Kivu Clinics: cliniche, farmacie e richieste di appuntamento in Ruanda

Fa parte di Kivu Super App (kivu.site). Nell'app questa sezione si chiama Cliniche e ospedali.

Kivu Clinics è l'elenco sanitario di Kivu Super App, un'app gratuita creata a Kigali, in Ruanda. Elenca cliniche, studi dentistici, farmacie, negozi di ottica e cliniche veterinarie con indirizzo, telefono e posizione sulla mappa. Una clinica che gestisce la propria pagina elenca anche i servizi con i prezzi, e un paziente può richiedere un orario libero; la clinica conferma o annulla la richiesta.

Kivu Clinics è un elenco, non un servizio medico. Kivu non cura i pazienti, non dà consigli medici, non vende farmaci, non trattiene il denaro e non prende commissioni. Il paziente paga direttamente la clinica. Kivu ha aggiunto molte pagine usando dati pubblici delle mappe, e le cliniche non le gestiscono ancora; su queste pagine puoi chiamare e trovare la strada, ma non prenotare. Inserire una clinica è gratuito.

Informazioni principali

Dove funziona	Ruanda. Apri kivu.site nel browser del telefono e scegli Cliniche.
Prezzo per inserire una clinica	Gratuito
Commissione su un appuntamento	Nessuna
Sezioni	5: Clinica, Odontoiatria, Farmacia, Ottica, Veterinaria
Quante strutture ci sono	Oltre 600 in Ruanda (ottobre 2026). Kivu ha aggiunto la maggior parte usando dati pubblici di Google Maps; una clinica può prendere in gestione la propria pagina gratuitamente.
Cosa mostra la pagina di una clinica	Nome, sezione, città, indirizzo, segnaposto sulla mappa, telefono e — quando la clinica li ha aggiunti — descrizione, foto, orari con indicazione Aperto o Chiuso, servizi con prezzi, etichette e un video YouTube
Etichette che una clinica può impostare	24/7, Emergenze, Ambulanza, Assicurazione, Laboratorio, Radiografie, Sedia a rotelle, Parcheggio, Wi-Fi
Servizi	Inseriti dalla clinica: nome, prezzo in franchi ruandesi (RWF) e, se desiderati, descrizione e foto. Fino a 300 servizi.
Come prenotare	Scegli un servizio, una data e un orario, aggiungi una breve nota se vuoi e tocca "Prenota ora". La richiesta viene salvata e si apre una chat con la clinica con la richiesta già scritta. Il messaggio viene inviato alla clinica da solo.
Orari degli appuntamenti	Ogni 30 minuti negli orari di apertura della clinica, da oggi fino a 90 giorni in anticipo. Un paziente per servizio e orario. Il primo orario è quello di apertura (per esempio 08:30), l'ultimo è prima della chiusura. I giorni in cui la clinica è chiusa non si possono scegliere.
Chi conferma	La clinica. Una richiesta senza risposta per 10 ore viene annullata automaticamente e ricevi una notifica.
Come pagare	Direttamente alla clinica. Kivu non riceve né trattiene il pagamento.
Pagine non gestite dalla clinica	Mostrano il link "È la tua attività?". Non hanno servizi, prenotazioni o chat — solo telefono, indirizzo e mappa.
Controllo prima della pubblicazione	Ogni nuova pagina di una clinica viene controllata automaticamente dall'IA prima di apparire
Opzioni a pagamento	Promozioni facoltative per le cliniche a partire da 1,500 RWF al giorno. Tutto il resto è gratuito.

