Kivu Salons und Spas: Leistungen, Preise und Terminbuchung in Ruanda

Teil von Kivu Super App (kivu.site). In der App heißt dieser Bereich Salons und Spa.

Kivu Salons und Spas ist der Bereich für Schönheit und Wohlbefinden von Kivu Super App, einer kostenlosen App aus Kigali in Ruanda. Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios, Kosmetikräume, Massageangebote und Spas zeigen ihre Leistungen mit Preis und Dauer, Fotos ihrer Arbeiten, Öffnungszeiten und Standort auf der Karte. Kunden wählen eine Leistung, ein Datum und eine freie Zeit und senden eine Buchungsanfrage; der Salon bestätigt sie.

Kivu Salons und Spas ist ein Verzeichnis mit Buchungsanfragen. Kivu bietet die Leistungen nicht selbst an, beschäftigt das Personal nicht, verwahrt kein Geld und nimmt keine Provision. Kunden bezahlen den Salon direkt. Einen Salon einzutragen ist kostenlos. Viele Seiten wurden von Kivu anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt und werden noch nicht vom Salon verwaltet. Auf diesen Seiten kannst du anrufen und den Weg finden, aber keinen Termin buchen.

Wichtige Fakten

Wo es funktioniert	Ruanda. Öffne kivu.site im Browser deines Handys und wähle Salons und Spas.
Kosten für den Eintrag eines Salons	Kostenlos
Provision für eine Buchung	Keine
Wer einen Betrieb eintragen kann	Alle mit einem kostenlosen Kivu-Konto, die einen Salon, einen Barbershop oder ein Spa betreiben oder als Fachkraft bei Kunden zu Hause arbeiten
Arten von Betrieben	18: Barbershop; Herrenpflege; Haarpflege; Körperbehandlungen; Friseursalon; Nagelstudio; Make-up und Wimpern; Schönheit und Gesichtspflege; Waxing und Haarentfernung; Klassische / schwedische Massage; Thai-Massage; Behandlung mit heißen Steinen; Aromatherapie; Massagetherapie; Spa und Wohlbefinden; Sauna und Hammam; Salon mit umfassendem Angebot; Anbieter von Hausbesuchen
Anzahl der Einrichtungen	Mehr als 500 in Ruanda (Oktober 2026). Die meisten wurden von Kivu anhand öffentlicher Daten von Google Maps hinzugefügt; ein Salon kann seine Seite kostenlos übernehmen.
Für wen	Jeder Betrieb gibt an, ob er nur Männer, nur Frauen oder alle bedient. Die Liste hat die Tabs Männer und Frauen. Massage-, Spa- und Saunabetriebe erscheinen in beiden Tabs. Ein Betrieb für alle erscheint in beiden Tabs; jede Karte zeigt ein kleines Etikett: nur Männer, nur Frauen oder Männer & Frauen.
Was eine Salonseite zeigt	Name, Beschreibung, Titelbild, Leistungen mit Preisen und Dauer, eine Galerie mit bis zu 10 Fotos echter Arbeiten, Öffnungstage und Öffnungszeiten, eine Kennzeichnung als Geöffnet oder Geschlossen, Stadt, Adresse, Kartenmarkierung, Telefon, Likes und auf Wunsch ein YouTube-Video
Leistungen	Bis zu 300 Leistungen. Jede hat einen Namen, einen Preis in ruandischen Francs (RWF), eine Dauer von 5 bis 480 Minuten und auf Wunsch eine Beschreibung, ein Foto und ein 3D-Modell (.glb-Datei).
Kennzeichnungen, die ein Salon setzen kann	Hausbesuche, Dusche, Zertifiziertes Personal, Parkplatz
Suche und Filter	Suche nach Salon, Fachkraft oder Behandlung; Tabs Männer und Frauen; Arten von Betrieben; Filter Jetzt geöffnet, Am beliebtesten (die meisten Likes) und Hausbesuche; eine Karte mit Salons
So buchst du	Wähle eine Leistung, tippe auf "Termin buchen", wähle ein Datum und eine freie Zeit, füge bei Bedarf eine Notiz hinzu und tippe auf "Jetzt buchen". Die Anfrage wird gespeichert und ein Chat mit dem Salon öffnet sich mit der bereits geschriebenen Anfrage.
Freie Zeiten	Die App berechnet sie aus den Öffnungszeiten des Salons, der Dauer der Leistung und den bereits belegten Zeiten. Buchen kannst du bis zu 90 Tage im Voraus
Wer bestätigt	Der Salon. Eine Anfrage ohne Antwort innerhalb von 10 Stunden läuft automatisch ab und du erhältst eine Benachrichtigung.
So bezahlst du	Direkt an den Salon, bar oder per mobilem Bezahlen. Kivu nimmt die Zahlung nicht entgegen und verwahrt sie nicht.
Seiten, die nicht vom Salon verwaltet werden	Sie zeigen den Link "Ist das Ihr Unternehmen?". Sie haben keine Buchung und keinen Chat — Telefon, Adresse und Karte. Einige zeigen auch Leistungen mit Preisen von der eigenen Website des Salons; tippe neben einer Leistung auf "Call" und bestätige den Preis am Telefon.
Prüfung vor der Veröffentlichung	Jeder neue Salon wird automatisch durch KI geprüft, bevor er erscheint
Kostenpflichtige Optionen	Optionale Hervorhebungen für Salons ab 1,500 RWF pro Tag. Alles andere ist kostenlos.

