Kivu Travel: weka nafasi ya kiti cha basi nchini Rwanda

Sehemu ya Kivu Super App (kivu.site). Sehemu ya mabasi yanayosafiri kati ya miji na kwenda nchi nyingine.

Kivu Travel ni sehemu ya mabasi katika Kivu Super App. Kampuni za mabasi zinaweka safari zao: mahali pa kuanzia na pa kwenda, tarehe na saa, bei, aina ya basi na ramani ya viti. Abiria anatafuta safari, anachagua kiti kilicho wazi na anaweka nafasi. Kisha analipa kampuni ya basi moja kwa moja kwa Mobile Money na anagusa "I've paid". Kampuni inakagua malipo na kuthibitisha tiketi, na abiria anapata tiketi yenye msimbo na msimbo wa QR.

Kivu ni ubao wa matangazo wa kampuni za mabasi, si ofisi ya kuuza tiketi. Haiendeshi mabasi, haipokei pesa za tiketi na haiongezi ada ya kuweka nafasi. Njia unazopata zinategemea kampuni ambazo zimeweka safari zao.

Taarifa muhimu

Inafanya kazi wapi	Nchini Rwanda, na kwenye njia za kwenda nchi nyingine ikiwa kampuni imeziweka. Fungua kivu.site kwenye kivinjari cha simu na uchague Kivu Travel.
Bei ya kutafuta na kuweka nafasi	Bure. Unalipa tu bei ya tiketi iliyowekwa na kampuni ya basi.
Ada ya kuweka nafasi au kamisheni	Hakuna
Nani anaweka safari	Kampuni za mabasi, zikiwa na akaunti ya Kivu ya bure
Utafutaji	Kwa mahali pa kuondoka, unakoenda na tarehe ya safari
Safari inaonyesha nini	Jina la kampuni, njia, tarehe, saa za kuondoka na kufika, bei, huduma za basi (Wi-Fi, A/C, umeme, kiti cha VIP) na ramani ya viti
Aina za mabasi	Gari dogo la abiria (viti 14), Coaster (viti 29), basi la kawaida la safari (viti 40), basi kubwa (viti 60)
Sarafu ya tiketi	Inawekwa na kampuni: RWF, UGX, KES au SSP
Unachoandika ili kuweka nafasi	Jina la abiria. Namba ya kitambulisho au pasipoti si lazima, lakini inahitajika kwa safari za kuvuka mpaka.
Muda wa kulipa	Kiti kinahifadhiwa kwa dakika 15
Jinsi unavyolipa	Moja kwa moja kwa msimbo wa mfanyabiashara wa Mobile Money wa kampuni ya basi, kutoka kwenye simu yako mwenyewe
Baada ya "I've paid"	Kiti kinaendelea kuhifadhiwa hadi kampuni ithibitishe: hadi saa 12, lakini si baada ya muda wa kuondoka
Tiketi	Msimbo wa tiketi na msimbo wa QR katika "Tikiti zangu"
Kughairi	Unaweza kughairi mwenyewe nafasi ambayo hujalipia. Baada ya malipo, kampuni ya basi ndiyo inaamua kuhusu kurudisha pesa.
Arifa	Mwendeshaji anapata arifa ukigusa "I've paid". Wewe unapata arifa tiketi ikithibitishwa, nafasi iliyohifadhiwa ikighairiwa na mwendeshaji akifunga safari.
Nafasi zilizoghairiwa	Zinabaki katika "Tikiti zangu" kwa saa 24 pamoja na sababu
Kumpigia mwendeshaji	Kitufe katika dirisha la safari, kabla ya kuhifadhi nafasi
Kuweka nafasi kunafungwa lini	Wakati wa kuondoka kwa safari
Ukaguzi kabla ya kuchapisha	Kila safari mpya inakaguliwa moja kwa moja na AI kabla ya kuonekana
Chaguo za kulipia	Kwa kampuni tu: kuipa safari nafasi ya juu kwa hiari, 1,000 RWF kwa siku 3