Come usarlo, passo dopo passo

Se cerchi una clinica, una farmacia o un medico

Apri kivu.site, accedi con un account gratuito e apri Cliniche.
Scegli una sezione — Clinica, Odontoiatria, Farmacia, Ottica o Veterinaria — oppure cerca per nome o servizio. Puoi filtrare per città, "Aperto ora" e "Più votati", e passare alla mappa per vedere le strutture vicine. "Aperto ora" mostra solo i luoghi di cui si conoscono gli orari.
Apri una pagina. La scheda Informazioni mostra indirizzo, orari ed etichette come 24/7, Emergenze o Assicurazione. Tocca "Chiama" per vedere il numero di telefono oppure "Posizione" per aprire il luogo sulla mappa.
Se la clinica elenca servizi, apri la scheda Servizi per vederli con i prezzi. Scegli un servizio, una data sul calendario (fino a 90 giorni in anticipo) e un orario libero.
Se vuoi, scrivi una breve nota per la clinica, poi tocca "Prenota ora". La richiesta viene salvata e Kivu Chat apre una conversazione con la clinica con servizio, data e orario già scritti. Il messaggio parte da solo.
Attendi la risposta della clinica. Ricevi una notifica quando conferma o annulla la richiesta. Se la clinica non risponde entro 10 ore, la richiesta viene annullata automaticamente.
In "I miei appuntamenti" vedi lo stato: In attesa, Confermato, Pagato o Annullato. Puoi annullare da lì se i tuoi programmi cambiano; la clinica viene avvisata.
Paga direttamente la clinica durante la visita. Chiedi alla clinica informazioni sulla tua assicurazione prima di andare.
In caso di emergenza, non aspettare una risposta nell'app: chiama un'ambulanza o vai all'ospedale più vicino.

Se gestisci una clinica, una farmacia o uno studio medico

Apri kivu.site, accedi con un account gratuito e apri Cliniche. Cerca prima la tua struttura: potrebbe essere già presente grazie ai dati pubblici delle mappe.
Se la tua struttura è presente, apri la pagina e tocca "È la tua attività?", poi "Invia richiesta". Ricevi un codice. Kivu chiama il numero mostrato sulla pagina e chiede se hai inviato la richiesta; puoi anche scrivere a Kivu dalla pagina ufficiale dell'attività e comunicare il codice. Dopo il controllo, la pagina è tua, gratuitamente.
Se la tua struttura non è presente, tocca "Registra la mia clinica". Inserisci nome, sezione, città, descrizione, telefono, giorni e orari di lavoro, indirizzo e segnaposto sulla mappa, poi aggiungi i servizi con i prezzi e tocca "Invia candidatura". La domanda viene controllata prima che la pagina appaia.
In "Le mie cliniche" puoi modificare la tua pagina. Servizi, prezzi, orari e telefono cambiano subito; un nuovo nome, una nuova descrizione, foto di copertina o indirizzo vengono controllati di nuovo. Un servizio con appuntamenti in arrivo o giorni bloccati non può essere rinominato né rimosso finché non sono conclusi, annullati o sbloccati.
Quando un paziente invia una richiesta, ricevi una notifica. Apri "Prenotazioni" e tocca "Conferma" o "Rifiuta". Rispondi entro 10 ore, altrimenti la richiesta viene annullata automaticamente.
Quando il paziente ti ha pagato, tocca "Segna come pagato" per tenere in ordine i tuoi registri.
Usa la scheda di blocco per chiudere un servizio nei giorni in cui non viene offerto — per esempio il giorno libero del medico o una festività. Puoi chiudere più giorni di fila in una volta: compaiono su una sola riga, e un tocco su "Sblocca" li riapre.
Tocca "Codice QR" sulla tua pagina per stampare un codice per la reception, così i pazienti possono aprire la pagina e prenotare la visita successiva.
Se una pagina riguarda la tua attività e vuoi che venga rimossa, scrivi tramite Contattaci; Kivu la rimuove entro 48 ore.

Quanto costa

Cercare una clinica, chiamare, chattare e richiedere appuntamenti è gratuito per i pazienti. Inserire una clinica, prendere in gestione una pagina esistente, l'elenco dei servizi, il calendario delle prenotazioni e il codice QR sono gratuiti per le cliniche. Non ci sono commissioni né costi per appuntamento.

L'unica opzione a pagamento è una promozione facoltativa per una pagina di clinica già pubblicata. La promozione mostra la clinica più in alto nell'elenco per 1, 3, 7 o 30 giorni. Le cliniche usano il listino per le attività. Prezzi in franchi ruandesi (RWF):

Promozione	Cosa fa	1 giorno	3 giorni	7 giorni	30 giorni
Top Rated Clinic	Posizionamento a pagamento sopra tutte le cliniche normali. Il nome è un'etichetta della promozione, non una valutazione dei pazienti o di Kivu.	1,500	3,750	7,500	22,500
Hot Pick Clinic	Posizionamento a pagamento sopra le altre cliniche promosse	2,500	6,250	12,500	37,500

