持つ人だけで、インターネット接続が必要です。アカウントは無料で、スマートフォンのどのブラウザでも利用でき、インストールは不要です。
ファイルは 16 MB までで、送信できるのは写真、PDF、Word、MP4・MOV 動画だけです。この上限により、モバイルデータ通信の費用を抑えています。大きなファイルはリンクを送ってください。
Kivu は新しいサービスのため、知り合いの多くはまだ Kivu Chat を利用していません。現在は、Kivu 内の販売者や事業者との連絡に特に便利です。招待リンクを共有して、自分のグループを招待しましょう。

Kivu チャット が行わないこと

Kivu がこのセクションで収入を得る仕組み

Kivu はチャットから収益を得ていません。無料で、有料オプションも広告もありません。

チャットは、購入者と販売者、宿泊客と事業者が Kivu 内で合意できるように設けられています。Kivu は他のセクションで、販売者や事業者が表示を目立たせるための有料プロモーションを購入したときに収益を得ます。

質問と回答

Kivu Chat は無料ですか？

はい。メッセージ、グループ、チャンネル、音声・ビデオ通話、ファイルは無料で、有料オプションやチャット内の広告はありません。支払うのは携帯電話会社へのインターネット通信料金だけです。

Kivu Chat を使うために電話番号は必要ですか？

いいえ。SNS アカウントで Kivu にログインし、他のユーザーに見えるのは名前と写真で、電話番号ではありません。電話番号は、自分でプロフィールや掲載情報に追加した場合だけ表示されます。

Kivu Chat は非公開ですか？Kivu は私のメッセージを読めますか？

チャットは非公開で、広告には利用されません。メッセージは送信中に保護され、Kivu のサーバーに保存されますが、エンドツーエンド暗号化はされていません。チームはチャットを読まず、ルワンダの法律で求められた場合（警察や裁判所からの正式な要請など）に限ってチャットを開きます。通話は一切録音・録画されません。

送信したメッセージを削除または編集できますか？

はい。自分が送信したテキストは 15 分以内なら編集でき、メッセージは 60 時間以内なら全員の画面から削除できます。自分の画面だけならいつでも削除できます。安全上および法的な理由で非表示のコピーが最大 12 か月間保存され、その後は自動的に削除されます。

Kivu でグループやチャンネルを作るにはどうすればよいですか？

「メッセージ」を開き、「新しいグループ」または「新しいチャンネル」をタップします。グループは公開、または管理者が新しいメンバーを一人ずつ承認する非公開に設定できます。チャンネルでは管理者だけが投稿し、各投稿に閲覧数が表示されます。招待リンクを共有して他の人を招待できます。

Kivu で音声・ビデオ通話はできますか？

はい。チャットを開き、音声通話またはビデオ通話のボタンをタップします。グループ通話では通話ルームを作成し、リンクを共有すると、最大 4 人が参加できます。通話はインターネット経由で行われ、双方に良好な接続が必要です。すでにチャットであなたにメッセージを送ったことのある相手に通話できます。

Kivu Chat ではどのようなファイルを送れますか？

写真、音声メッセージ、アンケート、PDF・Word 文書、MP4・MOV 動画を、ファイルごとに最大 16 MB まで送れます。通常の写真はデータ通信量を節約するためにサイズを縮小します。「ファイルとして送信」では元のファイルを保ちます。

Kivu Chat は WhatsApp や Telegram とどう違いますか？

Kivu Chat はスーパーアプリの一部です。同じアカウントで掲載情報、共同購入、バス、食事、ホテルなどを利用でき、注文や予約はチャットメッセージとして事業者に届きます。電話番号は不要です。大手メッセンジャーよりもシンプルで、エンドツーエンド暗号化はなく、グループ通話は最大 4 人です。

Kivu Chat で相手を通報またはブロックするにはどうすればよいですか？

チャット内で相手のプロフィールを開き、「ユーザーをブロック」をタップします。相手は個別チャットであなたにメッセージを送ったり、電話をかけたりできなくなります。詐欺、脅迫、嫌がらせを通報するには、アプリ内の「お問い合わせ」からチームに連絡してください。チームはアカウントを利用停止にできます。ルワンダの法律で求められた場合を除き、チャットを開くことはありません。

Kivu の関連セクション

マーケット
無料の案内広告。購入者は Kivu Chat で販売者に連絡します。
共同購入
共同購入ごとに専用のチャットがあります。
イベント
イベントごとに専用のグループチャットがあります。
フォーラム
コメントや「いいね」ができる公開の議論トピック。
食事
食事の注文はチャットメッセージとしてレストランに送られます。