Jinsi ya kutumia, hatua kwa hatua

Ikiwa wewe ni abiria

Fungua kivu.site, ingia kwa akaunti ya bure na ufungue Kivu Travel.
Andika mahali unapoanzia, unakoenda na tarehe, kisha uguse "Tafuta njia".
Fungua safari ili kuona kampuni, muda, bei, huduma na ramani ya viti. Unaweza kugusa viti vilivyo wazi; viti vilivyochukuliwa vina alama. Dirisha la safari pia lina kitufe cha kumpigia mwendeshaji kabla ya kuhifadhi nafasi.
Chagua kiti, andika jina kamili la abiria kama lilivyo kwenye kitambulisho na, kwa safari ya kuvuka mpaka, namba ya kitambulisho au pasipoti. Gusa "Thibitisha na ulipe".
Kiti sasa kinahifadhiwa kwa dakika 15. Programu inaonyesha kiasi, msimbo wa mfanyabiashara wa Mobile Money wa kampuni ya basi na msimbo wa tiketi yako. Tuma pesa kutoka kwenye simu yako mwenyewe na uandike msimbo wa tiketi kwenye maelezo ya malipo.
Kabla ya kuandika PIN yako, angalia jina la mpokeaji kwenye simu yako. Kivu haipokei pesa hizi.
Gusa "I've paid". Kiti kinaendelea kuhifadhiwa wakati kampuni inakagua Mobile Money yake na kuthibitisha tiketi yako.
Fungua "Tikiti zangu" ili kuona hali ya tiketi. Tiketi ikithibitishwa, inaonyesha kiti chako, msimbo wa tiketi na msimbo wa QR. Pia unapata arifa tiketi ikithibitishwa au nafasi ikighairiwa.
Fika kituoni mapema; kupanda basi kunaanza takriban dakika 30 kabla ya kuondoka. Onyesha tiketi kwenye simu yako na ubebe kitambulisho au pasipoti yako.
Ukibadili mawazo kabla ya kulipa, gusa "Cancel booking" ili kiti kiwe wazi kwa mtu mwingine. Ukihitaji msaada, skrini ya malipo ina kitufe cha kuipigia kampuni simu.

Ikiwa unaendesha kampuni ya mabasi

Fungua kivu.site, ingia kwa akaunti ya bure, fungua Kivu Travel na uguse "Opereta wa basi? Ongeza meli yako".
Andika msimbo wako wa mfanyabiashara wa Mobile Money. Abiria wanalipa hapo moja kwa moja; Kivu inachukua 0%. Msimbo wa mfanyabiashara ni lazima.
Jaza taarifa za safari: jina la kampuni, mahali pa kuanzia, unakoenda, tarehe ya kuondoka, saa za kuondoka na kufika, simu ya mawasiliano, aina ya basi, huduma, bei na sarafu.
Katika zana ya kupanga viti, zuia viti ambavyo huuzi mtandaoni.
Gusa "Peleka njia". Safari inakaguliwa moja kwa moja, na unapata taarifa ikikubaliwa au kukataliwa.
Katika "Kampuni yangu" unaona safari zako, tiketi zilizouzwa leo na mapato yaliyogawanywa kuwa pesa taslimu na Mobile Money. Kitufe "Company Dashboard" kinaonekana mara tu unapotuma safari. Kila safari inaonyesha hali yake: inakaguliwa, imekataliwa, inaendelea au imesimamishwa; safari iliyosimamishwa inaweza kuendelezwa tena.
Abiria akigusa "I've paid", kagua Mobile Money yako na uthibitishe tiketi kwenye zana yako ya kusimamia viti. Unapata arifa abiria akigusa "I've paid", na ramani ya viti inajisasisha yenyewe ikiwa wazi.
Uza viti pia kwenye kaunta yako: gusa kiti kilicho wazi na uweke alama kuwa kimehifadhiwa, kimelipiwa kwa pesa taslimu au kimelipiwa kwa Mobile Money, ili ramani ya viti mtandaoni ibaki sahihi.
Kabla ya kuondoka, chapisha orodha ya abiria na uandikishe waliofika wanapopanda basi. Unaweza kurudisha pesa au kughairi tiketi kwenye skrini hiyo hiyo. Ukimaliza safari kabla ya kuondoka wakati abiria wana tiketi, programu inakuonya na abiria wanapata arifa.
Funga siku kwa ripoti ya zamu. Safari zilizopita na orodha zao za abiria zinabaki katika "Historia ya safari".