So nutzt du es, Schritt für Schritt

Wenn du einen Haarschnitt, eine Maniküre, eine Massage oder eine andere Leistung möchtest

Öffne kivu.site, melde dich mit einem kostenlosen Konto an und öffne Salons und Spas.
Wähle den Tab Männer oder Frauen und eine Art von Betrieb oder suche nach Salon oder Behandlung. Nutze die Filter "Jetzt geöffnet", "Top-Bewertung" und "Hausbesuch" oder wechsle zur Karte, um Betriebe in deiner Nähe zu sehen.
Öffne einen Salon. Sieh dir die Leistungen mit Preisen und Dauer, Fotos echter Arbeiten und den Tab Informationen mit Adresse und Öffnungszeiten an.
Tippe neben einer Leistung auf "Termin buchen". Wähle ein Datum im Kalender und dann eine freie Zeit. Die App zeigt nur Zeiten, in die die gesamte Leistung passt und für die niemand anderes gebucht hat.
Schreibe bei Bedarf eine Notiz, etwa zu deinem gewünschten Stil, und tippe auf "Jetzt buchen". Die Anfrage wird gespeichert und Kivu Chat öffnet den Chat mit dem Salon. Leistung, Datum, Uhrzeit und Preis sind bereits eingetragen. Sende die Nachricht.
Warte auf die Antwort des Salons. Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn er die Anfrage bestätigt oder storniert. Antwortet er nicht innerhalb von 10 Stunden, läuft die Anfrage automatisch ab.
Unter "Meine Termine" siehst du den Status: Ausstehend, Bestätigt, Bezahlt, Storniert oder Abgelaufen. Wenn sich deine Pläne ändern, kannst du dort stornieren; der Salon wird benachrichtigt.
Komm pünktlich und bezahle den Salon nach der Leistung direkt, bar oder per mobilem Bezahlen.
Du kannst auch auf "Anrufen" tippen, um die Telefonnummer zu sehen, oder auf "Chat", um zuerst eine Frage zu stellen. Wenn eine Seite falsch oder unehrlich wirkt, nutze den Meldebutton auf der Seite.

