Kivu Clinics: Kliniken, Apotheken und Terminanfragen in Ruanda
Teil von Kivu Super App (kivu.site). In der App heißt dieser Bereich Kliniken und Krankenhäuser.
Kivu öffnenKivu Clinics ist das Gesundheitsverzeichnis von Kivu Super App, einer kostenlosen App aus Kigali, Ruanda. Es führt Kliniken, Zahnarztpraxen, Apotheken, Optikergeschäfte und Tierarztpraxen mit Adresse, Telefon und Standort auf der Karte auf. Eine Klinik, die ihre eigene Seite verwaltet, führt auch ihre Leistungen mit Preisen auf. Patienten können einen freien Termin anfragen; die Klinik bestätigt die Anfrage oder sagt sie ab.
Kivu Clinics ist ein Verzeichnis, kein medizinischer Dienst. Kivu behandelt keine Patienten, gibt keine medizinischen Ratschläge, verkauft keine Medikamente, verwahrt kein Geld und nimmt keine Provision. Der Patient bezahlt die Klinik direkt. Viele Seiten wurden von Kivu anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt und werden noch nicht von der Klinik verwaltet. Auf diesen Seiten können Sie anrufen und den Weg finden, aber keinen Termin buchen. Der Eintrag einer Klinik ist kostenlos.
Wichtige Fakten
| Wo es funktioniert | Ruanda. Öffnen Sie kivu.site im Browser Ihres Telefons und wählen Sie Kliniken. |
|---|---|
| Preis für einen Klinikeintrag | Kostenlos |
| Provision pro Termin | Keine |
| Bereiche | 5: Klinik, Zahnmedizin, Apotheke, Optik, Tiermedizin |
| Anzahl der Einrichtungen | Mehr als 600 in Ruanda (Oktober 2026). Die meisten wurden von Kivu anhand öffentlicher Daten von Google Maps hinzugefügt; eine Klinik kann ihre Seite kostenlos übernehmen. |
| Was eine Klinikseite zeigt | Name, Bereich, Stadt, Adresse, Kartenmarkierung, Telefon und — wenn die Klinik sie hinzugefügt hat — Beschreibung, Foto, Öffnungszeiten mit der Anzeige Geöffnet oder Geschlossen, Leistungen mit Preisen, Kennzeichnungen und ein YouTube-Video |
| Kennzeichnungen, die eine Klinik setzen kann | 24/7, Notfall, Krankenwagen, Versicherung, Labor, Röntgen, Rollstuhl, Parkplatz, Wi-Fi |
| Leistungen | Von der Klinik aufgeführt: Name, Preis in ruandischen Francs (RWF) sowie auf Wunsch Beschreibung und Foto. Bis zu 300 Leistungen. |
| So buchen Sie | Wählen Sie eine Leistung, ein Datum und eine Uhrzeit, fügen Sie auf Wunsch eine kurze Notiz hinzu und tippen Sie auf "Jetzt buchen". Die Anfrage wird gespeichert, und ein Chat mit der Klinik öffnet sich mit der bereits geschriebenen Anfrage. Die Nachricht geht von selbst an die Klinik. |
| Terminzeiten | Alle 30 Minuten innerhalb der Öffnungszeiten der Klinik, ab heute bis zu 90 Tage im Voraus. Ein Patient pro Leistung und Uhrzeit. Die erste Zeit ist die Öffnungszeit (zum Beispiel 08:30), die letzte liegt vor Schließung. Tage, an denen die Klinik geschlossen ist, können nicht gewählt werden. |
| Wer bestätigt | Die Klinik. Eine Anfrage ohne Antwort innerhalb von 10 Stunden wird automatisch abgesagt, und Sie erhalten eine Benachrichtigung. |
| So bezahlen Sie | Direkt an die Klinik. Kivu nimmt die Zahlung nicht entgegen und verwahrt sie nicht. |
| Seiten, die nicht von der Klinik verwaltet werden | Sie zeigen den Link "Ist das Ihr Unternehmen?". Sie haben keine Leistungen, keine Buchung und keinen Chat — nur Telefon, Adresse und Karte. |
| Prüfung vor der Veröffentlichung | Jede neue Klinikseite wird vor der Anzeige automatisch durch KI geprüft |
| Kostenpflichtige Optionen | Freiwillige Hervorhebungen für Kliniken ab 1,500 RWF pro Tag. Alles andere ist kostenlos. |
So nutzt du es, Schritt für Schritt
Wenn Sie eine Klinik, eine Apotheke oder einen Arzt suchen
- Öffnen Sie kivu.site, melden Sie sich mit einem kostenlosen Konto an und öffnen Sie Kliniken.
