Kivu Chat: Nachrichten, Gruppen, Kanäle und Anrufe in Kivu

Teil der Kivu Super App (kivu.site). In der App heißt dieser Bereich Chat; auf der Startseite heißt sein Symbol Nachrichten.

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Kivu Chat ist der integrierte Messenger der Kivu Super App, einer kostenlosen App aus Kigali, Ruanda. Du schreibst Verkäufern, Fahrern, Hotels, Kliniken und Freunden, ohne die App zu verlassen: private Chats, Gruppen, Kanäle, Sprach- und Videoanrufe, Fotos, Sprachnachrichten, Dateien und Umfragen. Bestellungen, Buchungen und Fragen aus den anderen Kivu-Bereichen kommen hier als normale Nachrichten an.

Kivu Chat ist kostenlos und werbefrei. Du musst zum Chatten keine Telefonnummer angeben: Andere sehen deinen Namen und dein Foto, nicht deine Nummer. Kivu Chat ist ein einfacher Messenger für Geschäfte und Gemeinschaften, kein geheimer Messenger — Nachrichten werden bei der Übertragung geschützt und auf den Servern von Kivu gespeichert. Das Team darf einen Chat nur dann öffnen, wenn ruandisches Recht es verlangt.

Wichtige Fakten

Wo es funktioniert	Überall mit Internet. Öffne kivu.site im Browser deines Handys und wähle Nachrichten.
Preis	Kostenlos. Keine kostenpflichtigen Optionen und keine Werbung in Chats.
Was du senden kannst	Text, Fotos, Sprachnachrichten, Umfragen und Dateien: JPG, PNG, WebP, PDF, Word sowie MP4- und MOV-Videos
Dateigröße	Bis zu 16 MB pro Datei. Normal gesendete Fotos werden verkleinert, um mobile Daten zu sparen; "Als Datei senden" erhält die Originalqualität.
Private Chats	Zwischen zwei Personen. Jeder mit einem Kivu-Konto kann dir schreiben, und du kannst jeden blockieren.
Gruppen	Offene Gruppen (jeder mit dem Link kann beitreten) und private Gruppen (ein Gruppenadmin bestätigt jedes neue Mitglied). Ein vom Admin entferntes Mitglied kann nicht über den Link zurückkommen
Kanäle	Nur der Admin veröffentlicht Beiträge, alle lesen mit; jeder Beitrag zeigt, wie viele Personen ihn gesehen haben
Anrufe	Sprach- und Videoanrufe zwischen zwei Personen – mit Personen, die dir im Chat geschrieben haben – sowie Anrufräume per Link für bis zu 4 Personen
Nachricht bearbeiten	Deinen eigenen Text innerhalb von 15 Minuten
Nachricht löschen	Für alle innerhalb von 60 Stunden oder jederzeit nur für dich
Nachricht weiterleiten	An bis zu 5 Chats gleichzeitig
Weitere Funktionen	Antworten, Reaktionen, angeheftete Nachrichten, Suche nach Personen und Nachrichten, "schreibt…", Online-Status und zuletzt online (du kannst deine Angaben verbergen), einzelne Chats stummschalten, Nutzer blockieren
Benachrichtigungen	Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten und eingehende Anrufe, wenn du sie erlaubst
Telefonnummer	Nicht erforderlich und nicht sichtbar. Du meldest dich bei Kivu mit einem Social-Media-Konto an.
Privatsphäre	Chats sind privat und werden nicht für Werbung verwendet. Sie sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Anrufe werden niemals aufgezeichnet.
Alter	Kivu-Konten sind für Personen ab 16 Jahren

So nutzt du es, Schritt für Schritt

Wenn du einem Verkäufer, einem Unternehmen oder einem Freund schreiben möchtest

Öffne kivu.site und melde dich mit einem kostenlosen Konto an.
Tippe bei einem Inserat, einem Restaurant, einem Hotel oder einer anderen Karte auf die Chat-Schaltfläche und schreibe deine erste Nachricht. Oder öffne Nachrichten, suche eine Person nach ihrem Namen und schreibe ihr.
Die andere Person sieht deine Nachricht in ihrer Chatliste und antwortet. Freundschaftsanfragen gibt es nicht: Jeder kann jedem schreiben, und jeder kann blockiert werden.
Sende Text, ein Foto oder eine Sprachnachricht. Tippe auf die Büroklammer und wähle "Als Datei senden" für eine PDF, eine Word-Datei oder ein Video bis 16 MB.
Halte eine Nachricht gedrückt, um zu antworten, zu reagieren, sie weiterzuleiten, anzuheften, zu bearbeiten oder zu löschen.
Tippe oben im Chat auf die Anrufschaltflächen für einen Sprach- oder Videoanruf. Du kannst eine Person anrufen, sobald sie dir in diesem Chat mindestens einmal geschrieben hat.
Erlaube Benachrichtigungen, wenn die App danach fragt, damit du neue Nachrichten siehst, wenn Kivu geschlossen ist. Du kannst jeden Chat stummschalten.
Wenn dich jemand belästigt, öffne sein Profil im Chat und tippe auf "Nutzer blockieren". Um einen Betrug oder eine Drohung zu melden, schreibe dem Team über Kontakt in der App.

