Kivu Group Buy: comprar em quantidade juntos em Ruanda

Faz parte do Kivu Super App (kivu.site). Você o encontra dentro de Mercado, na aba "Compras Coletivas". No aplicativo, um pedido em grupo é chamado de grupo.

Abrir o Kivu

Group Buy é a seção do Kivu Super App onde as pessoas se juntam em um único pedido em quantidade para conseguir um preço menor por unidade. Um organizador abre um pedido em grupo (um "grupo"): o produto, o preço por unidade, quantas unidades são necessárias e onde retirá-las. Os compradores reservam unidades e pagam diretamente ao organizador por pagamento móvel. O organizador confirma cada pagamento, encomenda os produtos e publica atualizações do andamento com fotos.

Aqui o Kivu também é um quadro de anúncios. Ele mostra a oferta e dá ao grupo uma conversa e uma página de acompanhamento, mas não compra os produtos, não guarda o dinheiro e não cobra comissão. O dinheiro vai do comprador diretamente ao organizador, então a regra principal é simples: entre em um pedido em grupo só quando confiar no organizador.

Informações principais

Onde funciona	Ruanda. Abra kivu.site no navegador do telefone, escolha Mercado e vá para "Compras Coletivas".
Preço para participar ou abrir um pedido em grupo	Grátis
Comissão	Nenhuma
Quem pode organizar	Qualquer pessoa com uma conta gratuita do Kivu que adicione um número de pagamento móvel ou código MoMo Pay e o nome registrado nesse número ou código
Categorias	8: Eletrônicos; Roupas; Materiais de construção; Peças de veículos; Beleza e saúde; Agricultura; Alimentos e bebidas; Outros
Preço por unidade	Definido pelo organizador, em francos ruandeses (RWF), a partir de 1,000 RWF
Tamanho do pedido	O organizador define uma quantidade de unidades a alcançar, a partir de 2. Um comprador pode reservar uma ou mais unidades enquanto houver unidades disponíveis.
Fotos e texto	1 ou 2 fotos; descrição de 50 a 3,000 caracteres; local de retirada com até 300 caracteres; o ponto de retirada é marcado no mapa (em Ruanda)
Prazo de um pedido em grupo	Nenhum. Um pedido em grupo fica aberto até o organizador bloqueá-lo e encomendar os produtos, ou cancelá-lo.
Reserva	Uma reserva não paga é liberada após 24 horas. Você também pode cancelar sua própria reserva não paga.
Como você paga	Diretamente ao organizador por pagamento móvel (MTN MoMo ou Airtel Money). Depois você envia uma captura de tela da mensagem de pagamento ou o identificador da transação.
Quem confirma o pagamento	O organizador, depois de verificar sua própria conta de pagamento móvel
Andamento	Estados: Ativo, Encomendado, Enviado, Alfândega, Pronto, Concluído. O organizador pode adicionar atualizações com fotos: fatura do fornecedor, rastreamento da carga, liberação na alfândega, chegada ao depósito.
Conversa	Cada pedido em grupo tem sua própria conversa para o organizador e os compradores que enviaram um comprovante de pagamento
Compartilhar e perguntas antes de pagar	Cada pedido em grupo tem o botão "Share": um link e um código QR para convidar outras pessoas. Com o botão "Message" você pode fazer uma pergunta ao organizador em uma conversa privada antes de pagar.
Busca	O campo de busca no alto da tela encontra pedidos em grupo pelo título.
Limites de um pedido	Título de 3 a 200 caracteres; preço por unidade de até 1,000,000,000 RWF; até 100,000 unidades.
Verificação antes da publicação	Cada novo pedido em grupo é verificado automaticamente por IA antes de aparecer
Opções pagas	Destaques opcionais para organizadores a partir de 1,500 RWF por dia. Todo o resto é grátis.

