Kivu Chat: ujumbe, vikundi, chaneli na simu ndani ya Kivu

Ni sehemu ya Kivu Super App (kivu.site). Katika programu sehemu hii inaitwa Mazungumzo; kwenye skrini ya mwanzo ikoni yake inaitwa Ujumbe.

Fungua Kivu

Kivu Chat ni huduma ya ujumbe iliyojengwa ndani ya Kivu Super App, programu ya bure iliyotengenezwa Kigali, Rwanda. Unawaandikia wauzaji, madereva, hoteli, kliniki na marafiki bila kuondoka kwenye programu: mazungumzo ya faragha, vikundi, chaneli, simu za sauti na video, picha, ujumbe wa sauti, faili na kura za maoni. Maagizo, nafasi zilizowekwa na maswali kutoka sehemu nyingine za Kivu yanafika hapa kama ujumbe wa kawaida.

Kivu Chat ni bure na haina matangazo ya biashara. Huhitaji kutoa namba yako ya simu ili kuzungumza: watu wanaona jina na picha yako, si namba yako. Kivu Chat ni huduma rahisi ya ujumbe kwa shughuli za biashara na jamii, si huduma ya siri — ujumbe unalindwa wakati wa kutumwa na kuhifadhiwa kwenye seva za Kivu, na timu inaweza kufungua mazungumzo tu sheria ya Rwanda inapotaka hivyo.

Taarifa muhimu

Inapofanya kazi	Popote penye intaneti. Fungua kivu.site kwenye kivinjari cha simu na uchague Ujumbe.
Bei	Bure. Hakuna vipengele vya kulipia wala matangazo ya biashara kwenye mazungumzo.
Unachoweza kutuma	Maandishi, picha, ujumbe wa sauti, kura za maoni na faili: JPG, PNG, WebP, PDF, Word, video za MP4 na MOV
Ukubwa wa faili	Hadi 16 MB kwa kila faili. Picha zinazotumwa kwa njia ya kawaida hupunguzwa ukubwa ili kuokoa data ya simu; "Tuma kama faili" huhifadhi ubora wa asili.
Mazungumzo ya faragha	Kati ya watu wawili. Mtu yeyote mwenye akaunti ya Kivu anaweza kukuandikia, na unaweza kumzuia mtu yeyote.
Vikundi	Vikundi vya wazi (yeyote mwenye kiungo anajiunga) na vikundi vya faragha (msimamizi wa kikundi anaidhinisha kila mwanachama mpya). Mwanachama aliyeondolewa na msimamizi hawezi kurudi kwa kiungo
Chaneli	Msimamizi pekee anachapisha, kila mtu anasoma; kila chapisho linaonyesha watu wangapi wameliona
Simu	Simu za sauti na video kati ya watu wawili, kwa watu waliokuandikia kwenye mazungumzo, na vyumba vya simu vinavyofikiwa kwa kiungo kwa hadi watu 4
Kuhariri ujumbe	Maandishi yako mwenyewe, ndani ya dakika 15
Kufuta ujumbe	Kwa kila mtu ndani ya saa 60, au kwako mwenyewe tu wakati wowote
Kusambaza ujumbe	Kwa hadi mazungumzo 5 kwa wakati mmoja
Zana nyingine	Majibu, miitikio, ujumbe uliobandikwa juu, kutafuta watu na ujumbe, "anaandika…", hali ya kuwa mtandaoni na muda wa mwisho kuonekana (unaweza kuficha yako), kunyamazisha arifa za kila mazungumzo, kumzuia mtumiaji
Arifa	Arifa zinazotumwa kwa simu kuhusu ujumbe mpya na simu zinazoingia, ukiziruhusu
Namba ya simu	Haihitajiki na haionyeshwi. Unaingia kwenye Kivu kwa akaunti ya mtandao wa kijamii.
Faragha	Mazungumzo ni ya faragha na hayatumiwi kwa matangazo ya biashara. Hayana usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho. Simu hazirekodiwi kamwe.
Umri	Akaunti za Kivu ni za watu wenye miaka 16 na zaidi