Gharama zake

Kwa abiria, Kivu Travel ni bure: kutafuta, kuweka nafasi na tiketi katika programu havina gharama. Unalipa kampuni ya basi tu bei ya tiketi iliyoweka, moja kwa moja kwa Mobile Money. Kivu haiongezi ada ya kuweka nafasi wala kuchukua kamisheni ya tiketi.

Kwa kampuni za mabasi, kuweka safari, ramani ya viti, skrini ya mauzo ya kaunta, orodha ya abiria na ripoti ni bure. Kitu pekee cha kulipia ni kuipa safari nafasi ya juu kwa hiari:

Kuipa nafasi ya juu	Inafanya nini	Muda	Bei
Boost Route	Safari inawekwa juu ya matokeo ya utafutaji na kupewa alama maalumu	Siku 3	1,000 RWF

Kuipa nafasi ya juu

Inafanya nini

Muda

Bei

Boost Route

Safari inawekwa juu ya matokeo ya utafutaji na kupewa alama maalumu

Siku 3

1,000 RWF

Kampuni inalipia nafasi ya juu ndani ya programu kwa MTN Mobile Money na kuthibitisha malipo kwa PIN ya MoMo kwenye simu.
Ni safari iliyochapishwa na ambayo bado haijaondoka tu inayoweza kupewa nafasi ya juu.
Kuipa safari nafasi ya juu kunabadilisha tu mahali pake katika utafutaji. Ukaguzi bado unafanyika, na alama ya "imethibitishwa" haiwezi kununuliwa.
Kipindi kimoja tu cha kulipia kwa wakati mmoja: kipya kinaweza kununuliwa baada ya cha sasa kuisha.

Faida zake

Unachagua kiti unachotaka kwenye ramani ya viti kabla ya kwenda kituoni.
Hakuna ada ya kuweka nafasi: unalipa bei ile ile ya tiketi iliyowekwa na kampuni ya basi.
Pesa zinaenda moja kwa moja kwenye Mobile Money ya kampuni ya basi, bila kupitia mtu wa kati.
Skrini ya malipo inakukumbusha kuangalia jina la mpokeaji kabla ya kuandika PIN yako.
Tiketi yako yenye msimbo na msimbo wa QR iko kwenye simu yako katika "Tikiti zangu".
Safari za kuvuka mpaka zinaweza kuwekwa, na bei za tiketi katika RWF, UGX, KES au SSP.
Kwa kampuni: nafasi zinazowekwa mtandaoni na mauzo ya kaunta zinatumia ramani moja ya viti inayosasishwa papo hapo, ili kiti kile kile kisiuzwe mara mbili.
Kwa kampuni: orodha ya abiria, kuandikisha wanaopanda basi na jumla za mwisho wa siku za pesa taslimu na Mobile Money, bila gharama.
Programu ina ukubwa wa chini ya 400 KB na inafunguka kwenye kivinjari cha simu, hivyo inafanya kazi kwenye simu za bei nafuu na intaneti ya simu yenye kasi ndogo.