- Wählen Sie einen Bereich — Klinik, Zahnmedizin, Apotheke, Optik oder Tiermedizin — oder suchen Sie nach Name oder Leistung. Sie können nach Stadt, "Jetzt geöffnet" und "Bestbewertet" filtern und zur Karte wechseln, um Einrichtungen in Ihrer Nähe zu sehen. "Jetzt geöffnet" zeigt nur Orte, deren Öffnungszeiten bekannt sind.
- Öffnen Sie eine Seite. Der Reiter Informationen zeigt Adresse, Öffnungszeiten und Kennzeichnungen wie 24/7, Notfall oder Versicherung. Tippen Sie auf "Anrufen", um die Telefonnummer zu sehen, oder auf "Standort", um den Ort auf der Karte zu öffnen.
- Wenn die Klinik Leistungen aufführt, öffnen Sie den Reiter Leistungen, um sie mit Preisen zu sehen. Wählen Sie eine Leistung, ein Datum im Kalender (bis zu 90 Tage im Voraus) und eine freie Uhrzeit.
- Schreiben Sie auf Wunsch eine kurze Notiz für die Klinik und tippen Sie auf "Jetzt buchen". Die Anfrage wird gespeichert, und Kivu Chat öffnet einen Chat mit der Klinik, in dem Leistung, Datum und Uhrzeit bereits stehen. Die Nachricht wird von selbst gesendet.
- Warten Sie auf die Antwort der Klinik. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Klinik die Anfrage bestätigt oder absagt. Wenn die Klinik nicht innerhalb von 10 Stunden antwortet, wird die Anfrage automatisch abgesagt.
- Unter "Meine Termine" sehen Sie den Status: Ausstehend, Bestätigt, Bezahlt oder Abgesagt. Dort können Sie absagen, wenn sich Ihre Pläne ändern; die Klinik wird benachrichtigt.
- Bezahlen Sie die Klinik direkt beim Besuch. Fragen Sie die Klinik vor dem Besuch nach Ihrer Versicherung.
- Warten Sie im Notfall nicht auf eine Antwort in der App: Rufen Sie einen Krankenwagen oder gehen Sie zum nächsten Krankenhaus.
Wenn Sie eine Klinik, eine Apotheke oder eine Praxis betreiben
- Öffnen Sie kivu.site, melden Sie sich mit einem kostenlosen Konto an und öffnen Sie Kliniken. Suchen Sie zuerst nach Ihrer Einrichtung: Sie könnte bereits anhand öffentlicher Kartendaten eingetragen sein.
- Wenn Ihre Einrichtung vorhanden ist, öffnen Sie die Seite und tippen Sie auf "Ist das Ihr Unternehmen?", dann auf "Anfrage senden". Sie erhalten einen Code. Kivu ruft die Telefonnummer auf der Seite an und fragt, ob Sie die Anfrage gesendet haben. Sie können Kivu auch von der offiziellen Seite Ihres Unternehmens schreiben und den Code nennen. Nach der Prüfung gehört die Seite Ihnen, kostenlos.
- Wenn Ihre Einrichtung nicht vorhanden ist, tippen Sie auf "Meine Klinik eintragen". Geben Sie Name, Bereich, Stadt, Beschreibung, Telefon, Arbeitstage und Öffnungszeiten, Adresse und Kartenmarkierung ein. Fügen Sie dann Ihre Leistungen mit Preisen hinzu und tippen Sie auf "Antrag einreichen". Der Antrag wird geprüft, bevor die Seite erscheint.