Adesivo sulla scheda della clinica (24/7 OPEN, INSURANCE o TOP DOCTORS): 500 RWF al giorno, con gli stessi sconti per periodi più lunghi (1,250 per 3 giorni, 2,500 per 7 giorni, 7,500 per 30 giorni). Venduto solo insieme a una promozione. Un adesivo è un'etichetta a pagamento scelta dalla clinica, non un controllo di Kivu.
Grafica dorata per la scheda della clinica: 500 RWF una sola volta, per l'intero periodo della promozione. Venduta solo insieme a una promozione.
Paghi nell'app con MTN Mobile Money e confermi il pagamento con il tuo PIN MoMo sul telefono. L'app mostra il totale prima di pagare.
Una promozione cambia solo la posizione e l'aspetto della scheda di una clinica. Non dice nulla sulla qualità delle cure, non evita il controllo e un'etichetta "verificato" non può essere acquistata.
Quando la promozione finisce, finiscono anche l'adesivo e la grafica dorata. La clinica resta pubblicata nella sua posizione normale.
Solo un periodo a pagamento alla volta: se ne può acquistare uno nuovo quando quello in corso è terminato.

I vantaggi

Oltre 600 cliniche, farmacie, strutture dentistiche, ottiche e veterinarie in Ruanda in un solo elenco e su una sola mappa.
Cinque sezioni e un filtro per città aiutano a trovare rapidamente, per esempio, una farmacia o un veterinario vicino a te.
Le cliniche che gestiscono la propria pagina mostrano i servizi con i prezzi, così conosci il costo prima della visita.
Scegli da solo un orario libero invece di aspettare al telefono; un paziente per servizio e orario.
La clinica deve rispondere: una richiesta senza risposta per 10 ore viene annullata automaticamente e vieni avvisato.
Notifiche per entrambe le parti: la clinica viene informata di una nuova richiesta o di un annullamento, il paziente viene informato della risposta.
Gratuito per le cliniche: nessun costo di inserimento, nessuna commissione e un calendario di prenotazione gratuito.
Una clinica può prendere in gestione una pagina già esistente, dopo un controllo telefonico, e poi modificare tutto da sola.
L'intera app occupa meno di 400 KB, si apre nel browser del telefono e funziona in 11 lingue.
Ogni pagina ha un pulsante per le segnalazioni, e un'attività può chiedere di rimuovere la propria pagina.

Limiti e cosa ti protegge

Cosa sapere	Cosa ti protegge
Kivu non è un servizio medico. Non dà consigli medici, diagnosi o prescrizioni e non sostituisce un medico.	Usa Kivu per trovare e contattare una clinica. Rivolgi le domande mediche al medico durante la visita.
L'app non è per le emergenze. Una richiesta può aspettare fino a 10 ore per una risposta.	In caso di emergenza, chiama un'ambulanza o vai subito all'ospedale più vicino. Non aspettare una conferma nell'app.
Kivu non controlla le autorizzazioni mediche, le qualifiche dei medici o la qualità delle cure. Il controllo automatico riguarda la pagina, non la clinica.	Controlla la clinica e il medico come fai di solito e chiedi di vedere un'autorizzazione se hai dubbi. Usa il pulsante per le segnalazioni; il team nasconde le pagine ingannevoli.
La maggior parte delle pagine è stata aggiunta usando dati pubblici delle mappe e non è gestita dalla clinica. I dati potrebbero non essere aggiornati, e le pagine non hanno servizi, prenotazioni o chat.	Chiama il numero sulla pagina per confermare indirizzo e orari prima di partire. La clinica può prendere in gestione la pagina gratuitamente e tenerla aggiornata.
Un appuntamento è una richiesta finché la clinica non lo conferma, e la clinica può annullarlo.	Aspetta lo stato Confermato e la notifica prima di partire, oppure telefona alla clinica.
Servizi, prezzi ed etichette come Assicurazione, 24/7 o Emergenze sono scritti dalla clinica. Kivu non controlla quali assicurazioni una clinica accetta.	Chiedi alla clinica in chat o per telefono se accetta la tua assicurazione e quanto costerà la visita.
Kivu non trattiene né trasferisce il denaro e non può rimborsare un pagamento.	Paga direttamente la clinica durante la visita. Se paghi con denaro mobile, controlla il nome del destinatario sul telefono prima di confermare.
Quando invii una richiesta, la clinica vede il tuo nome, il numero di telefono del tuo profilo Kivu e la nota che hai scritto.	Solo la clinica a cui invii la richiesta riceve questi dati. Scrivi nella nota solo ciò che serve alla clinica per prepararsi e parla dei dettagli durante la visita.
C'è un limite al numero di richieste senza risposta che un account può avere contemporaneamente.	Il limite protegge le cliniche dalle prenotazioni false. Quando una clinica risponde o annulli una richiesta, puoi inviarne una nuova.
Le farmacie sono elencate solo con i loro contatti. Kivu non vende né consegna farmaci e non mostra quali farmaci sono disponibili.	Chiama la farmacia per chiedere se ha ciò che ti serve.
Non ci sono recensioni scritte né valutazioni a stelle. Le strutture ricevono Mi piace, e "Più votati" nel filtro ordina per numero di Mi piace.	Le etichette a pagamento "Top Rated Clinic" e "TOP DOCTORS" sono pubblicità, non valutazioni. Non scegliere un medico in base a un'etichetta.