Mipaka na mambo yanayokulinda

Unachopaswa kujua	Kinachokulinda
Kivu haihifadhi wala kuhamisha pesa za tiketi na haiwezi kuzirudisha. Unalipa kampuni ya basi moja kwa moja.	Angalia jina la mpokeaji kwenye simu kabla ya kuandika PIN yako, andika msimbo wa tiketi kwenye maelezo ya malipo na uhifadhi ujumbe wa malipo.
Tiketi yako ni halali tu baada ya kampuni kuthibitisha malipo yenyewe. Hii inaweza kuchukua muda.	Baada ya kugusa "I've paid", kiti kinaendelea kuhifadhiwa kwa ajili yako. Angalia hali katika "Tikiti zangu", na uipigie kampuni simu kutoka kwenye skrini ya malipo ikiwa inachukua muda mrefu. Usiweke nafasi dakika za mwisho.
Usipolipa ndani ya dakika 15, kiti kinaachiliwa.	Andaa Mobile Money yako kabla ya kuweka nafasi. Muda ukiisha, unaweza kuweka nafasi tena ikiwa kiti bado kiko wazi.
Baada ya kulipa, kampuni ya basi tu ndiyo inaweza kurudisha pesa au kubadilisha tiketi. Kanuni zake ndizo zinazotumika.	Uliza kampuni kuhusu kanuni zake za kurudisha pesa kabla ya kulipa. Simu ya kampuni iko katika programu.
Kivu haikagui kama kampuni ya basi ina leseni, wala haiendeshi mabasi. Kuchelewa, safari zilizoghairiwa na mizigo ni wajibu wa kampuni.	Weka nafasi kwa kampuni unazozijua na ulinganishe jina la mpokeaji na jina la kampuni. Tumia kitufe cha kuripoti kwenye safari ikiwa inaonekana ya uongo; timu inaondoa safari hizo na kufungia akaunti zinazodanganya.
Ni safari zilizowekwa na kampuni tu zinazoweza kuwekewa nafasi. Njia na kampuni nyingi bado hazipo katika programu.	Usipopata njia yako, nunua tiketi kituoni kama kawaida. Takwimu halisi ziko wazi kwa kila mtu katika kivu.site/stats.
Kwa safari ya kuvuka mpaka, kampuni inahitaji namba ya kitambulisho au pasipoti yako kwa orodha ya abiria.	Namba inaonyeshwa tu kwa kampuni ya safari hiyo. Visa na nyaraka za kuvuka mpaka ni wajibu wako mwenyewe.
Unahitaji akaunti ya bure ili kutafuta na kuweka nafasi.	Kuingia ni bure. Kila nafasi iliyowekwa inahusishwa na akaunti, jambo linalopunguza nafasi za uongo.
Kivu ni mpya: inazinduliwa kwa umma Oktoba 2026.	Idadi ya kampuni na safari bado inaongezeka. Afrika Mashariki ndiyo lengo linalofuata.

Unachopaswa kujua

Kinachokulinda

Kivu haihifadhi wala kuhamisha pesa za tiketi na haiwezi kuzirudisha. Unalipa kampuni ya basi moja kwa moja.

Angalia jina la mpokeaji kwenye simu kabla ya kuandika PIN yako, andika msimbo wa tiketi kwenye maelezo ya malipo na uhifadhi ujumbe wa malipo.

Tiketi yako ni halali tu baada ya kampuni kuthibitisha malipo yenyewe. Hii inaweza kuchukua muda.

Baada ya kugusa "I've paid", kiti kinaendelea kuhifadhiwa kwa ajili yako. Angalia hali katika "Tikiti zangu", na uipigie kampuni simu kutoka kwenye skrini ya malipo ikiwa inachukua muda mrefu. Usiweke nafasi dakika za mwisho.

Usipolipa ndani ya dakika 15, kiti kinaachiliwa.

Andaa Mobile Money yako kabla ya kuweka nafasi. Muda ukiisha, unaweza kuweka nafasi tena ikiwa kiti bado kiko wazi.

Baada ya kulipa, kampuni ya basi tu ndiyo inaweza kurudisha pesa au kubadilisha tiketi. Kanuni zake ndizo zinazotumika.

Uliza kampuni kuhusu kanuni zake za kurudisha pesa kabla ya kulipa. Simu ya kampuni iko katika programu.