Como usar, passo a passo

Se você quiser entrar em um pedido em grupo

Abra kivu.site, entre com uma conta gratuita, abra Mercado e vá para "Compras Coletivas".
Escolha uma categoria ou percorra a lista. Cada cartão mostra o preço por unidade e quantas unidades já foram confirmadas em relação à meta.
Abra um pedido em grupo. Leia a descrição e veja as fotos, o local de retirada e o nome do organizador. Se o ponto de retirada estiver no mapa, "Como Chegar" abre a rota.
Escolha a quantidade, informe seu número de telefone de pagamento móvel e toque em "Reservar e prosseguir para pagamento". Suas unidades ficam reservadas por 24 horas.
Só então o aplicativo mostra o número de pagamento móvel do organizador, o nome registrado e o valor. Envie o dinheiro pelo seu telefone (*182# para MTN, *500# para Airtel) e confira se o nome do destinatário no telefone é o mesmo que aparece no aplicativo.
Envie uma captura de tela da mensagem de pagamento ou digite o identificador da transação, depois toque em "Enviar comprovante ao organizador".
O organizador verifica sua conta de pagamento móvel e confirma ou rejeita seu pagamento. Você recebe uma notificação. Se for rejeitado, você pode ligar para o organizador e enviar o comprovante novamente.
Depois de enviar o comprovante, você entra na conversa do grupo e pode abrir "Acompanhar" para ver o estado e as atualizações do organizador com fotos. Você também pode ligar para o organizador.
Quando o estado for "Pronto para retirada", você recebe uma notificação com o local de retirada. Retire seus produtos e toque em "Recebi!".
Se algo der errado, toque em "Reportar problema" e descreva o problema. A equipe do Kivu analisa cada relato.

Se você organizar um pedido em grupo

Abra Mercado, vá para "Compras Coletivas" e toque em "Criar compra coletiva".
Na primeira vez, preencha o perfil do organizador: sua operadora móvel (MTN ou Airtel), seu número de pagamento móvel ou código MoMo Pay e o nome registrado nesse número ou código. Os compradores enviarão o dinheiro para lá.
Descreva o pedido: título, categoria, uma descrição de pelo menos 50 caracteres, 1 ou 2 fotos, preço por unidade (a partir de 1,000 RWF), quantidade de unidades desejada (a partir de 2) e local de retirada. Depois toque em "Escolher no mapa" e marque o ponto de retirada em Ruanda — os compradores veem a rota.
Toque em "Publicar compra coletiva". O pedido é verificado automaticamente e você recebe uma notificação quando ele é aprovado ou rejeitado.
Quando um comprador envia um comprovante de pagamento, você recebe uma notificação. Abra "Gerenciar grupo", confira o dinheiro na sua própria conta de pagamento móvel e toque em "Confirmar" ou "Rejeitar" (com um motivo). Se você rejeitou ou bloqueou um comprador por engano, pode trazê-lo de volta com "Restaurar e confirmar".
Quando houver compradores suficientes que já pagaram, toque em "Encerrar arrecadação e fazer pedido". Depois disso, ninguém novo pode entrar.
Encomende os produtos e mantenha o grupo informado: mude o estado (Enviado da origem, Na alfândega, "Pronto para retirada", Concluído) e adicione atualizações com fotos da fatura, do rastreamento da carga, da alfândega e do depósito.
Entregue os produtos e marque as unidades de cada comprador como despachadas. Cada comprador confirma que as recebeu.
Se não conseguir concluir o pedido, cancele antes de bloqueá-lo, devolva você mesmo o dinheiro a cada comprador e toque em "Reembolsar" para cada um.

Quanto custa

Abrir um pedido em grupo, participar dele, a conversa do grupo e a página de acompanhamento são grátis. O Kivu não cobra comissão nem taxa sobre os pagamentos entre compradores e organizador.

A única coisa paga é um destaque opcional que o organizador pode comprar para um pedido em grupo publicado. O destaque coloca o pedido mais acima na lista do Group Buy por 1, 3, 7 ou 30 dias. Preços em francos ruandeses (RWF):

Destaque	O que faz	1 dia	3 dias	7 dias	30 dias
Top Pool	O pedido aparece acima dos pedidos em grupo comuns	1,500	3,750	7,500	22,500
Super VIP	O pedido aparece no topo do Group Buy, com um cartão destacado	2,500	6,250	12,500	37,500