- Unter "Meine Kliniken" können Sie Ihre Seite bearbeiten. Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Telefon ändern sich sofort; ein neuer Name, eine neue Beschreibung, ein neues Titelbild oder eine neue Adresse werden erneut geprüft. Eine Leistung mit kommenden Terminen oder gesperrten Tagen kann nicht umbenannt oder entfernt werden, bis diese erledigt, storniert oder freigegeben sind.
- Wenn ein Patient eine Anfrage sendet, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Öffnen Sie "Buchungen" und tippen Sie auf "Bestätigen" oder "Ablehnen". Antworten Sie innerhalb von 10 Stunden, sonst wird die Anfrage automatisch abgesagt.
- Wenn der Patient Sie bezahlt hat, tippen Sie auf "Als bezahlt markieren", um Ihre eigenen Aufzeichnungen in Ordnung zu halten.
- Nutzen Sie den Reiter zum Sperren, um eine Leistung an Tagen zu schließen, an denen sie nicht angeboten wird — etwa am freien Tag des Arztes oder an einem Feiertag. Sie können mehrere Tage am Stück auf einmal schließen: Sie erscheinen als eine Zeile, und ein Tipp auf "Freigeben" öffnet sie wieder.
- Tippen Sie auf Ihrer Seite auf "QR-Code", um einen Code für den Empfang auszudrucken. So können Patienten Ihre Seite öffnen und den nächsten Besuch buchen.
- Wenn eine Seite Ihr Unternehmen betrifft und Sie sie entfernen lassen möchten, schreiben Sie über Kontakt; Kivu entfernt sie innerhalb von 48 Stunden.
Was es kostet
Für Patienten sind die Kliniksuche, Anrufe, Chats und Terminanfragen kostenlos. Für Kliniken sind der Eintrag, die Übernahme einer bestehenden Seite, die Leistungsliste, der Buchungskalender und der QR-Code kostenlos. Es gibt keine Provision und keine Gebühr pro Termin.
Die einzige kostenpflichtige Option ist eine freiwillige Hervorhebung einer bereits veröffentlichten Klinikseite. Sie zeigt die Klinik für 1, 3, 7 oder 30 Tage weiter oben in der Liste. Für Kliniken gilt die Preisliste für Unternehmen. Preise in ruandischen Francs (RWF):
| Hervorhebung | Wirkung | 1 Tag | 3 Tage | 7 Tage | 30 Tage |
|---|---|---|---|---|---|
| Top Rated Clinic | Bezahlte Platzierung über allen gewöhnlichen Kliniken. Der Name bezeichnet die Hervorhebung, keine Bewertung durch Patienten oder Kivu. | 1,500 | 3,750 | 7,500 | 22,500 |
| Hot Pick Clinic | Bezahlte Platzierung über den anderen hervorgehobenen Kliniken | 2,500 | 6,250 | 12,500 | 37,500 |
- Aufkleber auf der Klinikkarte (24/7 OPEN, INSURANCE oder TOP DOCTORS): 500 RWF pro Tag, mit denselben Rabatten für längere Zeiträume (1,250 für 3 Tage, 2,500 für 7 Tage, 7,500 für 30 Tage). Nur zusammen mit einer Hervorhebung erhältlich. Ein Aufkleber ist eine von der Klinik gewählte bezahlte Kennzeichnung, keine Prüfung durch Kivu.
- Goldene Gestaltung der Klinikkarte: einmalig 500 RWF für den gesamten Zeitraum der Hervorhebung. Nur zusammen mit einer Hervorhebung erhältlich.
- Sie bezahlen in der App mit MTN Mobile Money und bestätigen die Zahlung mit Ihrer MoMo-PIN auf Ihrem Telefon. Die App zeigt den Gesamtbetrag vor dem Bezahlen.
- Eine Hervorhebung ändert nur die Position und das Aussehen einer Klinikkarte. Sie sagt nichts über die Qualität der Versorgung aus, umgeht die Prüfung nicht, und eine Kennzeichnung "geprüft" kann nicht gekauft werden.