Kivu haikagui kama kampuni ya basi ina leseni, wala haiendeshi mabasi. Kuchelewa, safari zilizoghairiwa na mizigo ni wajibu wa kampuni.

Weka nafasi kwa kampuni unazozijua na ulinganishe jina la mpokeaji na jina la kampuni. Tumia kitufe cha kuripoti kwenye safari ikiwa inaonekana ya uongo; timu inaondoa safari hizo na kufungia akaunti zinazodanganya.

Ni safari zilizowekwa na kampuni tu zinazoweza kuwekewa nafasi. Njia na kampuni nyingi bado hazipo katika programu.

Usipopata njia yako, nunua tiketi kituoni kama kawaida. Takwimu halisi ziko wazi kwa kila mtu katika kivu.site/stats.

Kwa safari ya kuvuka mpaka, kampuni inahitaji namba ya kitambulisho au pasipoti yako kwa orodha ya abiria.

Namba inaonyeshwa tu kwa kampuni ya safari hiyo. Visa na nyaraka za kuvuka mpaka ni wajibu wako mwenyewe.

Unahitaji akaunti ya bure ili kutafuta na kuweka nafasi.

Kuingia ni bure. Kila nafasi iliyowekwa inahusishwa na akaunti, jambo linalopunguza nafasi za uongo.

Kivu ni mpya: inazinduliwa kwa umma Oktoba 2026.

Idadi ya kampuni na safari bado inaongezeka. Afrika Mashariki ndiyo lengo linalofuata.

Mambo ambayo Kivu Travel haifanyi

Haiendeshi mabasi wala kuajiri madereva.
Haipokei, haihifadhi wala kurudisha pesa za tiketi.
Haiongezi ada ya kuweka nafasi wala kuchukua kamisheni ya tiketi.
Haiahidi kwamba basi litaondoka kwa wakati au kwamba safari haitaghairiwa.
Haikagui leseni za kampuni za mabasi wala kuuza alama za "imethibitishwa".
Haishughulikii visa, nyaraka za kuvuka mpaka wala mizigo.

Jinsi Kivu inavyopata mapato kutoka sehemu hii

Katika Kivu Travel, Kivu inapata pesa tu kampuni ya basi ikichagua kuipa safari nafasi ya juu: 1,000 RWF kwa siku 3. Abiria hawalipi chochote kwa Kivu, na hakuna kamisheni ya tiketi.

Baadaye, ikiwa watumiaji wanavihitaji, Kivu inapanga usajili wa kulipia kwa biashara na matangazo. Haipangi kuchukua asilimia ya mauzo ya tiketi: Kivu haishughulikii pesa kati ya abiria na kampuni ya basi.

Maswali na majibu

Ninawekaje nafasi ya tiketi ya basi mtandaoni nchini Rwanda?

Fungua kivu.site, ingia kwa akaunti ya bure na ufungue Kivu Travel. Andika mahali pa kuanzia, unakoenda na tarehe, chagua safari na kiti kilicho wazi kwenye ramani ya viti. Andika jina la abiria na uguse "Thibitisha na ulipe". Kiti kinahifadhiwa kwa dakika 15: tuma bei ya tiketi kwa msimbo wa mfanyabiashara wa Mobile Money wa kampuni ya basi, kisha uguse "I've paid". Kampuni ikithibitisha, tiketi yako yenye msimbo wa QR inaonekana katika "Tikiti zangu".

Je, Kivu inatoza ada kwa tiketi za mabasi?

Hapana. Kivu haiongezi ada ya kuweka nafasi wala kuchukua kamisheni. Unalipa kampuni ya basi bei iliyoweka, moja kwa moja kwa Mobile Money.

Ninalipaje tiketi ya basi kwenye Kivu?

Unalipa kampuni ya basi moja kwa moja kutoka kwenye simu yako mwenyewe, kwa msimbo wa mfanyabiashara wa Mobile Money unaoonyeshwa katika programu, na unaandika msimbo wa tiketi yako kwenye maelezo ya malipo. Kivu haipokei pesa. Angalia jina la mpokeaji kabla ya kuandika PIN yako, kisha uguse "I've paid".