Wenn du einen Salon, einen Barbershop oder ein Spa betreibst

Öffne kivu.site, melde dich mit einem kostenlosen Konto an und öffne Salons und Spas. Suche zuerst nach deiner Einrichtung: Sie könnte bereits anhand öffentlicher Kartendaten eingetragen sein.
Wenn deine Einrichtung vorhanden ist, öffne die Seite und tippe auf "Ist das Ihr Unternehmen?", dann auf "Anfrage senden". Du erhältst einen Code. Kivu ruft die Telefonnummer auf der Seite an und fragt, ob du die Anfrage gesendet hast. Du kannst Kivu auch von der offiziellen Seite deines Unternehmens schreiben und den Code nennen. Nach der Prüfung gehört die Seite dir, kostenlos.
Wenn deine Einrichtung nicht vorhanden ist, öffne das Formular "Meinen Salon eintragen".
Schritt 1: Trage den Namen ein, wähle die Art, gib an, wen du bedienst (nur Männer, nur Frauen oder alle), und füge Beschreibung, Stadt, Telefonnummer, Arbeitstage und Arbeitszeiten, Titelbild und Kennzeichnungen hinzu (Hausbesuche, Dusche, Zertifiziertes Personal, Parkplatz).
Schritt 2: Trage die Adresse ein und setze eine Markierung auf die Karte oder nutze GPS.
Schritt 3: Füge deine Leistungen hinzu, jeweils mit Name, Preis und Dauer in Minuten sowie auf Wunsch Beschreibung oder Foto. Die Dauer ist wichtig: Die App nutzt sie, um freie Zeiten anzubieten.
Schritt 4: Prüfe alles und tippe auf "Antrag absenden". Der Antrag wird geprüft und du erhältst eine Benachrichtigung, wenn er angenommen oder abgelehnt wird.
Nach der Freigabe steht der Salon in der Liste und auf der Karte. Unter "Meine Salons" siehst du seinen Status und kannst ihn bearbeiten. Leistungen, Preise, Zeiten, Telefon und Arbeitsfotos ändern sich sofort; ein neuer Name, eine neue Beschreibung, ein neues Titelbild oder eine neue Adresse werden erneut geprüft.
Füge bis zu 10 Fotos deiner echten Arbeiten hinzu, damit Kunden deinen Stil sehen.
Wenn ein Kunde eine Anfrage sendet, erhältst du eine Benachrichtigung. Öffne "Buchungen" und tippe auf "Bestätigen" oder storniere die Anfrage, wenn du den Kunden nicht bedienen kannst. Antworte innerhalb von 10 Stunden, sonst läuft die Anfrage ab.
Wenn der Kunde bezahlt hat, tippe auf "Als bezahlt markieren", um deine eigenen Aufzeichnungen zu pflegen. Die Tabs Heute, Alle und Kalender zeigen deine Termine.
Nutze "Zeiten sperren", um ganze Tage zu schließen, an denen du nicht arbeitest, etwa einen freien Tag, eine Reparatur oder Urlaub. Du kannst bis zu 62 Tage auf einmal und bis zu ein Jahr im Voraus schließen.
Wenn eine Seite dein Unternehmen betrifft und du sie entfernen lassen möchtest, schreibe über Kontakt; Kivu entfernt sie innerhalb von 48 Stunden.

Was es kostet

Der Saloneintrag, die Leistungsliste, die Galerie, Buchungsanfragen, der Buchungskalender, Chat und Anrufe sind kostenlos. Es gibt keine Provision und keine Gebühr pro Buchung.

Kostenpflichtig ist nur eine optionale Hervorhebung für einen bereits veröffentlichten Salon. Sie zeigt den Salon für 1, 3, 7 oder 30 Tage weiter oben in der Liste. Salons nutzen die Preisliste für Unternehmen. Preise in ruandischen Francs (RWF):

Hervorhebung	Wirkung	1 Tag	3 Tage	7 Tage	30 Tage
Top Salon & Spa	Bezahlte Platzierung über allen normalen Salons und Barbieren. Der Name bezeichnet die Hervorhebung und ist keine Bewertung.	1,500	3,750	7,500	22,500
Elite VIP Salon	Bezahlte Platzierung über den anderen hervorgehobenen Salons	2,500	6,250	12,500	37,500