- Wenn die Hervorhebung endet, enden auch der Aufkleber und die goldene Gestaltung. Die Klinik bleibt an ihrer normalen Position veröffentlicht.
- Immer nur ein bezahlter Zeitraum gleichzeitig: Ein neuer kann erst gekauft werden, wenn der aktuelle endet.
Die Vorteile
- Mehr als 600 Kliniken, Apotheken, Zahnarztpraxen, Optikergeschäfte und Tierarztpraxen in Ruanda in einer Liste und auf einer Karte.
- Fünf Bereiche und ein Stadtfilter helfen, schnell zum Beispiel eine Apotheke oder einen Tierarzt in Ihrer Nähe zu finden.
- Kliniken, die ihre Seite verwalten, zeigen Leistungen mit Preisen. So kennen Sie die Kosten vor dem Besuch.
- Sie wählen selbst eine freie Uhrzeit, statt am Telefon zu warten; ein Patient pro Leistung und Uhrzeit.
- Die Klinik muss antworten: Eine Anfrage ohne Antwort innerhalb von 10 Stunden wird automatisch abgesagt, und Sie werden informiert.
- Benachrichtigungen für beide Seiten: Die Klinik erfährt von einer neuen Anfrage oder Absage, der Patient erfährt von der Antwort.
- Kostenlos für Kliniken: keine Eintragsgebühr, keine Provision und ein kostenloser Buchungskalender.
- Eine Klinik kann eine bestehende Seite nach einer telefonischen Prüfung übernehmen und danach alles selbst bearbeiten.
- Die gesamte App ist kleiner als 400 KB, öffnet sich im Browser des Telefons und funktioniert in 11 Sprachen.
- Jede Seite hat eine Schaltfläche zum Melden, und ein Unternehmen kann die Entfernung seiner Seite anfordern.
Grenzen und was dich schützt
| Was du wissen solltest | Was dich schützt |
|---|---|
| Kivu ist kein medizinischer Dienst. Es gibt keine medizinischen Ratschläge, stellt keine Diagnosen, schreibt keine Rezepte und ersetzt keinen Arzt. | Nutzen Sie Kivu, um eine Klinik zu finden und zu kontaktieren. Medizinische Fragen richten Sie beim Besuch an den Arzt. |
| Die App ist nicht für Notfälle gedacht. Eine Anfrage kann bis zu 10 Stunden auf eine Antwort warten. | Rufen Sie im Notfall einen Krankenwagen oder gehen Sie sofort zum nächsten Krankenhaus. Warten Sie nicht auf eine Bestätigung in der App. |
| Kivu prüft keine medizinischen Zulassungen, Qualifikationen der Ärzte oder die Qualität der Versorgung. Die automatische Prüfung betrifft die Seite, nicht die Klinik. | Prüfen Sie die Klinik und den Arzt wie gewohnt und bitten Sie bei Zweifeln darum, eine Zulassung zu sehen. Nutzen Sie die Schaltfläche zum Melden; das Team blendet täuschende Seiten aus. |
| Die meisten Seiten wurden anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt und werden nicht von der Klinik verwaltet. Ihre Angaben können veraltet sein, und sie haben keine Leistungen, keine Buchung und keinen Chat. | Rufen Sie die Telefonnummer auf der Seite an, um Adresse und Öffnungszeiten vor der Fahrt zu bestätigen. Die Klinik kann ihre Seite kostenlos übernehmen und aktuell halten. |
| Ein Termin ist eine Anfrage, bis die Klinik ihn bestätigt, und die Klinik kann ihn absagen. | Warten Sie vor der Fahrt auf den Status Bestätigt und die Benachrichtigung oder rufen Sie die Klinik an. |
| Leistungen, Preise und Kennzeichnungen wie Versicherung, 24/7 oder Notfall werden von der Klinik eingetragen. Kivu prüft nicht, welche Versicherungen eine Klinik akzeptiert. | Fragen Sie die Klinik im Chat oder per Telefon, ob sie Ihre Versicherung akzeptiert und wie viel der Besuch kosten wird. |