Kiti changu kinahifadhiwa kwa muda gani?

Kwa dakika 15 baada ya kuweka nafasi. Ukigusa "I've paid", kiti kinaendelea kuhifadhiwa hadi kampuni ithibitishe malipo: hadi saa 12, lakini si baada ya muda wa kuondoka. Usipolipa, kiti kinaachiliwa kwa abiria wengine. Nafasi iliyoghairiwa au iliyopitwa na muda inabaki katika "Tikiti zangu" kwa saa 24 pamoja na sababu.

Ninaweza kughairi nafasi au kurudishiwa pesa?

Unaweza kughairi mwenyewe nafasi ambayo hujalipia kwa "Cancel booking". Baada ya kulipa, kampuni ya basi inaamua kuhusu kurudisha pesa au kufanya mabadiliko kwa kufuata kanuni zake, kwa sababu pesa zilienda kwa kampuni, si kwa Kivu.

Ninaweza kuweka nafasi kwenye njia zipi za mabasi kwa Kivu?

Ni safari ambazo kampuni za mabasi zimeweka katika programu tu. Kivu ni mpya, hivyo njia nyingi bado hazipo. Tafuta kwa mahali pa kuanzia, unakoenda na tarehe; ikiwa njia yako haipo, nunua tiketi kituoni.

Ninaweza kuweka nafasi ya basi kutoka Kigali kwenda nchi nyingine?

Ndiyo, ikiwa kampuni imeweka safari ya kuvuka mpaka. Kampuni zinaweza kuweka bei za tiketi katika RWF, UGX, KES au SSP. Kwa safari ya kuvuka mpaka, andika namba ya kitambulisho au pasipoti unapoweka nafasi, na ubebe hati hiyo.

Je, Kivu Travel ni salama?

Kivu Travel ni ubao wa matangazo, hivyo haiwezi kuzuia kila tapeli, lakini inafanya udanganyifu kuwa mgumu zaidi: kila safari mpya inakaguliwa kabla ya kuonekana, unalipa kwa msimbo wa mfanyabiashara na unaona jina la mpokeaji kabla ya kuandika PIN yako, na timu inaondoa safari za uongo na kufungia akaunti zinazodanganya. Weka nafasi kwa kampuni unazozijua na uhifadhi ujumbe wa malipo.

Kampuni ya basi inaweza kuuza tiketi kupitia Kivu vipi?

Ingia kwa akaunti ya bure, fungua Kivu Travel na uguse "Opereta wa basi? Ongeza meli yako". Andika msimbo wako wa mfanyabiashara wa Mobile Money, njia, tarehe na saa, aina ya basi, viti unavyouza na bei. Safari inachapishwa baada ya ukaguzi wa kiotomatiki. Abiria wanakulipa moja kwa moja; unathibitisha kila malipo na unaweza pia kurekodi mauzo ya kaunta kwenye ramani hiyo hiyo ya viti. Ni bure; kuipa safari nafasi ya juu kunagharimu 1,000 RWF kwa siku 3.

Ninahitaji kuchapisha tiketi?

Hapana. Tiketi iko katika "Tikiti zangu" kwenye simu yako, ikiwa na namba ya kiti, msimbo wa tiketi na msimbo wa QR. Ionyeshe unapopanda basi, pamoja na kitambulisho au pasipoti yako.

Sehemu nyingine za Kivu zinazohusiana

Kivu Express: Agiza safari ya pikipiki kwenda kituo cha mabasi, mjumbe wa kupeleka vitu au usafirishaji wa mizigo kwa lori.
Soko: Matangazo ya bure: uza, pangisha, toa kazi au huduma.
Ununuzi wa pamoja: Jiunge na wanunuzi wengine kwenye agizo moja la jumla ili kupata bei ya chini kwa kila bidhaa.
Kazi: Nafasi za kazi na wasifu wa kazi, pamoja na wa madereva.