Etiqueta no cartão (por exemplo HOT DEAL, FAST DISPATCH ou ALMOST FULL): 500 RWF por dia, com os mesmos descontos para períodos mais longos (1,250 por 3 dias, 2,500 por 7 dias, 7,500 por 30 dias). Vendida somente junto com um destaque.
Visual dourado para o cartão: 500 RWF uma única vez, por todo o período do destaque. Vendido somente junto com um destaque.
O organizador paga pelo destaque dentro do aplicativo com MTN Mobile Money e confirma o pagamento com o PIN do MoMo no telefone. O aplicativo mostra o total antes do pagamento.
Um destaque muda apenas a posição e a aparência de um pedido em grupo. Ele não dispensa a verificação nem torna um organizador "verificado" ou confiável.
Quando o destaque termina, a etiqueta e o visual dourado também terminam. O pedido em grupo continua publicado na posição normal.
Apenas um período pago por vez: um novo pode ser comprado quando o atual terminar.

As vantagens

Um preço menor por unidade: muitos compradores fazem um pedido juntos como um único cliente de atacado.
Grátis para compradores e organizadores: sem comissão nem taxa sobre os pagamentos.
Os dados de pagamento móvel do organizador aparecem somente depois que você reserva, não para todas as pessoas que abrem a página.
Você vê o andamento em um só lugar: estado, atualizações com fotos da fatura, da carga e da alfândega e uma conversa em grupo, em vez de um grupo de mensagens com informações espalhadas.
Uma reserva não paga é liberada sozinha após 24 horas, para que as unidades não fiquem bloqueadas por pessoas que nunca pagam.
As notificações chegam à pessoa certa: ao organizador quando chega um comprovante, ao comprador quando o pagamento é confirmado ou rejeitado e quando os produtos estão prontos.
Cada novo pedido em grupo é verificado antes de aparecer, e qualquer pessoa pode relatar um problema.
Sem contagem regressiva: um pedido não é cancelado automaticamente só porque demora a atingir a quantidade desejada.
O aplicativo tem menos de 400 KB e abre no navegador do telefone, por isso funciona em telefones baratos e com internet móvel lenta.

Limites e o que protege você

O que saber	O que protege você
O Kivu não guarda nem transfere o dinheiro. Você paga diretamente ao organizador, e o Kivu não pode reembolsar um pagamento.	Entre somente quando confiar no organizador. Confira o nome do destinatário no telefone antes de confirmar a transferência e guarde a mensagem de pagamento. Comece com um valor pequeno se você não conhece o organizador.
O Kivu não verifica a identidade do organizador, o fornecedor nem os produtos. A verificação automática olha o texto e as fotos da oferta.	Leia a descrição, faça perguntas na conversa, ligue para o organizador e peça a fatura do fornecedor. Use "Reportar problema"; a equipe pode ocultar um pedido em grupo e bloquear contas que enganam. Em caso de fraude ou roubo, denuncie ao Departamento de Investigação de Ruanda (RIB), telefone 166.
Um reembolso é tratado apenas entre você e o organizador. O aplicativo tem uma marca "Reembolsado", mas é o organizador que a coloca, e o Kivu não movimenta dinheiro.	Combine as regras de reembolso na conversa antes de pagar. Se o reembolso não chegar, relate no aplicativo e, se necessário, ao RIB.
Somente o organizador confirma que seu dinheiro chegou, verificando sua própria conta de pagamento móvel.	Envie uma captura de tela nítida ou o identificador correto da transação. Se o organizador não responder, você pode ligar para ele pelo aplicativo; o organizador também recebe um lembrete quando um comprovante fica esperando por muito tempo.
Não há prazo final. Um pedido em grupo pode levar muito tempo para atingir a quantidade desejada, e os produtos importados podem ficar esperando na alfândega.	Pergunte ao organizador sobre as datas previstas antes de pagar e acompanhe o estado e as atualizações com fotos.
Depois que o organizador bloqueia a arrecadação e encomenda os produtos, o pedido em grupo não pode mais ser cancelado no aplicativo.	Decida antes de pagar. Depois disso, as perguntas sobre entrega ou reembolso devem ser feitas ao organizador.
O Kivu não entrega. Você retira os produtos no local de retirada indicado pelo organizador.	Confira o local de retirada antes de entrar. Se não puder ir, você pode solicitar um entregador independente no Kivu Express.
Você precisa de uma conta gratuita para ver os pedidos em grupo e informa seu número de telefone de pagamento móvel ao reservar.	O organizador precisa do número para identificar seu pagamento e entrar em contato com você. Quem não entrou na conta não vê nada.
O Group Buy funciona somente em Ruanda por enquanto, e o Kivu é novo: o lançamento público é em outubro de 2026, por isso ainda há poucos pedidos em grupo.	Os números reais estão abertos a todos em kivu.site/stats. A África Oriental é o próximo objetivo.