Jinsi ya kutumia, hatua kwa hatua

Ikiwa unataka kumwandikia muuzaji, biashara au rafiki

Fungua kivu.site na uingie kwa akaunti ya bure.
Kutoka kwenye tangazo, mkahawa, hoteli au kadi nyingine yoyote, gusa kitufe chake cha mazungumzo na uandike ujumbe wako wa kwanza. Au fungua Ujumbe, tafuta mtu kwa jina na umwandikie.
Mtu huyo anaona ujumbe wako kwenye orodha yake ya mazungumzo na kujibu. Hakuna maombi ya urafiki: mtu yeyote anaweza kumwandikia yeyote, na mtu yeyote anaweza kuzuiwa.
Tuma maandishi, picha au ujumbe wa sauti. Gusa ikoni ya klipu ya karatasi na uchague "Tuma kama faili" kwa PDF, faili ya Word au video ya hadi 16 MB.
Bonyeza ujumbe na ushikilie ili kujibu, kutoa mwitikio, kusambaza, kubandika juu, kuhariri au kufuta.
Gusa vitufe vya simu vilivyo juu ya mazungumzo ili kupiga simu ya sauti au video. Unaweza kumpigia mtu simu baada ya yeye kukuandikia angalau mara moja kwenye mazungumzo hayo.
Ruhusu arifa programu inapokuomba, ili uone ujumbe mpya wakati Kivu imefungwa. Unaweza kunyamazisha arifa za mazungumzo yoyote.
Ikiwa mtu anakusumbua, fungua wasifu wake kwenye mazungumzo na uguse "Zuia mtumiaji". Kuripoti ulaghai au tishio, iandikie timu kupitia Wasiliana nasi kwenye programu.

Ikiwa unasimamia kikundi au chaneli

Fungua Ujumbe na uguse "Kikundi kipya" au "Kituo kipya".
Kipe jina na uchague wanachama wa kwanza kutoka kwa watu unaozungumza nao tayari. Wengine wanajiunga kwa kiungo cha mwaliko.
Kwa kikundi, chagua kama ni cha wazi au cha faragha. Katika kikundi cha faragha, wanachama wapya wanajiunga tu baada ya msimamizi kuidhinisha ombi lao.
Shiriki kiungo cha mwaliko kutoka skrini ya taarifa za kikundi. Watu wanafungua kiungo na kujiunga, au kutuma ombi la kujiunga.
Katika chaneli ni wewe tu unayechapisha; wanaofuatilia wanasoma, na unaona idadi ya waliotazama chini ya kila chapisho.
Bandika ujumbe muhimu juu, tengeneza kura ya maoni ili kuuliza swali, na mwondoe mwanachama au ufute ujumbe ikiwa mtu anavunja kanuni zako. Mwanachama aliyeondolewa hawezi kurudi kwa kiungo hadi umwongeze tena.
Kwa simu ya kikundi, tengeneza chumba cha simu na utume kiungo chake: hadi watu 4 wanaweza kujiunga.

Gharama zake

Kivu Chat ni bure: ujumbe, vikundi, chaneli, simu na faili havina gharama, na hakuna kitu cha kununua ndani yake. Hakuna matangazo ya biashara kwenye mazungumzo.

Unamlipa tu mtoa huduma wako wa simu kwa intaneti unayotumia. Picha hupunguzwa ukubwa kabla ya kutumwa na video huanza tu unapozigusa, ili kuokoa data.

Faida zake

Programu moja badala ya mbili: unaona tangazo, menyu au safari ya basi na kuiandikia biashara hapo hapo.
Namba yako ya simu inabaki ya faragha: watu wanaona jina na picha yako, na unaweza kumzuia mtu yeyote.
Mtu usiyemjua hawezi kukupigia simu: ni watu uliowaandikia kwenye mazungumzo tu wanaoweza kukupigia, na unaweza kumzuia mtu yeyote.
Simu za sauti na video bila malipo kupitia intaneti, pamoja na vyumba vya simu vinavyofikiwa kwa kiungo kwa hadi watu 4.
Vikundi, vikundi vya faragha vinavyohitaji idhini, na chaneli zenye idadi ya waliotazama kwa biashara na jamii.
Ujumbe unaweza kuhaririwa ndani ya dakika 15, kufutwa kwa kila mtu ndani ya saa 60 na kusambazwa.
Inaokoa data ya simu: picha hubanwa, na programu nzima ina ukubwa wa chini ya 400 KB na hufunguka kwenye kivinjari cha simu.
Hakuna matangazo ya biashara kwenye mazungumzo, na mazungumzo hayatumiwi kwa utangazaji.
Programu inafanya kazi kwa lugha 11, zikiwemo Kiingereza, Kinyarwanda, Kifaransa na Kiswahili.