| Kivu verwahrt oder überweist kein Geld und kann keine Zahlung erstatten. | Bezahlen Sie die Klinik direkt beim Besuch. Wenn Sie mit mobilem Geld bezahlen, prüfen Sie den Namen des Empfängers auf Ihrem Telefon, bevor Sie bestätigen. |
| Wenn Sie eine Anfrage senden, sieht die Klinik Ihren Namen, die Telefonnummer aus Ihrem Kivu-Profil und Ihre Notiz. | Nur die Klinik, an die Sie die Anfrage senden, erhält diese Angaben. Schreiben Sie in die Notiz nur, was die Klinik zur Vorbereitung braucht, und besprechen Sie die Details beim Besuch. |
| Es gibt eine Grenze für die Anzahl unbeantworteter Anfragen, die ein Konto gleichzeitig haben kann. | Diese Grenze schützt Kliniken vor falschen Buchungen. Wenn eine Klinik antwortet oder Sie eine Anfrage absagen, können Sie eine neue senden. |
| Apotheken werden nur mit ihren Kontaktdaten aufgeführt. Kivu verkauft oder liefert keine Medikamente und zeigt nicht, welche Medikamente vorrätig sind. | Rufen Sie die Apotheke an und fragen Sie, ob sie das hat, was Sie brauchen. |
| Es gibt keine schriftlichen Bewertungen und keine Sternebewertungen. Einrichtungen erhalten Gefällt-mir-Angaben, und "Bestbewertet" im Filter sortiert nach deren Anzahl. | Die bezahlten Kennzeichnungen "Top Rated Clinic" und "TOP DOCTORS" sind Werbung, keine Bewertungen. Wählen Sie keinen Arzt anhand einer Kennzeichnung. |
Was Kivu Kliniken nicht macht
- Es behandelt keine Patienten und gibt keine medizinischen Ratschläge, Diagnosen oder Rezepte.
- Es ersetzt keine Notfalldienste.
- Es verkauft oder liefert keine Medikamente.
- Es prüft keine Zulassungen und verspricht keine Qualität der Versorgung.
- Es nimmt Zahlungen für einen Besuch nicht entgegen, verwahrt sie nicht und erstattet sie nicht.
- Es nimmt keine Provision und keine Eintragsgebühr.
- Es bearbeitet keine Versicherungsansprüche.
- Es verkauft keine Kennzeichnungen "geprüft" oder Bewertungen.
Wie Kivu mit diesem Bereich Geld verdient
Im Bereich Kliniken verdient Kivu nur Geld, wenn eine Klinik eine Hervorhebung für ihre Seite kauft. Es gibt keine Provision auf Termine, keine Eintragsgebühr und keine Gebühr für die Übernahme einer Seite.
Später plant Kivu Abonnements für Unternehmen und Werbung, wenn die Nutzer diese brauchen. Ein Anteil an den Zahlungen der Patienten ist nicht geplant: Kivu verwaltet das Geld zwischen Patient und Klinik nicht.
Fragen und Antworten
Wie buche ich mit Kivu einen Arzttermin in Ruanda?
Öffnen Sie kivu.site, melden Sie sich mit einem kostenlosen Konto an und öffnen Sie Kliniken. Öffnen Sie eine Klinik, die Leistungen aufführt, wählen Sie eine Leistung, ein Datum bis zu 90 Tage im Voraus und eine freie Uhrzeit und tippen Sie auf "Jetzt buchen". Die Anfrage wird gespeichert, und ein Chat mit der Klinik öffnet sich. Die Klinik bestätigt die Anfrage oder sagt sie ab, und Sie erhalten eine Benachrichtigung. Sie bezahlen die Klinik direkt.
Warum kann ich bei manchen Kliniken auf Kivu keinen Termin buchen?
Die meisten Seiten wurden von Kivu anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt, damit Menschen Adresse und Telefon finden können. Bis die Klinik ihre Seite übernimmt, hat sie keine Leistungen, keine Buchung und keinen Chat. Tippen Sie auf solchen Seiten auf "Anrufen", um die Klinik anzurufen. Buchungen funktionieren nur bei Kliniken, die ihre eigene Seite verwalten und Leistungen aufführen.