Wenn du eine Gruppe oder einen Kanal verwaltest

Öffne Nachrichten und tippe auf "Neue Gruppe" oder "Neuer Kanal".
Vergib einen Namen und wähle die ersten Mitglieder aus den Personen aus, mit denen du bereits chattest. Andere treten über den Einladungslink bei.
Wähle bei einer Gruppe, ob sie offen oder privat sein soll. In einer privaten Gruppe treten neue Mitglieder erst bei, nachdem ein Admin ihre Anfrage bestätigt hat.
Teile den Einladungslink auf der Seite mit den Gruppeninformationen. Andere öffnen den Link und treten bei oder senden eine Beitrittsanfrage.
In einem Kanal veröffentlichst nur du Beiträge; Abonnenten lesen mit, und du siehst unter jedem Beitrag die Anzahl der Aufrufe.
Hefte eine wichtige Nachricht an, erstelle eine Umfrage, um eine Frage zu stellen, und entferne ein Mitglied oder lösche eine Nachricht, wenn jemand gegen deine Regeln verstößt. Ein entferntes Mitglied kann nicht über den Link zurückkommen, bis du es wieder hinzufügst.
Erstelle für einen Gruppenanruf einen Anrufraum und sende seinen Link: Bis zu 4 Personen können teilnehmen.

Was es kostet

Kivu Chat ist kostenlos: Nachrichten, Gruppen, Kanäle, Anrufe und Dateien kosten nichts, und es gibt darin nichts zu kaufen. In Chats gibt es keine Werbung.

Du bezahlst nur deinen Mobilfunkanbieter für die Internetnutzung. Fotos werden vor dem Senden verkleinert, und Videos starten erst, wenn du darauf tippst, um Daten zu sparen.

Die Vorteile

Eine App statt zwei: Du siehst ein Inserat, eine Speisekarte oder eine Busfahrt und schreibst dem Unternehmen am selben Ort.
Deine Telefonnummer bleibt privat: Andere sehen deinen Namen und dein Foto, und du kannst jeden blockieren.
Ein Fremder kann dich nicht anrufen: Nur Personen, denen du im Chat geschrieben hast, können dich anrufen, und du kannst jeden blockieren.
Kostenlose Sprach- und Videoanrufe über das Internet, einschließlich Anrufräumen per Link für bis zu 4 Personen.
Gruppen, private Gruppen mit Freigabe und Kanäle mit Aufrufzahlen für Unternehmen und Gemeinschaften.
Nachrichten lassen sich 15 Minuten lang bearbeiten, innerhalb von 60 Stunden für alle löschen und weiterleiten.
Spart mobile Daten: Fotos werden komprimiert, und die gesamte App ist unter 400 KB groß und öffnet sich im Handy-Browser.
Keine Werbung in Chats, und Chats werden nicht für Werbung verwendet.
Die App funktioniert in 11 Sprachen, darunter Englisch, Kinyarwanda, Französisch und Swahili.