Sticker auf der Salonkarte (POPULAR, TOP STYLIST, BARBERSHOP, NAIL ART, SPA & WELLNESS oder HOME SERVICE): 500 RWF pro Tag, mit denselben Rabatten für längere Zeiträume (1,250 für 3 Tage, 2,500 für 7 Tage, 7,500 für 30 Tage). Nur zusammen mit einer Hervorhebung erhältlich.
Goldenes Design für die Salonkarte: einmalig 500 RWF für den gesamten Zeitraum der Hervorhebung. Nur zusammen mit einer Hervorhebung erhältlich.
Du bezahlst in der App mit MTN Mobile Money und bestätigst die Zahlung mit deiner MoMo-PIN auf dem Handy. Die App zeigt vor der Zahlung den Gesamtbetrag.
Eine Hervorhebung ändert nur die Position und das Aussehen einer Salonkarte. Sie umgeht keine Prüfung, ist keine Bewertung und eine Kennzeichnung als "geprüft" kann nicht gekauft werden.
Wenn die Hervorhebung endet, enden auch der Sticker und das goldene Design. Der Salon bleibt an seinem normalen Platz veröffentlicht.
Immer nur ein bezahlter Zeitraum gleichzeitig: Ein neuer kann erst gekauft werden, wenn der aktuelle endet.

Die Vorteile

Kostenlos für Salons: keine Eintragsgebühr und keine Provision auf Buchungen.
Preise und Dauer jeder Leistung sind vor dem Besuch sichtbar.
Du wählst selbst eine freie Zeit. Die App bietet nur Zeiten an, in die die gesamte Leistung passt, damit zwei Kunden nicht denselben Termin bekommen.
Fotos zeigen die echten Arbeiten des Salons und die Tabs Männer und Frauen verkürzen die Suche.
Der Salon muss antworten: Eine Anfrage ohne Antwort innerhalb von 10 Stunden läuft automatisch ab und du wirst informiert.
Benachrichtigungen für beide Seiten: Der Salon erfährt von einer neuen Anfrage oder Stornierung, der Kunde von der Antwort.
Ein kostenloser Buchungskalender für kleine Salons und selbstständige Fachkräfte: heutige Termine, alle Anfragen sowie geschlossene Tage.
Fachkräfte, die bei Kunden zu Hause arbeiten, können sich mit der Kennzeichnung Hausbesuche eintragen.
Die gesamte App ist kleiner als 400 KB, öffnet sich im Handy-Browser und funktioniert in 11 Sprachen.
Jeder neue Salon wird vor seinem Erscheinen geprüft und jede Seite hat einen Meldebutton.