O que saber

O que protege você

O Kivu não guarda nem transfere o dinheiro. Você paga diretamente ao organizador, e o Kivu não pode reembolsar um pagamento.

Entre somente quando confiar no organizador. Confira o nome do destinatário no telefone antes de confirmar a transferência e guarde a mensagem de pagamento. Comece com um valor pequeno se você não conhece o organizador.

O Kivu não verifica a identidade do organizador, o fornecedor nem os produtos. A verificação automática olha o texto e as fotos da oferta.

Leia a descrição, faça perguntas na conversa, ligue para o organizador e peça a fatura do fornecedor. Use "Reportar problema"; a equipe pode ocultar um pedido em grupo e bloquear contas que enganam. Em caso de fraude ou roubo, denuncie ao Departamento de Investigação de Ruanda (RIB), telefone 166.

Um reembolso é tratado apenas entre você e o organizador. O aplicativo tem uma marca "Reembolsado", mas é o organizador que a coloca, e o Kivu não movimenta dinheiro.

Combine as regras de reembolso na conversa antes de pagar. Se o reembolso não chegar, relate no aplicativo e, se necessário, ao RIB.

Somente o organizador confirma que seu dinheiro chegou, verificando sua própria conta de pagamento móvel.

Envie uma captura de tela nítida ou o identificador correto da transação. Se o organizador não responder, você pode ligar para ele pelo aplicativo; o organizador também recebe um lembrete quando um comprovante fica esperando por muito tempo.

Não há prazo final. Um pedido em grupo pode levar muito tempo para atingir a quantidade desejada, e os produtos importados podem ficar esperando na alfândega.

Pergunte ao organizador sobre as datas previstas antes de pagar e acompanhe o estado e as atualizações com fotos.

Depois que o organizador bloqueia a arrecadação e encomenda os produtos, o pedido em grupo não pode mais ser cancelado no aplicativo.

Decida antes de pagar. Depois disso, as perguntas sobre entrega ou reembolso devem ser feitas ao organizador.

O Kivu não entrega. Você retira os produtos no local de retirada indicado pelo organizador.

Confira o local de retirada antes de entrar. Se não puder ir, você pode solicitar um entregador independente no Kivu Express.

Você precisa de uma conta gratuita para ver os pedidos em grupo e informa seu número de telefone de pagamento móvel ao reservar.

O organizador precisa do número para identificar seu pagamento e entrar em contato com você. Quem não entrou na conta não vê nada.

O Group Buy funciona somente em Ruanda por enquanto, e o Kivu é novo: o lançamento público é em outubro de 2026, por isso ainda há poucos pedidos em grupo.

Os números reais estão abertos a todos em kivu.site/stats. A África Oriental é o próximo objetivo.

O que o Kivu Compra em grupo não faz

Ele não compra, importa nem armazena os produtos: cada pedido em grupo pertence ao seu organizador.
Ele não guarda, transfere nem devolve dinheiro.
Ele não cobra comissão nem taxa de compradores ou organizadores.
Ele não verifica quem é o organizador e não promete que os produtos chegarão.
Ele não entrega.
Ele não dá notas aos organizadores nem vende marcas de "verificado".

Como o Kivu ganha dinheiro com esta seção

Com o Group Buy, o Kivu ganha dinheiro somente quando um organizador escolhe comprar um destaque para um pedido em grupo. Não há comissão nem taxa sobre o dinheiro que os compradores enviam ao organizador.

Não há planos de cobrar uma porcentagem dos pedidos em grupo: o Kivu não lida com o dinheiro entre compradores e organizador.

Perguntas e respostas

Como posso comprar em quantidade por menos em Ruanda?