Mipaka na mambo yanayokulinda

Unachopaswa kujua	Kinachokulinda
Mazungumzo hayana usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho. Ujumbe huhifadhiwa kwenye seva za Kivu.	Ujumbe unalindwa wakati wa kutumwa kwenye seva. Timu haisomi mazungumzo; inafungua mazungumzo tu sheria ya Rwanda inapotaka hivyo. Usitume nywila, PIN au namba za kadi kwenye mazungumzo yoyote.
Unapofuta au kuhariri ujumbe, nakala iliyofichwa huhifadhiwa kwa hadi miezi 12.	Inahifadhiwa kwa sababu za usalama na za kisheria, haiwezi kuonekana na watumiaji wengine, kisha hufutwa kiotomatiki. Hili limeandikwa katika Sera ya Faragha kwenye kivu.site/privacy.
Kivu haithibitishi unazungumza na nani. Mtu kwenye mazungumzo anaweza kusema uongo kuhusu yeye mwenyewe au kuhusu makubaliano ya biashara.	Usilipe kamwe kabla ya kuona bidhaa au huduma. Hakikisha jina la mpokeaji kabla ya kuthibitisha malipo ya Mobile Money. Mzuie mtu huyo na umripoti kupitia Wasiliana nasi; udanganyifu ni suala la polisi.
Kumzuia mtu kunafanya kazi kwenye mazungumzo ya faragha na kwa simu, lakini si ndani ya vikundi.	Katika kikundi unaweza kuondoka, au kumwomba msimamizi wa kikundi amwondoe mtu huyo.
Hakuna kitufe cha Ripoti ndani ya mazungumzo.	Iandikie timu kupitia Wasiliana nasi kwenye programu na ueleze kilichotokea; timu inaweza kupiga marufuku akaunti. Timu haifungui mazungumzo, isipokuwa sheria ya Rwanda inapotaka hivyo.
Simu zinahitaji intaneti nzuri kwenye simu zote mbili na huenda zisiunganishwe kwenye mtandao dhaifu.	Tuma ujumbe wa sauti badala yake, au piga simu ya kawaida ikiwa mtu mwingine alikupa namba yake.
Unaweza kuzungumza tu na watu wenye akaunti ya Kivu, na unahitaji intaneti.	Akaunti ni bure na hufunguka kwenye kivinjari chochote cha simu, bila kusakinisha chochote.
Faili zina kikomo cha 16 MB, na ni picha, PDF, Word na video za MP4 au MOV tu zinazoweza kutumwa.	Kikomo hicho kinaweka gharama za data ya simu chini. Kwa faili kubwa zaidi, tuma kiungo.
Kivu ni mpya, kwa hiyo watu wengi unaowasiliana nao bado hawako kwenye Kivu Chat.	Kwa sasa inafaa zaidi kwa kuzungumza na wauzaji na biashara ndani ya Kivu. Shiriki kiungo cha mwaliko ili kuleta kikundi chako.

Unachopaswa kujua

Kinachokulinda

Mazungumzo hayana usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho. Ujumbe huhifadhiwa kwenye seva za Kivu.

Ujumbe unalindwa wakati wa kutumwa kwenye seva. Timu haisomi mazungumzo; inafungua mazungumzo tu sheria ya Rwanda inapotaka hivyo. Usitume nywila, PIN au namba za kadi kwenye mazungumzo yoyote.

Unapofuta au kuhariri ujumbe, nakala iliyofichwa huhifadhiwa kwa hadi miezi 12.