Grenzen und was dich schützt

Was du wissen solltest	Was dich schützt
Kivu verwahrt oder überweist das Geld nicht. Leistungen werden nicht in der App bezahlt und Kivu kann keine Zahlung erstatten.	Bezahle den Salon nach der Leistung direkt. Wenn ein Salon eine Vorauszahlung per mobilem Bezahlen verlangt, prüfe vor der Bestätigung den Namen des Empfängers auf deinem Handy.
Eine Buchung ist eine Anfrage, bis der Salon sie bestätigt. Er kann sie stornieren und eine Anfrage ohne Antwort innerhalb von 10 Stunden läuft ab.	Warte vor der Anfahrt auf den Status Bestätigt und die Benachrichtigung oder tippe auf "Anrufen" und rufe den Salon an.
Kivu prüft weder Fähigkeiten, Zertifikate, Hygiene noch Zulassungen der Fachkräfte. Die Kennzeichnung Zertifiziertes Personal setzt der Salon selbst.	Sieh dir Arbeitsfotos an, stelle Fragen im Chat und bitte bei Bedarf darum, ein Zertifikat zu sehen. Nutze den Meldebutton; das Team blendet betrügerische Seiten aus.
Bei Hausbesuchen kommt eine Fachkraft zu dir oder du gehst zu ihr nach Hause. Kivu prüft nicht, wer die Fachkraft ist.	Vereinbare zuerst die Einzelheiten im Chat, lass möglichst eine weitere Person zu Hause sein und bezahle nach der Leistung. Melde alles, was unsicher ist.
Leistungen, Preise, Dauer und Arbeitsfotos werden vom Salon eingetragen und hochgeladen. Nach der ersten Prüfung ändert der Salon sie ohne erneute Prüfung.	Bestätige den Preis vor dem Besuch im Chat, wenn der genaue Betrag wichtig ist. Nutze den Meldebutton, wenn die Seite nicht der Wirklichkeit entspricht.
Der Kalender zeigt nur, was der Salon in Kivu eingetragen hat. Ein Salon, der auch telefonisch Termine vergibt, muss diese Tage selbst schließen oder eine unpassende Anfrage absagen.	Der Salon bestätigt jede Anfrage von Hand. Eine Zeit, die nicht wirklich frei ist, sollte deshalb storniert werden, statt sie zwei Kunden zu geben.
Wenn du eine Anfrage sendest, sieht der Salon deinen Namen, die Telefonnummer aus deinem Kivu-Profil und deine Notiz.	Nur der Salon, an den du die Anfrage sendest, erhält diese Angaben. Er braucht sie, um dich wegen des Besuchs zu erreichen.
Die Zahl unbeantworteter Anfragen, die ein Konto gleichzeitig haben kann, ist begrenzt.	Die Grenze schützt Salons vor falschen Buchungen. Wenn ein Salon antwortet oder du eine Anfrage stornierst, kannst du eine neue senden.
Es gibt keine schriftlichen Rezensionen und keine Sternebewertungen. Betriebe haben Likes und der Filter "Top-Bewertung" sortiert nach deren Anzahl.	Die bezahlten Kennzeichnungen "Top Salon & Spa" und "TOP STYLIST" sind Werbung, keine Bewertungen. Entscheide anhand der Arbeitsfotos und Likes.
Die meisten Seiten wurden anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt und werden nicht vom Salon verwaltet. Ihre Angaben können veraltet sein, sie haben keine Buchung und keinen Chat, und die meisten haben keine Leistungen.	Ruf die Telefonnummer auf der Seite an, um Adresse und Öffnungszeiten vor der Fahrt zu bestätigen. Der Salon kann seine Seite kostenlos übernehmen und aktuell halten.

Was du wissen solltest

Was dich schützt

Kivu verwahrt oder überweist das Geld nicht. Leistungen werden nicht in der App bezahlt und Kivu kann keine Zahlung erstatten.

Bezahle den Salon nach der Leistung direkt. Wenn ein Salon eine Vorauszahlung per mobilem Bezahlen verlangt, prüfe vor der Bestätigung den Namen des Empfängers auf deinem Handy.

Eine Buchung ist eine Anfrage, bis der Salon sie bestätigt. Er kann sie stornieren und eine Anfrage ohne Antwort innerhalb von 10 Stunden läuft ab.

Warte vor der Anfahrt auf den Status Bestätigt und die Benachrichtigung oder tippe auf "Anrufen" und rufe den Salon an.

Kivu prüft weder Fähigkeiten, Zertifikate, Hygiene noch Zulassungen der Fachkräfte. Die Kennzeichnung Zertifiziertes Personal setzt der Salon selbst.

Sieh dir Arbeitsfotos an, stelle Fragen im Chat und bitte bei Bedarf darum, ein Zertifikat zu sehen. Nutze den Meldebutton; das Team blendet betrügerische Seiten aus.

Bei Hausbesuchen kommt eine Fachkraft zu dir oder du gehst zu ihr nach Hause. Kivu prüft nicht, wer die Fachkraft ist.

Vereinbare zuerst die Einzelheiten im Chat, lass möglichst eine weitere Person zu Hause sein und bezahle nach der Leistung. Melde alles, was unsicher ist.

Leistungen, Preise, Dauer und Arbeitsfotos werden vom Salon eingetragen und hochgeladen. Nach der ersten Prüfung ändert der Salon sie ohne erneute Prüfung.

Bestätige den Preis vor dem Besuch im Chat, wenn der genaue Betrag wichtig ist. Nutze den Meldebutton, wenn die Seite nicht der Wirklichkeit entspricht.

Der Kalender zeigt nur, was der Salon in Kivu eingetragen hat. Ein Salon, der auch telefonisch Termine vergibt, muss diese Tage selbst schließen oder eine unpassende Anfrage absagen.