Gibt Kivu medizinische Ratschläge oder verkauft es Medikamente?
Nein. Kivu Clinics ist ein Verzeichnis. Es gibt keine medizinischen Ratschläge, Diagnosen oder Rezepte, verkauft oder liefert keine Medikamente und ist nicht für Notfälle gedacht. Rufen Sie im Notfall einen Krankenwagen oder gehen Sie zum nächsten Krankenhaus.
Wie finde ich eine Apotheke oder einen Zahnarzt in meiner Nähe in Ruanda?
Öffnen Sie Kliniken in Kivu, wählen Sie den Bereich Apotheke oder Zahnmedizin, wählen Sie Ihre Stadt oder öffnen Sie die Karte und nutzen Sie "Jetzt geöffnet", wenn Öffnungszeiten bekannt sind. Jede Seite zeigt Adresse, Telefon und eine Kartenmarkierung. Rufen Sie vor dem Besuch an: Viele Seiten stammen aus öffentlichen Kartendaten, und die Öffnungszeiten können sich geändert haben.
Wie viel kostet ein Termin und wie bezahle ich?
Eine Anfrage zu senden ist kostenlos. Den Preis des Besuchs legt die Klinik fest und zeigt ihn neben der Leistung, wenn sie diese aufführt. Sie bezahlen die Klinik direkt, bar oder mit mobilem Geld; Kivu nimmt die Zahlung nicht entgegen, verwahrt sie nicht und erhebt keine zusätzliche Gebühr.
Akzeptiert die Klinik meine Krankenversicherung?
Kivu weiß das nicht. Eine Klinik kann die Kennzeichnung Versicherung auf ihrer Seite setzen, aber Kivu prüft nicht, welche Versicherungen sie akzeptiert. Fragen Sie die Klinik vor dem Besuch im Chat oder per Telefon.
Meine Klinik ist bereits auf Kivu. Wie übernehme ich die Seite?
Öffnen Sie die Seite und tippen Sie auf "Ist das Ihr Unternehmen?", dann auf "Anfrage senden". Sie erhalten einen Code. Kivu ruft die Telefonnummer auf der Seite an und fragt, ob Sie die Anfrage gesendet haben, oder Sie schreiben Kivu von der offiziellen Seite Ihres Unternehmens mit dem Code. Nach der Prüfung gehört die Seite Ihnen, und Sie können Text, Foto, Leistungen und Preise ändern. Es ist kostenlos.
Wie entferne ich meine Klinik von Kivu?
Schreiben Sie Kivu über Kontakt in der App. Wenn die Seite Ihr Unternehmen betrifft und Sie sie entfernen lassen möchten, entfernt Kivu sie innerhalb von 48 Stunden.
Ist der Eintrag einer Klinik auf Kivu kostenlos?
Ja. Der Eintrag einer Klinik, die Leistungsliste, Terminanfragen und der QR-Code sind kostenlos, und Kivu nimmt keine Provision. Eine Klinik bezahlt nur, wenn sie eine freiwillige Hervorhebung wählt, um weiter oben angezeigt zu werden, ab 1,500 RWF pro Tag.
Gibt es auch Tierarztpraxen auf Kivu?
Ja. Kliniken hat neben Klinik, Zahnmedizin, Apotheke und Optik einen Bereich Tiermedizin, mit Adresse, Telefon und Kartenmarkierung für jede Einrichtung.
Verwandte Bereiche von Kivu
- Salons und Spas
- Friseursalons, Barbiere und Spas mit Leistungen, Preisen und Terminbuchung.
- Bestattungsdienste
- Bestattungsunternehmen mit ihren Leistungen, Preisen und Telefonnummern.
- Kivu Express
- Bestellen Sie eine Fahrt mit dem Motorrad oder Auto bei einem unabhängigen Fahrer, um zur Klinik zu gelangen.
- Hotels
- Hotels und Gästehäuser, zum Beispiel wenn Sie zur Behandlung in eine andere Stadt reisen.