Grenzen und was dich schützt

Was du wissen solltest	Was dich schützt
Chats sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Nachrichten werden auf den Servern von Kivu gespeichert.	Nachrichten werden auf dem Weg zum Server geschützt. Das Team liest keine Chats; es öffnet einen Chat nur, wenn ruandisches Recht es verlangt. Sende in keinem Chat Passwörter, PINs oder Kartennummern.
Wenn du eine Nachricht löschst oder bearbeitest, wird eine verborgene Kopie bis zu 12 Monate lang aufbewahrt.	Sie wird aus Sicherheitsgründen und rechtlichen Gründen aufbewahrt, ist für andere Nutzer nicht sichtbar und wird anschließend automatisch gelöscht. Das steht in der Datenschutzerklärung unter kivu.site/privacy.
Kivu überprüft nicht, mit wem du sprichst. Eine Person im Chat kann über sich selbst oder ein Geschäft lügen.	Bezahle niemals, bevor du den Artikel oder die Dienstleistung gesehen hast. Prüfe den Namen des Empfängers, bevor du eine Zahlung per Mobile Money bestätigst. Blockiere die Person und melde sie über Kontakt; Betrug ist eine Angelegenheit für die Polizei.
Eine Blockierung gilt für private Chats und Anrufe, aber nicht innerhalb von Gruppen.	In einer Gruppe kannst du austreten oder den Gruppenadmin bitten, die Person zu entfernen.
Im Chat gibt es keine Melden-Schaltfläche.	Schreibe dem Team über Kontakt in der App und beschreibe, was passiert ist; das Team kann das Konto sperren. Den Chat selbst öffnet das Team nicht, außer wenn ruandisches Recht es verlangt.
Anrufe erfordern auf beiden Handys eine gute Internetverbindung und kommen bei einem schwachen Netz möglicherweise nicht zustande.	Sende stattdessen eine Sprachnachricht oder nutze einen normalen Telefonanruf, wenn dir die andere Person ihre Nummer gegeben hat.
Du kannst nur mit Personen chatten, die ein Kivu-Konto haben, und du brauchst Internet.	Ein Konto ist kostenlos und lässt sich in jedem Handy-Browser nutzen, ohne etwas zu installieren.
Dateien sind auf 16 MB begrenzt, und es können nur Fotos, PDF- und Word-Dateien sowie MP4- oder MOV-Videos gesendet werden.	Die Begrenzung hält die Kosten für mobile Daten niedrig. Sende für eine größere Datei einen Link.
Kivu ist neu, deshalb sind viele deiner Kontakte noch nicht in Kivu Chat.	Derzeit ist es vor allem nützlich, um mit Verkäufern und Unternehmen innerhalb von Kivu zu sprechen. Teile einen Einladungslink, um deine Gruppe zu Kivu zu bringen.

Was du wissen solltest

Was dich schützt

Chats sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Nachrichten werden auf den Servern von Kivu gespeichert.

Nachrichten werden auf dem Weg zum Server geschützt. Das Team liest keine Chats; es öffnet einen Chat nur, wenn ruandisches Recht es verlangt. Sende in keinem Chat Passwörter, PINs oder Kartennummern.

Wenn du eine Nachricht löschst oder bearbeitest, wird eine verborgene Kopie bis zu 12 Monate lang aufbewahrt.

Sie wird aus Sicherheitsgründen und rechtlichen Gründen aufbewahrt, ist für andere Nutzer nicht sichtbar und wird anschließend automatisch gelöscht. Das steht in der Datenschutzerklärung unter kivu.site/privacy.

Kivu überprüft nicht, mit wem du sprichst. Eine Person im Chat kann über sich selbst oder ein Geschäft lügen.

Bezahle niemals, bevor du den Artikel oder die Dienstleistung gesehen hast. Prüfe den Namen des Empfängers, bevor du eine Zahlung per Mobile Money bestätigst. Blockiere die Person und melde sie über Kontakt; Betrug ist eine Angelegenheit für die Polizei.

Eine Blockierung gilt für private Chats und Anrufe, aber nicht innerhalb von Gruppen.

In einer Gruppe kannst du austreten oder den Gruppenadmin bitten, die Person zu entfernen.

Im Chat gibt es keine Melden-Schaltfläche.

Schreibe dem Team über Kontakt in der App und beschreibe, was passiert ist; das Team kann das Konto sperren. Den Chat selbst öffnet das Team nicht, außer wenn ruandisches Recht es verlangt.

Anrufe erfordern auf beiden Handys eine gute Internetverbindung und kommen bei einem schwachen Netz möglicherweise nicht zustande.

Sende stattdessen eine Sprachnachricht oder nutze einen normalen Telefonanruf, wenn dir die andere Person ihre Nummer gegeben hat.

Du kannst nur mit Personen chatten, die ein Kivu-Konto haben, und du brauchst Internet.

Ein Konto ist kostenlos und lässt sich in jedem Handy-Browser nutzen, ohne etwas zu installieren.

Dateien sind auf 16 MB begrenzt, und es können nur Fotos, PDF- und Word-Dateien sowie MP4- oder MOV-Videos gesendet werden.

Die Begrenzung hält die Kosten für mobile Daten niedrig. Sende für eine größere Datei einen Link.

Kivu ist neu, deshalb sind viele deiner Kontakte noch nicht in Kivu Chat.

Derzeit ist es vor allem nützlich, um mit Verkäufern und Unternehmen innerhalb von Kivu zu sprechen. Teile einen Einladungslink, um deine Gruppe zu Kivu zu bringen.