Der Salon bestätigt jede Anfrage von Hand. Eine Zeit, die nicht wirklich frei ist, sollte deshalb storniert werden, statt sie zwei Kunden zu geben.

Wenn du eine Anfrage sendest, sieht der Salon deinen Namen, die Telefonnummer aus deinem Kivu-Profil und deine Notiz.

Nur der Salon, an den du die Anfrage sendest, erhält diese Angaben. Er braucht sie, um dich wegen des Besuchs zu erreichen.

Die Zahl unbeantworteter Anfragen, die ein Konto gleichzeitig haben kann, ist begrenzt.

Die Grenze schützt Salons vor falschen Buchungen. Wenn ein Salon antwortet oder du eine Anfrage stornierst, kannst du eine neue senden.

Es gibt keine schriftlichen Rezensionen und keine Sternebewertungen. Betriebe haben Likes und der Filter "Top-Bewertung" sortiert nach deren Anzahl.

Die bezahlten Kennzeichnungen "Top Salon & Spa" und "TOP STYLIST" sind Werbung, keine Bewertungen. Entscheide anhand der Arbeitsfotos und Likes.

Die meisten Seiten wurden anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt und werden nicht vom Salon verwaltet. Ihre Angaben können veraltet sein, sie haben keine Buchung und keinen Chat, und die meisten haben keine Leistungen.

Ruf die Telefonnummer auf der Seite an, um Adresse und Öffnungszeiten vor der Fahrt zu bestätigen. Der Salon kann seine Seite kostenlos übernehmen und aktuell halten.

Was Kivu Salons und Spas nicht macht

Die App bietet selbst keine Schönheitsbehandlungen oder Massagen an: Jede Seite gehört dem Salon oder der Fachkraft, die sie veröffentlicht hat.
Sie beschäftigt und prüft die Fachkräfte nicht.
Sie nimmt keine Zahlungen für Leistungen entgegen, verwahrt oder erstattet sie nicht.
Sie nimmt keine Provision und keine Eintragsgebühr.
Sie verspricht weder das Ergebnis noch die Qualität einer Leistung.
Sie bietet keine medizinische Behandlung oder Beratung.
Sie verkauft keine Kennzeichnungen als "geprüft" und keine Bewertungen.

Wie Kivu mit diesem Bereich Geld verdient

Im Bereich Salons und Spas verdient Kivu nur, wenn ein Salon eine Hervorhebung für seine Seite kauft. Es gibt keine Provision auf Buchungen, keine Eintragsgebühr und keine Gebühr für den Buchungskalender.

Später plant Kivu Abonnements für Unternehmen und Werbung, wenn Nutzer sie brauchen. Ein prozentualer Anteil an Buchungen ist nicht geplant: Kivu verwaltet das Geld zwischen Kunde und Salon nicht.

Fragen und Antworten

Wie buche ich mit Kivu einen Salon oder Barbier in Ruanda?

Öffne kivu.site, melde dich mit einem kostenlosen Konto an und öffne Salons und Spas. Öffne einen Salon, tippe neben einer Leistung auf "Termin buchen", wähle ein Datum und eine freie Zeit und tippe auf "Jetzt buchen". Die Anfrage wird gespeichert und ein Chat mit dem Salon öffnet sich. Der Salon bestätigt die Anfrage und du erhältst eine Benachrichtigung. Du bezahlst den Salon nach der Leistung direkt.

Ist mein Termin direkt nach der Buchung bestätigt?

Nein. Du sendest eine Anfrage und der Salon bestätigt sie von Hand. Warte auf den Status Bestätigt unter "Meine Termine" und die Benachrichtigung. Antwortet der Salon nicht innerhalb von 10 Stunden, läuft die Anfrage automatisch ab und du wirst informiert, damit du einen anderen Salon wählen kannst.

Warum kann ich bei manchen Salons auf Kivu keinen Termin buchen?