Cosa sapere

Cosa ti protegge

Kivu non è un servizio medico. Non dà consigli medici, diagnosi o prescrizioni e non sostituisce un medico.

Usa Kivu per trovare e contattare una clinica. Rivolgi le domande mediche al medico durante la visita.

L'app non è per le emergenze. Una richiesta può aspettare fino a 10 ore per una risposta.

In caso di emergenza, chiama un'ambulanza o vai subito all'ospedale più vicino. Non aspettare una conferma nell'app.

Kivu non controlla le autorizzazioni mediche, le qualifiche dei medici o la qualità delle cure. Il controllo automatico riguarda la pagina, non la clinica.

Controlla la clinica e il medico come fai di solito e chiedi di vedere un'autorizzazione se hai dubbi. Usa il pulsante per le segnalazioni; il team nasconde le pagine ingannevoli.

La maggior parte delle pagine è stata aggiunta usando dati pubblici delle mappe e non è gestita dalla clinica. I dati potrebbero non essere aggiornati, e le pagine non hanno servizi, prenotazioni o chat.

Chiama il numero sulla pagina per confermare indirizzo e orari prima di partire. La clinica può prendere in gestione la pagina gratuitamente e tenerla aggiornata.

Un appuntamento è una richiesta finché la clinica non lo conferma, e la clinica può annullarlo.

Aspetta lo stato Confermato e la notifica prima di partire, oppure telefona alla clinica.

Servizi, prezzi ed etichette come Assicurazione, 24/7 o Emergenze sono scritti dalla clinica. Kivu non controlla quali assicurazioni una clinica accetta.

Chiedi alla clinica in chat o per telefono se accetta la tua assicurazione e quanto costerà la visita.

Kivu non trattiene né trasferisce il denaro e non può rimborsare un pagamento.

Paga direttamente la clinica durante la visita. Se paghi con denaro mobile, controlla il nome del destinatario sul telefono prima di confermare.

Quando invii una richiesta, la clinica vede il tuo nome, il numero di telefono del tuo profilo Kivu e la nota che hai scritto.

Solo la clinica a cui invii la richiesta riceve questi dati. Scrivi nella nota solo ciò che serve alla clinica per prepararsi e parla dei dettagli durante la visita.

C'è un limite al numero di richieste senza risposta che un account può avere contemporaneamente.

Il limite protegge le cliniche dalle prenotazioni false. Quando una clinica risponde o annulli una richiesta, puoi inviarne una nuova.

Le farmacie sono elencate solo con i loro contatti. Kivu non vende né consegna farmaci e non mostra quali farmaci sono disponibili.

Chiama la farmacia per chiedere se ha ciò che ti serve.

Non ci sono recensioni scritte né valutazioni a stelle. Le strutture ricevono Mi piace, e "Più votati" nel filtro ordina per numero di Mi piace.

Le etichette a pagamento "Top Rated Clinic" e "TOP DOCTORS" sono pubblicità, non valutazioni. Non scegliere un medico in base a un'etichetta.

Cosa non fa Kivu Cliniche

Non cura i pazienti e non dà consigli medici, diagnosi o prescrizioni.
Non sostituisce i servizi di emergenza.
Non vende né consegna farmaci.
Non controlla le autorizzazioni e non promette la qualità delle cure.
Non riceve, trattiene o rimborsa i pagamenti per una visita.
Non prende commissioni né costi di inserimento.
Non gestisce le richieste di rimborso assicurativo.
Non vende etichette "verificato" o valutazioni.