Was Kivu Chat nicht macht

Es zeigt keine Werbung in Chats und verwendet Chats nicht für Werbung.
Es zeichnet keine Anrufe auf.
Es zeigt anderen Nutzern deine Telefonnummer nicht an.
Es sendet oder verwahrt kein Geld: Eine im Chat vereinbarte Zahlung erfolgt direkt zwischen den beiden Personen.
Es überprüft nicht die Identität der Personen, mit denen du sprichst.
Es bietet keine Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chats und keine Chats mit verschwindenden Nachrichten.
Es sendet keine SMS und ruft keine normalen Telefonnummern an.

Wie Kivu mit diesem Bereich Geld verdient

Kivu verdient mit Chat nichts. Er ist kostenlos, bietet keine kostenpflichtigen Optionen und zeigt keine Werbung.

Chat ist dafür da, dass Käufer und Verkäufer, Gäste und Unternehmen sich innerhalb von Kivu einigen können. Kivu verdient in anderen Bereichen Geld, wenn ein Verkäufer oder ein Unternehmen eine Hervorhebung kauft.

Fragen und Antworten

Ist Kivu Chat kostenlos?

Ja. Nachrichten, Gruppen, Kanäle, Sprach- und Videoanrufe sowie Dateien sind kostenlos. Es gibt keine kostenpflichtigen Optionen und keine Werbung in Chats. Du bezahlst nur deinen Mobilfunkanbieter für das Internet.

Brauche ich eine Telefonnummer, um Kivu Chat zu nutzen?

Nein. Du meldest dich bei Kivu mit einem Social-Media-Konto an, und andere Nutzer sehen deinen Namen und dein Foto, nicht deine Telefonnummer. Eine Nummer wird nur angezeigt, wenn du sie selbst in einem Profil oder Inserat einträgst.

Ist Kivu Chat privat? Kann Kivu meine Nachrichten lesen?

Deine Chats sind privat und werden nicht für Werbung verwendet. Nachrichten werden bei der Übertragung geschützt und auf den Servern von Kivu gespeichert; sie sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das Team liest keine Chats und öffnet einen nur, wenn ruandisches Recht es verlangt, zum Beispiel auf offizielle Anfrage der Polizei oder eines Gerichts. Anrufe werden niemals aufgezeichnet.

Kann ich eine Nachricht nach dem Senden löschen oder bearbeiten?

Ja. Du kannst deinen eigenen Text innerhalb von 15 Minuten bearbeiten und eine Nachricht innerhalb von 60 Stunden für alle löschen; nur für dich kannst du sie jederzeit löschen. Aus Sicherheitsgründen und rechtlichen Gründen wird eine verborgene Kopie bis zu 12 Monate lang aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Wie erstelle ich eine Gruppe oder einen Kanal in Kivu?

Öffne Nachrichten und tippe auf "Neue Gruppe" oder "Neuer Kanal". Eine Gruppe kann offen oder privat sein, sodass ein Admin jedes neue Mitglied bestätigt. In einem Kanal veröffentlicht nur der Admin Beiträge, und jeder Beitrag zeigt seine Aufrufzahl. Teile den Einladungslink, um andere einzuladen.

Kann ich in Kivu Sprach- und Videoanrufe machen?

Ja. Öffne einen Chat und tippe auf die Schaltfläche für Sprach- oder Videoanrufe. Erstelle für einen Gruppenanruf einen Anrufraum und teile seinen Link; bis zu 4 Personen können teilnehmen. Anrufe laufen über das Internet und benötigen auf beiden Seiten eine gute Verbindung. Du kannst eine Person anrufen, die dir im Chat bereits geschrieben hat.

Welche Dateien kann ich in Kivu Chat senden?

Fotos, Sprachnachrichten, Umfragen, PDF- und Word-Dokumente sowie MP4- oder MOV-Videos, bis zu 16 MB pro Datei. Normale Fotos werden verkleinert, um Daten zu sparen; "Als Datei senden" erhält das Original.

Wie unterscheidet sich Kivu Chat von WhatsApp oder Telegram?

Kivu Chat ist Teil einer Super-App: Dasselbe Konto bietet Zugang zu Inseraten, Sammelbestellungen, Bussen, Essen, Hotels und mehr, und deine Bestellung oder Buchung geht als Chatnachricht an das Unternehmen. Deine Telefonnummer ist nicht erforderlich. Es ist einfacher als die großen Messenger: Es gibt keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, und Gruppenanrufe sind auf 4 Personen begrenzt.

Wie melde oder blockiere ich jemanden in Kivu Chat?

Öffne das Profil der Person im Chat und tippe auf "Nutzer blockieren": Sie kann dir dann nicht mehr im privaten Chat schreiben oder dich anrufen. Um Betrug, eine Drohung oder Missbrauch zu melden, schreibe dem Team über Kontakt in der App. Das Team kann das Konto sperren; den Chat öffnet es nicht, außer wenn ruandisches Recht es verlangt.