Die meisten Seiten wurden von Kivu anhand öffentlicher Kartendaten hinzugefügt, damit Menschen Adresse und Telefon finden können. Bis der Salon seine Seite übernimmt, hat sie keine Leistungen, keine Buchung und keinen Chat. Tippe auf solchen Seiten auf "Anrufen", um den Salon anzurufen. Buchungen funktionieren nur bei Salons, die ihre eigene Seite verwalten und Leistungen aufführen.

Wie bezahle ich eine über Kivu gebuchte Salonleistung?

Du bezahlst den Salon direkt, bar oder per mobilem Bezahlen (MTN MoMo oder Airtel Money), normalerweise nach der Leistung. Kivu nimmt die Zahlung nicht entgegen, verwahrt sie nicht und berechnet keine zusätzliche Gebühr.

Nimmt Kivu eine Provision von Salons?

Nein. Der Saloneintrag, die Leistungen, die Galerie und Buchungsanfragen sind kostenlos und Kivu nimmt keine Provision. Ein Salon bezahlt nur, wenn er eine optionale Hervorhebung wählt, um weiter oben angezeigt zu werden, ab 1,500 RWF pro Tag.

Kann ich in Kigali einen Friseur oder eine Massage für zu Hause finden?

Einige Salons und Fachkräfte setzen die Kennzeichnung Hausbesuche. Nutze den Filter "Hausbesuch", um sie zu finden, und vereinbare die Einzelheiten im Chat. Kivu prüft nicht, wer die Fachkraft ist. Vereinbare deshalb vorher alles, lass möglichst eine weitere Person zu Hause sein und bezahle nach der Leistung.

Wie füge ich meinen Salon oder Barbershop zu Kivu hinzu?

Melde dich auf kivu.site an, öffne Salons und Spas und das Formular "Meinen Salon eintragen". Füge Name, Art, Zielgruppe, Telefon, Zeiten, Adresse und Kartenmarkierung hinzu, dann deine Leistungen mit Preis und Dauer, und tippe auf "Antrag absenden". Nach einer Prüfung erscheint der Salon in der Liste und auf der Karte. Das ist kostenlos.

Mein Salon ist bereits auf Kivu. Wie übernehme ich die Seite?

Öffne die Seite und tippe auf "Ist das Ihr Unternehmen?", dann auf "Anfrage senden". Du erhältst einen Code. Kivu ruft die Telefonnummer auf der Seite an und fragt, ob du die Anfrage gesendet hast, oder du schreibst Kivu von der offiziellen Seite deines Unternehmens mit dem Code. Nach der Prüfung gehört die Seite dir, und du kannst Text, Foto, Leistungen und Preise ändern. Es ist kostenlos.

Wie entferne ich meinen Salon von Kivu?

Schreibe Kivu über Kontakt in der App. Wenn die Seite dein Unternehmen betrifft und du sie entfernen lassen möchtest, entfernt Kivu sie innerhalb von 48 Stunden.

Woher weiß Kivu, welche Zeiten in einem Salon frei sind?

Die App berechnet freie Zeiten aus den Öffnungszeiten des Salons, der Dauer der gewählten Leistung und den durch andere Anfragen belegten Zeiten. Der Salon kann auch ganze Tage schließen. Telefonisch gebuchte Kunden stehen nicht in Kivu. Deshalb bestätigt der Salon weiterhin jede Anfrage.

Kann ich einen Salontermin auf Kivu stornieren?

Ja. Öffne "Meine Termine" und storniere eine ausstehende oder bestätigte Anfrage; der Salon erhält eine Benachrichtigung. Bitte storniere frühzeitig, damit er den Termin jemand anderem geben kann.

Was kostet es, einen Salon auf Kivu zu bewerben?

Eine Hervorhebung kostet ab 1,500 RWF pro Tag: Top Salon & Spa kostet 1,500 RWF pro Tag und Elite VIP Salon 2,500 RWF pro Tag. Beide sind Namen bezahlter Platzierungen, keine Bewertungen. Längere Zeiträume sind pro Tag günstiger: 7 Tage kosten so viel wie 5 Tage und 30 Tage so viel wie 15 Tage. Du bezahlst mit MTN Mobile Money in der App.