Inahifadhiwa kwa sababu za usalama na za kisheria, haiwezi kuonekana na watumiaji wengine, kisha hufutwa kiotomatiki. Hili limeandikwa katika Sera ya Faragha kwenye kivu.site/privacy.

Kivu haithibitishi unazungumza na nani. Mtu kwenye mazungumzo anaweza kusema uongo kuhusu yeye mwenyewe au kuhusu makubaliano ya biashara.

Usilipe kamwe kabla ya kuona bidhaa au huduma. Hakikisha jina la mpokeaji kabla ya kuthibitisha malipo ya Mobile Money. Mzuie mtu huyo na umripoti kupitia Wasiliana nasi; udanganyifu ni suala la polisi.

Kumzuia mtu kunafanya kazi kwenye mazungumzo ya faragha na kwa simu, lakini si ndani ya vikundi.

Katika kikundi unaweza kuondoka, au kumwomba msimamizi wa kikundi amwondoe mtu huyo.

Hakuna kitufe cha Ripoti ndani ya mazungumzo.

Iandikie timu kupitia Wasiliana nasi kwenye programu na ueleze kilichotokea; timu inaweza kupiga marufuku akaunti. Timu haifungui mazungumzo, isipokuwa sheria ya Rwanda inapotaka hivyo.

Simu zinahitaji intaneti nzuri kwenye simu zote mbili na huenda zisiunganishwe kwenye mtandao dhaifu.

Tuma ujumbe wa sauti badala yake, au piga simu ya kawaida ikiwa mtu mwingine alikupa namba yake.

Unaweza kuzungumza tu na watu wenye akaunti ya Kivu, na unahitaji intaneti.

Akaunti ni bure na hufunguka kwenye kivinjari chochote cha simu, bila kusakinisha chochote.

Faili zina kikomo cha 16 MB, na ni picha, PDF, Word na video za MP4 au MOV tu zinazoweza kutumwa.

Kikomo hicho kinaweka gharama za data ya simu chini. Kwa faili kubwa zaidi, tuma kiungo.

Kivu ni mpya, kwa hiyo watu wengi unaowasiliana nao bado hawako kwenye Kivu Chat.

Kwa sasa inafaa zaidi kwa kuzungumza na wauzaji na biashara ndani ya Kivu. Shiriki kiungo cha mwaliko ili kuleta kikundi chako.

Mambo ambayo Kivu Mazungumzo haifanyi

Haionyeshi matangazo ya biashara kwenye mazungumzo na haitumii mazungumzo kwa utangazaji.
Hairekodi simu.
Haionyeshi namba yako ya simu kwa watumiaji wengine.
Haitumi wala kuhifadhi pesa: malipo yaliyokubaliwa kwenye mazungumzo yanafanyika moja kwa moja kati ya watu hao wawili.
Haithibitishi utambulisho wa watu unaozungumza nao.
Haitoi mazungumzo yenye usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho wala mazungumzo yanayopotea.
Haitumi SMS wala kupiga simu kwa namba za kawaida za simu.

Jinsi Kivu inavyopata mapato kutoka sehemu hii

Kivu haipati mapato yoyote kutoka Chat. Ni bure, haina vipengele vya kulipia na haionyeshi matangazo ya biashara.

Chat ipo ili wanunuzi na wauzaji, wageni na biashara waweze kukubaliana ndani ya Kivu. Kivu hupata mapato katika sehemu nyingine, wakati muuzaji au biashara inapochagua kununua huduma ya kuongeza mwonekano.

Maswali na majibu

Je, Kivu Chat ni bure?

Ndiyo. Ujumbe, vikundi, chaneli, simu za sauti na video na faili ni bure, hakuna vipengele vya kulipia wala matangazo ya biashara kwenye mazungumzo. Unamlipa tu mtoa huduma wako wa simu kwa intaneti.

Je, ninahitaji namba ya simu kutumia Kivu Chat?

Hapana. Unaingia kwenye Kivu kwa akaunti ya mtandao wa kijamii, na watumiaji wengine wanaona jina na picha yako, si namba yako ya simu. Namba inaonyeshwa tu ikiwa umeiongeza mwenyewe kwenye wasifu au tangazo.