Entre em um pedido em grupo no Kivu Group Buy. Abra kivu.site, vá para Mercado e escolha "Compras Coletivas". Escolha um pedido, reserve suas unidades, pague diretamente ao organizador por pagamento móvel e envie a captura de tela ou o identificador da transação. O organizador confirma seu pagamento, encomenda os produtos para todo o grupo e publica atualizações. Participar é grátis e o Kivu não cobra comissão.

O Kivu Group Buy é seguro? Quem guarda meu dinheiro?

O organizador guarda o dinheiro, não o Kivu. O Kivu não guarda, transfere nem devolve pagamentos. Ele dificulta os golpes: cada novo pedido em grupo é verificado antes de aparecer, os dados de pagamento aparecem somente depois da reserva, há uma conversa em grupo, fotos do andamento e um botão para relatar problemas, e a equipe pode ocultar um pedido e bloquear uma conta. Mesmo assim, entre somente quando confiar no organizador e confira o nome do destinatário antes de pagar. Fraude é assunto para a polícia (RIB, telefone 166).

Como pago em um pedido em grupo no Kivu?

Depois que você toca em "Reservar e prosseguir para pagamento", o aplicativo mostra o número de pagamento móvel do organizador, o nome registrado e o valor. Você envia o dinheiro do seu próprio telefone com MTN MoMo ou Airtel Money, depois envia uma captura de tela da mensagem de pagamento ou digita o identificador da transação. O organizador verifica e confirma.

O que acontece se eu reservar e não pagar?

A reserva é liberada automaticamente após 24 horas e as unidades ficam disponíveis para outros compradores. Você também pode cancelar sua própria reserva não paga antes disso.

Posso receber meu dinheiro de volta?

Somente do organizador. O Kivu não guarda o dinheiro e não pode devolvê-lo. Se um pedido em grupo for cancelado, os compradores que pagaram recebem uma notificação para falar com o organizador sobre o reembolso. Se o organizador não devolver o dinheiro, use "Reportar problema" no aplicativo e denuncie ao Departamento de Investigação de Ruanda.

Como organizo uma compra em grupo no Kivu?

Em Mercado, vá para "Compras Coletivas" e toque em "Criar compra coletiva". Adicione seu número de pagamento móvel ou código MoMo Pay e o nome registrado, depois descreva o pedido: título, categoria, descrição, 1 ou 2 fotos, preço por unidade (a partir de 1,000 RWF), quantidade de unidades desejada (a partir de 2) e local de retirada. Após uma verificação automática, o pedido é publicado. Você mesmo confirma o pagamento de cada comprador.

Quanto custa o Group Buy?

Nada para compradores. Para organizadores também é grátis; um destaque opcional custa a partir de 1,500 RWF por dia (Top Pool) ou 2,500 RWF por dia (Super VIP), e os períodos mais longos custam menos por dia: 7 dias custam o preço de 5 dias, e 30 dias custam o preço de 15 dias.

Como sei em que ponto está meu pedido?

Abra "Minhas compras coletivas" e toque em "Acompanhar". Você vê o estado (Ativo, Encomendado, Enviado, Alfândega, Pronto, Concluído) e as atualizações do organizador com fotos, e pode perguntar na conversa do grupo. Quando os produtos estão prontos para retirada, você recebe uma notificação.

O Kivu entrega pedidos em grupo?

Não. Você retira seus produtos no local de retirada que o organizador indicou no pedido. Se precisar de entrega, pode solicitar um entregador independente no Kivu Express e pagar diretamente ao entregador.

Há um prazo final para um pedido em grupo?

Não. Um pedido em grupo não tem contagem regressiva: fica aberto até o organizador bloqueá-lo e encomendar os produtos, ou cancelá-lo. Pergunte ao organizador sobre as datas previstas antes de pagar.

Seções relacionadas do Kivu

Mercado: Anúncios classificados grátis: venda, alugue, ofereça um emprego ou um serviço.
Kivu Express: Solicite um entregador independente, uma viagem de moto ou transporte de carga por caminhão.
Máquinas: Tratores, caminhões e outros equipamentos pesados para venda ou aluguel.
Empregos: Vagas e currículos.