Come guadagna Kivu da questa sezione

Dalla sezione Cliniche, Kivu guadagna solo quando una clinica sceglie di acquistare una promozione per la propria pagina. Non ci sono commissioni sugli appuntamenti, costi di inserimento o costi per prendere in gestione una pagina.

In futuro, se gli utenti ne avranno bisogno, Kivu prevede abbonamenti per le attività e pubblicità. Non è previsto prendere una percentuale di ciò che pagano i pazienti: Kivu non gestisce il denaro tra il paziente e la clinica.

Domande e risposte

Come prenoto una visita medica in Ruanda con Kivu?

Apri kivu.site, accedi con un account gratuito e apri Cliniche. Apri una clinica che elenca servizi, scegli un servizio, una data fino a 90 giorni in anticipo e un orario libero, poi tocca "Prenota ora". La richiesta viene salvata e si apre una chat con la clinica. La clinica conferma o annulla la richiesta e ricevi una notifica. Paghi direttamente la clinica.

Perché non posso prenotare presso alcune cliniche su Kivu?

Kivu ha aggiunto la maggior parte delle pagine usando dati pubblici delle mappe, per permettere alle persone di trovare indirizzo e telefono. Finché la clinica non prende in gestione la pagina, non ha servizi, prenotazioni o chat. Su queste pagine tocca "Chiama" per telefonare alla clinica. Le prenotazioni funzionano solo nelle cliniche che gestiscono la propria pagina ed elencano servizi.

Kivu dà consigli medici o vende farmaci?

No. Kivu Clinics è un elenco. Non dà consigli medici, diagnosi o prescrizioni, non vende né consegna farmaci e non è per le emergenze. In caso di emergenza, chiama un'ambulanza o vai all'ospedale più vicino.

Come trovo una farmacia o un dentista vicino a me in Ruanda?

Apri Cliniche in Kivu, scegli la sezione Farmacia o Odontoiatria, seleziona la tua città o apri la mappa e usa "Aperto ora" dove gli orari sono noti. Ogni pagina mostra indirizzo, telefono e un segnaposto sulla mappa. Chiama prima di andare: molte pagine provengono da dati pubblici delle mappe e gli orari potrebbero essere cambiati.

Quanto costa una visita e come pago?

Inviare una richiesta è gratuito. Il prezzo della visita è stabilito dalla clinica e mostrato accanto al servizio quando la clinica lo inserisce. Paghi direttamente la clinica, in contanti o con denaro mobile; Kivu non riceve né trattiene il pagamento e non aggiunge costi.

La clinica accetta la mia assicurazione sanitaria?

Kivu non lo sa. Una clinica può impostare l'etichetta Assicurazione sulla pagina, ma Kivu non controlla quali assicurazioni accetta. Chiedi alla clinica in chat o per telefono prima della visita.

La mia clinica è già su Kivu. Come prendo in gestione la pagina?

Apri la pagina e tocca "È la tua attività?", poi "Invia richiesta". Ricevi un codice. Kivu chiama il numero mostrato sulla pagina e chiede se hai inviato la richiesta, oppure scrivi a Kivu dalla pagina ufficiale dell'attività con il codice. Dopo il controllo, la pagina è tua e puoi cambiare testo, foto, servizi e prezzi. È gratuito.

Come rimuovo la mia clinica da Kivu?

Scrivi a Kivu tramite Contattaci nell'app. Se la pagina riguarda la tua attività e vuoi che venga rimossa, Kivu la rimuove entro 48 ore.

Inserire una clinica su Kivu è gratuito?

Sì. Inserire una clinica, l'elenco dei servizi, le richieste di appuntamento e il codice QR sono gratuiti, e Kivu non prende commissioni. Una clinica paga solo se sceglie una promozione facoltativa per apparire più in alto, a partire da 1,500 RWF al giorno.

Su Kivu ci sono anche cliniche veterinarie?

Sì. Cliniche ha una sezione Veterinaria accanto a Clinica, Odontoiatria, Farmacia e Ottica, con indirizzo, telefono e segnaposto sulla mappa di ogni struttura.

Sezioni collegate di Kivu

Saloni e spa: Parrucchieri, barbieri e spa con servizi, prezzi e prenotazione degli orari.
Servizi funebri: Fornitori di servizi funebri con servizi, prezzi e telefono.
Kivu Express: Richiedi un passaggio in moto o in auto a un conducente indipendente per raggiungere la clinica.
Hotel: Hotel e pensioni, per esempio se viaggi in un'altra città per ricevere cure.