Je, Kivu Chat ni ya faragha? Je, Kivu inaweza kusoma ujumbe wangu?

Mazungumzo yako ni ya faragha na hayatumiwi kwa matangazo ya biashara. Ujumbe unalindwa wakati wa kutumwa na kuhifadhiwa kwenye seva za Kivu; hauna usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho. Timu haisomi mazungumzo na inafungua mazungumzo tu sheria ya Rwanda inapotaka hivyo, kwa mfano kwa ombi rasmi la polisi au mahakama. Simu hazirekodiwi kamwe.

Je, ninaweza kufuta au kuhariri ujumbe baada ya kuutuma?

Ndiyo. Unaweza kuhariri maandishi yako mwenyewe ndani ya dakika 15 na kufuta ujumbe kwa kila mtu ndani ya saa 60; unaweza kuufuta kwako mwenyewe tu wakati wowote. Kwa sababu za usalama na za kisheria, nakala iliyofichwa huhifadhiwa kwa hadi miezi 12 na kisha hufutwa kiotomatiki.

Ninatengenezaje kikundi au chaneli katika Kivu?

Fungua Ujumbe na uguse "Kikundi kipya" au "Kituo kipya". Kikundi kinaweza kuwa cha wazi, au cha faragha ambapo msimamizi anaidhinisha kila mwanachama mpya. Katika chaneli, msimamizi pekee anachapisha na kila chapisho linaonyesha idadi ya waliolitazama. Shiriki kiungo cha mwaliko ili watu wajiunge.

Je, ninaweza kupiga simu za sauti na video katika Kivu?

Ndiyo. Fungua mazungumzo na uguse kitufe cha simu ya sauti au video. Kwa simu ya kikundi, tengeneza chumba cha simu na ushiriki kiungo chake; hadi watu 4 wanaweza kujiunga. Simu hupitia intaneti na zinahitaji muunganisho mzuri pande zote mbili. Unaweza kumpigia simu mtu ambaye tayari amekuandikia kwenye mazungumzo.

Ninaweza kutuma faili gani katika Kivu Chat?

Picha, ujumbe wa sauti, kura za maoni, nyaraka za PDF na Word, na video za MP4 au MOV, hadi 16 MB kwa kila faili. Picha za kawaida hupunguzwa ukubwa ili kuokoa data; "Tuma kama faili" huhifadhi faili ya asili.

Kivu Chat inatofautianaje na WhatsApp au Telegram?

Kivu Chat ni sehemu ya programu yenye huduma nyingi: akaunti hiyo hiyo inafungua matangazo, ununuzi wa pamoja, mabasi, chakula, hoteli na zaidi, na agizo lako au nafasi uliyoweka inafika kwa biashara kama ujumbe wa mazungumzo. Haihitaji namba yako ya simu. Ni rahisi kuliko huduma kubwa za ujumbe: hakuna usimbaji fiche wa mwanzo hadi mwisho, na simu za kikundi zina kikomo cha watu 4.

Ninaripotije au kumzuia mtu katika Kivu Chat?

Fungua wasifu wa mtu huyo kwenye mazungumzo na uguse "Zuia mtumiaji": hawezi tena kukuandikia kwenye mazungumzo ya faragha au kukupigia simu. Kuripoti ulaghai, tishio au unyanyasaji, iandikie timu kupitia Wasiliana nasi kwenye programu. Timu inaweza kupiga marufuku akaunti; haifungui mazungumzo, isipokuwa sheria ya Rwanda inapotaka hivyo.

Sehemu nyingine za Kivu zinazohusiana

Soko: Matangazo madogo ya bure; wanunuzi wanawaandikia wauzaji katika Kivu Chat.
Ununuzi wa pamoja: Kila ununuzi wa pamoja una mazungumzo yake.
Matukio: Kila tukio lina mazungumzo yake ya kikundi.
Jukwaa: Mada za majadiliano ya umma zenye maoni na alama za kupenda.
Chakula: Agizo la chakula hutumwa kwa mkahawa kama ujumbe wa mazungumzo.